À medida que a SumUp se expandiu globalmente para novos mercados, a necessidade de localização ficou clara. Mas eles enfrentaram muitos obstáculos de localização, incluindo documentação de conteúdo zero, processos descentralizados em cinco escritórios e a falta de um sistema de gerenciamento de conteúdo. Com planos de expansão para 13 novos países e produtos já lançados em oito idiomas, a SumUp precisava desenvolver processos em torno da uniformidade de conteúdo e implementar uma nova abordagem para gerenciar a tradução.
Soluções
A SumUp aprimorou suas estratégias de gerenciamento de conteúdo e localização adotando o Contentful e integrando-o ao sistema de gerenciamento de tradução da Smartling. Com essa tecnologia implementada, eles implementaram um novo processo de tradução que forneceu contexto visual aos tradutores e garantiu mensagens consistentes em todos os canais. Tudo isso melhorou significativamente a qualidade e o tempo de publicação, permitindo que a SumUp atingisse sua meta de lançar 13 novos idiomas em apenas 3 meses.
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