Excelência em todos
os pontos de contato

É assim que oferecemos atendimento ao cliente de classe mundial. 

Cinco contra um

O sucesso do cliente é uma responsabilidade compartilhada. Faça com que os clientes sintam que somos cinco para cada um deles.

Pontualidade

Chegue sempre na hora certa. O imediatismo fala por si; resolva ou confirme as solicitações dos clientes com urgência.

Experiência

Treine e treine novamente. Pergunte constantemente: “Esse é o meu melhor trabalho?” Seja radicalmente sincero consigo mesmo e com o outro.
 

Atenção

Nossos clientes não são empresas; são pessoas. Concentre-se incansavelmente em suas preferências pessoais.
 

Gratidão

Tudo o que fazemos é para nossos clientes. Mostre a eles o quanto valorizamos seus negócios agradecendo-lhes regularmente. 
 

O pessoal da Smartling oferece excelência em todos os pontos de contato para as empresas mais inovadoras.

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