Marketing tradicional versus marketing digital: o que os profissionais de marketing globais precisam saber

O mundo do marketing está sempre evoluindo — e para melhor. Embora os canais de marketing tradicionais tenham dominado o campo, as plataformas digitais transformaram completamente a forma como as equipes de marketing coletam dados e interagem com os clientes.

Mas isso não significa que o marketing tradicional esteja obsoleto. Cartazes, anúncios impressos e posicionamento de produtos ainda podem ser eficazes. É por isso que é essencial entender a diferença entre os métodos tradicionais de marketing e marketing digital e como cada um deles funciona. Isso é particularmente importante para marcas globais que equilibram táticas off-line com canais on-line dinâmicos para alcançar públicos diversos.

Este guia explicará os métodos digitais e tradicionais de marketing, além de como você pode usar cada um deles para criar uma presença internacional e criar estratégias integradas que tenham sucesso em todo o mundo.

O que é marketing tradicional?

O marketing tradicional se refere a estratégias promocionais que usam canais off-line, como mídia impressa, televisão, rádio, outdoors, telemarketing e mala direta, para alcançar e influenciar os consumidores. Essas estratégias estabeleceram a base de como as empresas promovem seus produtos e dominaram o cenário publicitário antes do surgimento dos canais on-line e digitais.

Benefícios do marketing tradicional

As táticas tradicionais de marketing ajudam as empresas a alcançar um público amplo por meio de plataformas off-line. Seus benefícios incluem:

• Amplo alcance: as marcas podem usar canais como TV e anúncios impressos para atingir públicos grandes, diversos e, às vezes, difíceis de alcançar, especialmente aqueles menos ativos on-line.
• Alta recordação da marca: a exposição consistente por meio de campanhas de outdoors, rádio e revistas pode aumentar o reconhecimento e o recall, para que as marcas permaneçam em primeiro lugar.
• Tangibilidade: ao contrário do conteúdo de marketing digital, os materiais de marketing tradicionais podem ser físicos, como revistas, folhetos e mala direta. Essas lembranças tangíveis funcionam como lembretes promocionais para os clientes, oferecendo mais alcance aos anunciantes.

Exemplos tradicionais de marketing

Aqui está uma análise mais detalhada de exemplos e estratégias comuns de marketing tradicional:

• Publicidade impressa: jornais, revistas, folhetos e folhetos são mais eficazes para segmentar áreas demográficas e geográficas específicas.
• Publicidade televisiva: canais de mídia de massa, como televisão e rádio, podem hospedar campanhas de amplo alcance. Os anúncios transmitidos são veiculados durante os intervalos do programa e podem alcançar milhões rapidamente, tornando-os ideais para aumentar a conscientização.
• Telemarketing: representantes de vendas entram em contato com clientes em potencial por telefone para promover produtos e serviços. O telemarketing pode ser de entrada (chamadas de clientes em resposta a um anúncio) ou de saída (a empresa inicia a chamada). É mais comum para geração de leads e pesquisas de mercado.
• Mala direta: as empresas enviam materiais promocionais, como catálogos, cartões postais ou cartas de arrecadação de fundos, diretamente para as caixas de correio das pessoas. A mala direta pode ser eficaz para alcançar mercados locais e gerações mais velhas de consumidores que podem não estar ativos on-line.

O que é marketing digital?

O marketing digital é o processo de promoção de produtos e serviços por meio de canais on-line, como sites, mídias sociais e aplicativos móveis. Ao contrário do marketing tradicional, que envolve em grande parte a comunicação unidirecional, o marketing digital oferece aos clientes oportunidades de interagir direta e pessoalmente com as marcas em todas as plataformas. Isso cria uma marca mais robusta e leva a relacionamentos mais fortes.

Benefícios do marketing digital

O marketing digital tem muitas vantagens, incluindo:

• Análise em tempo real: muitas plataformas de marketing digital têm ferramentas automatizadas que monitoram instantaneamente o desempenho da campanha e coletam dados importantes. Isso ajuda as marcas a analisar comportamentos específicos do público e a se ajustarem adequadamente.
• Alcance global: as empresas podem se conectar com públicos diversos em todo o mundo, derrubando barreiras geográficas e expandindo-se para novos mercados.
• Capacidades de personalização: os anúncios podem segmentar segmentos de público específicos com experiências e ofertas personalizadas com base em suas preferências.
• Custos mais baixos: os métodos tradicionais podem ter preços elevados. O marketing digital geralmente é mais acessível, nivelando o campo de atuação para empresas de todos os tamanhos.

Exemplos de marketing digital

As marcas têm um vasto e variado conjunto de canais de marketing digital para escolher, dependendo do comportamento do público e das metas da campanha. Exemplos comuns de estratégias de marketing digital incluem:

• Marketing de afiliados: editores terceirizados (conhecidos como afiliados) promovem os produtos de uma marca para seu público, ganhando uma comissão por cada venda ou lead que geram.
• Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO): os profissionais de marketing otimizam o conteúdo de suas páginas da web para melhorar a visibilidade e a classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa, direcionando tráfego orgânico para o site.
• Marketing de conteúdo: conteúdo de marketingdivertido ou educacional, que pode incluir postagens em blogs, vídeos e infográficos, envolve o público-alvo sem se sentir agressivo.
• Marketing de mídia social: os profissionais de marketing usam plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn para compartilhar mensagens em tempo real e interagir diretamente com os usuários.
• Marketing por e-mail: as empresas enviam e-mails direcionados aos assinantes para compartilhar atualizações de notícias, estimular leads e criar fidelidade.
• Marketing direto ao consumidor (DTC): com as estratégias de DTC, as empresas vendem diretamente para compradores em todo o mundo, eliminando intermediários terceirizados e controlando totalmente a experiência do cliente.
• Publicidade paga por clique (PPC): as campanhas de PPC lançam anúncios nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa ou nas plataformas de mídia social, e as marcas pagam apenas quando alguém clica em um anúncio. Essa é uma estratégia popular porque geralmente é mais acessível.

Como o marketing digital difere do marketing tradicional? 8 diferenças principais 

Embora o marketing digital se destaque por suas capacidades de personalização e engajamento em tempo real, o marketing tradicional continua valioso por seu alcance amplo e local. Em vez de escolher um ou outro, as empresas podem combiná-los, mas não sem antes entender seus pontos fortes e fracos.

Aqui está um gráfico de comparação para ajudar você a decidir quais métodos usar:

O marketing digital é mais eficaz do que o marketing tradicional? 

Cada marketing digital e tradicional tem benefícios e casos de uso exclusivos, e a melhor solução depende de suas metas comerciais específicas e das preferências do público. 

Por exemplo, se você deseja aumentar a conscientização com um alcance amplo e sabe que seus clientes-alvo viajam de carro, você pode lançar uma campanha publicitária de rádio. No entanto, se você quiser criar uma experiência de conteúdo interativo com recursos visuais, poderá distribuir anúncios em vídeo nos canais sociais. 

Lembre-se de que você também pode combinar táticas de marketing digital e tradicional para obter o melhor dos dois mundos. Avalie o desempenho para ver quais estratégias geram os melhores resultados. 

Aproveitando os canais digitais para campanhas de marketing globais

Nem sempre é possível copiar e colar conteúdo existente para públicos globais. Para empresas que se expandem internacionalmente, o marketing digital fornece a precisão e a agilidade necessárias para lançar campanhas multilíngues. Você pode localizar seu marketing para cada novo segmento de clientes, garantindo que as pessoas conheçam sua marca no idioma de sua preferência.

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Implemente uma estratégia de marketing multilíngue com o Smartling 

Se você está implementando métodos tradicionais de marketing ou uma estratégia digital, você precisa de conteúdo localizado para alcançar públicos-alvo internacionais. Não importa onde seus clientes estejam, você deve atendê-los do jeito que quiserem, nos canais certos, nos idiomas certos.

É aí que o Smartling pode ajudar. Com o software de tradução de marketing da Smartling, você pode facilmente oferecer campanhas multilíngues e sob a marca em todo o mundo. Aumente os leads globais e o engajamento em todos os pontos de contato, desde as páginas do seu site e campanhas de e-mail até os anúncios criativos.

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