Segmentando o tráfego global com marketing de conteúdo multilíngue

O poder do marketing de conteúdo é inegável: ele atua como uma ponte para conectar marcas com seu público por meio de conteúdo valioso e envolvente. Mas, para realmente maximizar esse potencial, as empresas devem considerar o impacto do marketing de conteúdo multilíngue sobre o público-alvo. À medida que os mercados globais se tornam cada vez mais acessíveis por meio de canais digitais, as empresas que adotam uma estratégia de conteúdo multilíngue podem abrir oportunidades de crescimento significativas.

As estatísticas revelam que 60% dos compradores on-line evitam ou raramente compram em sites que são exclusivamente em inglês. Isso destaca um ponto crucial: se você quiser alcançar um público mais amplo, precisa se comunicar nos idiomas que ressoam com eles. Com uma estratégia de marketing de conteúdo multilíngue, as marcas podem expandir seu alcance e demonstrar um compromisso com diversas bases de clientes.

Neste artigo, exploraremos as nuances do marketing de conteúdo multilíngue e descobriremos como você pode usá-lo para ter sucesso.

O que é marketing de conteúdo multilíngue?

O marketing de conteúdo multilíngue envolve compartilhar sua mensagem em diferentes idiomas para se conectar com públicos em todo o mundo. Isso inclui a criação de postagens de blog, atualizações de mídias sociais e vídeos que falam diretamente com seu público-alvo em seu idioma nativo.

No Content Marketing World 2014, Drew James, editor e diretor de marca da Target marketing, destacou a importância de criar mensagens de marca exclusivas em todo o mundo. “Uma marca não é o que a marca pensa que é — uma marca é o que os clientes pensam que é”, diz ele. ” E você quer garantir que a experiência de marca que você está oferecendo em todo o mundo pareça nativa. Parece que foi criado e entregue para públicos específicos em todo o mundo.”

Várias marcas conhecidas se destacam no marketing de conteúdo multilíngue. Por exemplo, a Coca-Cola adapta suas campanhas publicitárias para refletir as culturas locais usando idiomas e símbolos locais que ressoam com o público regional.
Campanha publicitária localizada da Coca-Cola na Índia (Fonte)

A importância da localização

O marketing de conteúdo multilíngue não se trata apenas de traduzir conteúdo para vários idiomas, mas também de localização de conteúdo. Uma campanha de marketing que ressoa bem em uma cultura pode fracassar em outra se não levar em conta os costumes, o humor e as preferências locais.

A localização envolve adaptar seu conteúdo para se adequar às nuances culturais e sociais de cada mercado. Isso ajuda você a criar uma conexão mais pessoal com seu público e pode aumentar significativamente o engajamento e a fidelidade.

Veja o que você precisará para localizar:

• Conteúdo do site: adapte todos os textos, imagens e interfaces de usuário para cada mercado-alvo.
• Publicações no blog: adapte os tópicos aos interesses e tendências locais.
• Publicações em mídias sociais e materiais de marketing: localize mensagens e imagens para diferentes plataformas e públicos de mídia social.
• Campanhas de marketing por e-mail: personalize as linhas de assunto e o conteúdo de acordo com as preferências locais.
• Vídeos e multimídia: localize roteiros, legendas e imagens para atrair as culturas locais.
• Documentos legais: garanta a conformidade com as leis e regulamentações locais.
• Descrições dos produtos: use linguagem e termos que ressoem com os consumidores locais.

Quer mais dicas de localização? Leia nosso guia sobre como criar uma estratégia de localização de conteúdo bem-sucedida.

Por que o marketing de conteúdo multilíngue é tão impactante?

O marketing de conteúdo multilíngue é uma estratégia poderosa para empresas que buscam expandir seu alcance e se conectar com públicos diversos.

Vejamos alguns motivos pelos quais isso é importante para uma estratégia global:

Presença global aprimorada

Uma das vantagens mais significativas do marketing de conteúdo multilíngue é a capacidade de aprimorar sua presença global. O conteúdo multilíngue pode ajudar você a alcançar um público maior, aumentar o reconhecimento de sua marca e entrar em novos mercados. Isso é especialmente importante no mundo interconectado de hoje, onde as empresas precisam atender às necessidades dos clientes em diferentes regiões e origens culturais.

Classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa

Clientes em potencial geralmente pesquisam produtos ou serviços em seu idioma local. Por isso, é crucial que as empresas otimizem adequadamente sua presença on-line.

Por exemplo, vamos considerar os resultados da pesquisa de jouets pour tout-petits em francês, que se traduz em “brinquedos para crianças pequenas”. Os resultados da pesquisa exibem conteúdo relevante no idioma original da consulta. Oconteúdo de SEO multilíngue melhora os rankings de busca. (Fonte)

Adaptar seu conteúdo para otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) multilíngue melhora seus rankings de pesquisa e visibilidade nos mercados internacionais. Quando você cria conteúdo no idioma nativo do seu público-alvo, você aumenta as chances de seu conteúdo aparecer em pesquisas relevantes. Isso pode levar a mais tráfego orgânico e melhorar a visibilidade da sua marca.

Confira nosso guia detalhado para saber mais sobre a implementação de SEO multilíngue.

Engajamento e conversões aprimorados

O marketing de conteúdo multilíngue também pode impulsionar o engajamento e as conversões ao oferecer experiências mais personalizadas aos clientes. Quando os clientes podem acessar o conteúdo em seu idioma nativo, é mais provável que eles se envolvam com sua marca e façam uma compra. Isso ocorre porque a linguagem desempenha um papel crucial na construção de confiança e no estabelecimento de uma conexão com seu público.

Com o marketing de conteúdo multilíngue, você pode criar uma experiência de marca consistente em todos os dados demográficos e idiomas. Essa consistência ajuda você a criar fidelidade à marca e alcançar maiores taxas de conversão e sucesso a longo prazo.

Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo multilíngue

O marketing de conteúdo multilíngue bem-sucedido começa com uma estratégia de conteúdo robusta. Vamos detalhar como fazer isso de forma eficaz:

Entenda seu público

A primeira etapa na elaboração de uma estratégia de conteúdo multilíngue é realmente entender seu público com pesquisas de mercado. Isso significa ir além da demografia básica e se aprofundar nas nuances, preferências e comportamentos culturais de seus mercados-alvo.

Use ferramentas como o Google Analytics para analisar cada público e seus interesses. Procure padrões no uso da linguagem, no engajamento com o conteúdo e no comportamento de compra. Depois de obter esses dados, segmente seu público com base no idioma, na cultura e nas preferências. Essa segmentação ajudará você a personalizar o conteúdo para atender às suas necessidades específicas.

Por exemplo, uma marca que vende equipamentos para atividades ao ar livre pode descobrir que seu público que fala espanhol prefere conteúdo focado em atividades familiares, enquanto seu público que fala inglês está mais interessado em esportes radicais.

Localize seu conteúdo

Comece traduzindo sua mensagem principal, mas depois ajuste o conteúdo para refletir expressões idiomáticas, referências e normas culturais locais. Estudos mostram que 86% das campanhas localizadas têm maiores conversões do que as campanhas somente em inglês.

Por exemplo, uma campanha de marketing que usa referências esportivas americanas pode não agradar ao público europeu. Em vez disso, considere usar referências esportivas locais com as quais seu público possa se identificar.

E não se esqueça dos recursos visuais. Imagens, cores e símbolos podem ter significados diferentes em diferentes culturas. Garanta que seus recursos visuais estejam alinhados às expectativas locais e não ofenda ou confunda involuntariamente seu público. Por exemplo, enquanto algumas culturas associam a cor branca à pureza, outras a usam para indicar luto.

Além disso, trabalhe com tradutores nativos para aprender sobre contextos culturais e costumes, valores e tabus locais. Esse conhecimento ajudará você a criar conteúdo que o público local achará familiar e envolvente.

Otimize o conteúdo para SEO multilíngue

Para garantir que seu conteúdo alcance o público certo, implemente as melhores práticas de SEO multilíngue. Isso envolve a realização de pesquisas de palavras-chave em cada idioma-alvo e a compreensão dos comportamentos de pesquisa dos diferentes mercados.

Use ferramentas como o Google Keyword Planner para identificar palavras-chave relevantes em cada idioma. Considere também os mecanismos de busca locais. Por exemplo, se você está segmentando públicos na China, otimize seu conteúdo para o Baidu em vez do Google.

Certifique-se de otimizar todos os elementos da página, incluindo títulos, meta descrições e tags de cabeçalho, em seu idioma de destino. Isso melhorará sua visibilidade nos resultados da pesquisa. Além disso, crie URLs localizadas que reflitam o idioma e a região do conteúdo.

Mas não ignore os aspectos técnicos do SEO, como as tags hreflang, que mostram o idioma e a segmentação regional de suas páginas para os mecanismos de pesquisa. Isso evita conteúdo duplicado e garante que os usuários acessem a versão correta do seu site.

Promova seu conteúdo

Uma estratégia de conteúdo é incompleta sem um plano sólido de promoção de conteúdo. Isso envolve aproveitar os canais certos para alcançar seu público onde eles são mais ativos.

Aqui estão alguns canais de marketing digital que você pode considerar:

Redes sociais

Regiões diferentes têm diferentes preferências de mídia social. Embora o Facebook e o Instagram possam dominar nos Estados Unidos, plataformas como o WeChat ou o VKontakte podem ser mais populares em outras partes do mundo.

Marketing por e-mail

Segmente suas listas de e-mail com base nas preferências de idioma e envie campanhas direcionadas. Garanta que seus e-mails sejam culturalmente relevantes e ressoem com o público local. A personalização é fundamental: use nomes locais, referências e até feriados para se conectar com seu público.

Parcerias de conteúdo

Colabore com influenciadores, blogueiros ou publicações locais para promover seu conteúdo. Essas parcerias podem aumentar sua credibilidade e expandir seu alcance na comunidade. As vozes locais também podem fornecer informações que tornam seu conteúdo mais autêntico e identificável.

Meça e ajuste

A peça final da sua estratégia de marketing de conteúdo multilíngue é a medição e o ajuste. É aqui que você analisa o desempenho do seu conteúdo e faz as alterações necessárias para melhorar sua eficácia.

Use ferramentas de análise para monitorar o engajamento, as taxas de conversão e outros indicadores-chave de desempenho em diferentes idiomas e regiões. O Google Analytics, por exemplo, pode fornecer informações sobre qual conteúdo ressoa mais com seu público.

Para obter mais informações, confira nosso artigo sobre como desenvolver sua estratégia de conteúdo ao entrar em novos mercados.

Criando marketing de conteúdo multilíngue em fluxos de trabalho existentes

A implementação do marketing de conteúdo multilíngue exige uma poderosa pilha de tecnologia. Vamos ver a seguir como você pode aproveitar a tecnologia para ter sucesso em seus esforços de marketing de conteúdo multilíngue:

Tradução humana com tecnologia de IA

As ferramentas de tradução de IA podem processar rapidamente grandes volumes de conteúdo. Isso significa que as empresas podem enviar suas mensagens para o público global mais rápido do que nunca, gastando muito menos.

A tradução humana baseada em IA da Smartling é um divisor de águas para empresas que buscam aprimorar seu marketing de conteúdo multilíngue. Ao combinar a eficiência da IA com a compreensão diferenciada dos tradutores humanos, fornecemos traduções econômicas, rápidas e de alta qualidade.

Use um proxy de tradução como a Rede de Entrega Global da Smartling

Nossa Rede de Entrega Global (GDN) garante que seu conteúdo multilíngue seja facilmente acessível e carregado rapidamente para usuários em todo o mundo. Esse proxy de tradução sem código elimina atrasos e fornece experiências de usuário multilíngues perfeitas, o que é vital para manter os visitantes engajados. A entrega rápida e eficiente de conteúdo reflete positivamente em sua marca e incentiva os usuários a explorar mais. OGDN da Smartling acelera a entrega de conteúdo global. (Fonte)

Integrações do sistema de gerenciamento de conteúdo

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) compatível com vários idiomas permite que você organize, publique e gerencie conteúdo multilíngue sem problemas. Um CMS multilíngue pode não incorporar inerentemente recursos avançados de localização, mas pode fornecer integrações integradas com várias ferramentas de tradução. As integrações de CMS são essenciais para fluxos de trabalho de conteúdo fluidos, especialmente se você tiver um site multilíngue.

O sucesso da Lyft com conteúdo multilíngue

A Lyft é uma empresa americana que fornece vários serviços de transporte, incluindo serviços de carona, aluguel de bicicletas e scooters, aluguel de carros e opções de entrega de comida. A empresa reconheceu a necessidade de se expandir além do inglês para atender de forma mais eficaz sua diversificada base de usuários no Canadá e nos EUA.

Diante de um aumento nas solicitações de tradução, a Lyft sabia que seus processos existentes não seriam suficientes. A empresa recorreu à Smartling em busca de uma solução eficiente, que se integrasse perfeitamente ao seu CMS, o Contentful. Essa integração permitiu que a Lyft automatizasse facilmente seus fluxos de trabalho de tradução e reduziu significativamente o esforço manual de sua equipe.

Como resultado, a Lyft escalou com sucesso seu conteúdo multilíngue para alcançar usuários em oito idiomas diferentes, com um aumento impressionante de 50% na velocidade de implantação do conteúdo.

Amplie seu marketing de conteúdo multilíngue com o Smartling

O conteúdo é fundamental, mas criar conteúdo multilíngue de alta qualidade em grande escala pode ser um grande desafio. É aí que entra o Smartling.

Somos especializados em traduzir e localizar conteúdo em dezenas de idiomas. Nossa abordagem exclusiva combina a velocidade da tradução automática com a experiência de linguistas humanos profissionais. Além disso, nossas ferramentas baseadas em IA analisam seu conteúdo, sugerem traduções e até combinam você com os melhores tradutores para a voz e o setor de sua marca.

Com a tecnologia e os serviços de tradução da Smartling, você pode escalar com eficiência seus esforços de marketing de conteúdo multilíngue. Nossa plataforma se integra perfeitamente às suas ferramentas existentes para que você possa gerenciar todas as suas traduções em um só lugar. Você também pode usar nossa equipe de especialistas em idiomas para garantir que seu conteúdo não seja apenas traduzido, mas também adaptado para ressoar nos mercados locais.

Crie conteúdo que impulsione o crescimento exponencial com o Smartling —agende uma reunião hoje mesmo.