Parece surreal que, nos dias de hoje, possamos pedir quase tudo o que quisermos ou precisarmos on-line, mesmo que o item esteja localizado do outro lado do mundo!
Recentemente, tive a oportunidade de fazer um pedido em uma loja localizada no Japão — algo que não teria sido possível sem uma versão traduzida e localizada do site desse varejista.
Se o site desse varejista japonês não tivesse sido localizado, eu teria tido dificuldade em traduzir o conteúdo do site para comprar um produto que eu realmente queria! Com apenas o clique de um botão, fui redirecionado para um site adaptado ao mercado em que estou localizado, com toda a cópia do produto em inglês e os preços listados em dólares americanos.
Por causa de uma experiência localizada, esse varejista conseguiu uma venda minha, literalmente do outro lado do mundo. Tudo isso foi possível graças à tradução profissional das informações do produto.
Acredite ou não, oferecer uma experiência totalmente localizada para varejistas se tornou mais fácil do que nunca, graças à bela combinação de sistemas de gerenciamento de informações do produto (PIM) e sistemas de gerenciamento de tradução (TMS).
O que a localização de produtos envolve?
Antes de nos aprofundarmos em como você pode utilizar um PIM junto com um TMS, é importante entender os elementos básicos da localização de produtos. Localizar a experiência da sua marca exige a tradução e adaptação de vários elementos para melhor se relacionar com um novo público.
Traduzir informações do produto
Em primeiro lugar, todas as informações do produto (descrições, nomes, títulos etc.) precisam ser traduzidas de forma adequada e precisa.
Adapte a mídia
Todo e qualquer conteúdo além do texto escrito também deve ser adaptado. Um ótimo exemplo disso são as fotos de modelos de roupas em um site de roupas. Você pode querer que eles se pareçam com os clientes do seu mercado-alvo.
Converta os números
Todas as suas informações numéricas também devem ser localizadas. Isso significa ajustar preços, medidas, tamanhos, pesos e qualquer outra informação numérica do produto ao que é padrão no mercado-alvo
Otimização de SEO local
A versão localizada da sua experiência de marca deve ser acessível pelo novo público que você está tentando alcançar. Otimize sua abordagem de SEO com base na demografia e no idioma segmentado. Conformidade regulatória — Dependendo de onde sua marca está vendendo, garanta que todos os impostos, políticas de devolução, garantias ou quaisquer outros acordos relacionados estejam em conformidade com as diretrizes ou regulamentações legais locais.
Localize as ofertas de produtos
Nem todo mercado terá as mesmas necessidades ou desejos, e o que é um item popular em um país pode ter dificuldades em outros lugares. Ao oferecer ofertas de produtos localizados, sua marca pode criar uma experiência personalizada para os compradores.
Além da tradução de nomes e descrições, como você pode ver, a localização de produtos inclui uma grande variedade de adaptações.
Ao combinar o poder de uma solução PIM e de um TMS, as marcas podem garantir que seus catálogos de produtos sejam localizados com as informações mais relevantes e atualizadas para cada mercado.
O que uma solução PIM faz?
As soluções de gerenciamento de informações do produto (PIM) permitem que as marcas gerenciem, atualizem, organizem e armazenem as informações de seus produtos em uma plataforma centralizada.
As soluções PIM contêm muitas informações, desde dados básicos do produto até ativos de marketing e até especificações técnicas.
Embora suas necessidades exatas possam diferir de acordo com sua empresa, em geral, uma solução de PIM incluirá:
- Dados essenciais do produto: SKUs, códigos UPCs, nomes de produtos, títulos e descrições
- Organização do produto: categorias, rótulos e variações
- Dados técnicos: medidas, materiais, ingredientes ou garantias do produto
- Ativos digitais: imagens, vídeos, documentos, PDFs
- Dados de marketing: palavras-chave, personas, informações de SEO
- Informações de vendas: preços, impostos, garantias e conteúdo gerado pelo usuário, como depoimentos e avaliações de clientes
- Especificações de design: folhas de estilo, instruções de montagem, notas do designer
- Informações específicas do canal: listagens da Amazon, descrições móveis
Graças à internet, nós, como consumidores, agora temos acesso a uma grande variedade de coisas nas quais gastar nosso dinheiro.
Embora possa ser divertido para nós, consumidores, navegar por todas essas opções, pode ser difícil para os varejistas gerenciar, manter e atualizar todas essas informações críticas sem a fonte centralizada de verdade que uma solução de PIM fornece.
Traduza dados PIM para uma experiência de compra localizada
Oferecer uma experiência localizada aos compradores se tornou fundamental para o crescimento de sua marca em novos mercados.
Manter e organizar todos os dados do seu produto pode ser desafiador e exigente. Isso só se intensifica quando se expande para regiões totalmente novas, com cada região introduzindo um projeto de localização totalmente novo e um novo conjunto de dados.
É aqui que se destacam os benefícios de usar um PIM para tradução e localização:
- Mantenha-se organizado e eficaz - Uma única fonte confiável para todas as informações do seu produto, em todos os idiomas, permite uma equipe mais ágil e organizada.
- Traduza somente o que você precisa - Quando você se integra a um TMS, os usuários podem selecionar somente os campos específicos que desejam alterar para localização, minimizando a quantidade de dados que estão sendo traduzidos e os custos associados.
- Migre para o mercado com mais rapidez - Ao organizar seus esforços, traduzir apenas o necessário e automatizar o processo para obter agilidade e simplicidade, sua marca pode entrar em novos mercados ainda mais rapidamente.
Integrar seu PIM com um software de tradução como o Smartling simplifica o processo de tradução das informações do produto. Todos esses dados serão automaticamente extraídos do seu PIM para o TMS, onde poderão ser traduzidos profissionalmente para obter resultados da mais alta qualidade.
Traduza as informações do seu produto para capturar novos compradores
Oferecer uma experiência localizada aos compradores se tornou fundamental para o crescimento de sua marca em novos mercados.
Quando se trata de varejo e comércio eletrônico, a localização se refere à tradução de informações do produto, como os dados mencionados anteriormente armazenados em uma solução PIM.
Se tudo isso deixa você se perguntando ", como faço para começar? " então entre em contato! Agende uma demonstração para ver o Smartling em ação e saber mais sobre como sua marca pode desenvolver uma estratégia multilíngue de gerenciamento de produtos.