Por que você precisa de um engenheiro de localização

Linn Hu

Líder de equipe, arquitetura de soluçõesSmartling

Qualquer empresa que leve a sério a expansão global precisa de um engenheiro de localização em sua equipe.

Os engenheiros de localização facilitam todo o processo de localização. Mesmo se você estiver usando um sistema de gerenciamento de tradução (TMS) como o Smartling, um engenheiro de localização atua como uma ponte entre engenharia, produto, fornecedores e tradutores. Eles garantem que seu código possa lidar com vários mercados e que tudo funcione quando estiver pronto.

Se você estiver reunindo recursos de marketing, como folhetos ou e-books, lançando um aplicativo ou site ou blogando em vários idiomas, seu engenheiro de localização é quem torna tudo isso possível.

O que um engenheiro de localização faz?

Os engenheiros de localização estão envolvidos em alguns dos mais importantes trabalhos de back-end e desenvolvimento de software que facilitam a expansão global. Isso inclui vários processos diferentes:

• Localização: Em um nível de codificação, o ato de localização consiste em analisar cadeias de caracteres e entendê-las para que sejam traduzíveis. Isso significa lidar com espaços reservados, tags e outros trechos de código e garantir que tudo o que precisa de tradução chegue ao lugar certo.
• Processamento de arquivos: Da mesma forma, qualquer esforço de localização exige vários tipos de formatos de arquivo para os arquivos de origem. Pode haver arquivos de texto do Photoshop, JSON e XML ou outros formatos de recursos, dependendo da sua pilha de tecnologia. Os engenheiros de localização retiram as partes desses arquivos que precisam ser traduzidas e convertem todas as variáveis de codificação em espaços reservados.
• Internacionalização: embora a localização e o processamento de arquivos lidem com os projetos de tradução específicos, a internacionalização é a etapa anterior a qualquer tradução, garantindo que seu código esteja pronto para lidar com vários idiomas, layouts e moedas.
• Teste: a garantia de qualidade (QA) é parte integrante de qualquer processo de localização e, muitas vezes, os engenheiros de localização auxiliam nos testes e no produto final para garantir que ele esteja pronto para ser enviado.

Simplificando, sem engenheiros de localização, todo o processo não poderia acontecer.

Por que as empresas contratam engenheiros de localização?

Os engenheiros de localização de software garantem que sua equipe tenha os processos, as ferramentas de tradução e as melhores práticas corretos antes de começar a traduzir o produto ou o site para o idioma de destino.

Isso economiza tempo e dinheiro no futuro, eliminando dívidas técnicas e custos de retradução. Os engenheiros de localização são os conectores entre o produto, a localização e a engenharia, de modo que o processo de tradução sempre ocorra sem problemas.

As empresas contratam engenheiros de localização porque eles trazem um conjunto específico de habilidades para a equipe.

Eles são:

• Programadores habilidosos. Dependendo da sua pilha de tecnologia, eles têm fluência em Python, C/C++, Ruby, Java, HTML ou outras linguagens de programação. Eles precisarão de habilidades técnicas para internacionalizar várias linguagens de programação, tipos de arquivos e entender bibliotecas e estruturas.
• Potências administrativas. Eles podem gerenciar a memória de tradução, a automação e outros recursos do TMS, configurar e administrar novos projetos e trabalhar com sistemas de gerenciamento de conteúdo e outras ferramentas de localização.
• Resolução de problemas. Como qualquer desenvolvedor sabe, os projetos nem sempre saem conforme o planejado. Engenheiros de localização bem-sucedidos podem trabalhar analiticamente para entender necessidades específicas e como resolver problemas complexos.
• Colaborativo. A localização é um esforço de equipe. Os cargos de engenheiro de localização estão no centro dos gerentes de programas, tradutores, fornecedores e outras partes interessadas, e eles precisam saber como trabalhar com todos.
• Curioso e voltado para a pesquisa. Nem sempre há uma maneira de codificar para localização, e cada mercado tem necessidades diferentes. Os engenheiros de localização são detalhistas e precisos, mergulhando profundamente no código para encontrar as respostas.
• Tenha fortes habilidades de comunicação. Uma característica frequentemente negligenciada dos grandes engenheiros é a capacidade de se comunicar com outros membros da equipe sobre status, testes e desempenho, seja o gerente de localização, outros engenheiros ou outros gerentes de produto.
• Crie processos padronizados. É provável que eles estejam familiarizados com os processos de engenharia padrão, como o ágil ou o scrum. Mesmo que você esteja implantando com um modelo diferente, eles ainda devem ser capazes de padronizar um processo claro e repetível para seus projetos de localização.

Geralmente, os engenheiros de localização têm diplomas avançados em ciência da computação ou tecnologia da informação, mas isso nem sempre é necessário com base no nível de experiência em localização.

Um dia na vida de um engenheiro de localização

Para um engenheiro de localização, as tarefas dependem da prontidão da base de código ou projeto específico e da quantidade de solicitações de tradução com as quais você está trabalhando a qualquer momento.

As tarefas do dia a dia podem incluir atualizações de status, testes de controle de qualidade, preparação de código para tradução ou análise de textos.

Os engenheiros de localização entram na parte mais importante do fluxo de trabalho de localização de software, logo antes da tradução. O ideal é que o trabalho deles esteja em segundo plano em qualquer fluxo de trabalho de tradução, para que você esteja sempre pronto para outra solicitação de tradução.

Veja como um projeto de localização de software funciona com o Smartling:

1. Os engenheiros de localização preparam a seção específica do seu site ou aplicativo para garantir que ela esteja pronta para tradução.
2. Um gerente de projeto de localização responde a uma solicitação de novas traduções ou atualizações por meio de uma ferramenta de gerenciamento de projetos como o JIRA. Eles recebem e inserem uma nova cópia em seu idioma nativo e marcam os idiomas estrangeiros solicitados para tradução.
3. O Smartling se integra ao seu sistema de gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de projetos e sistemas de design, portanto, sempre que houver atualizações ou novos conteúdos, ele será automaticamente analisado em textos e enviado aos tradutores desses idiomas. Essas diretivas de arquivo, aplicadas dentro de arquivos ou via API, oferecem aos engenheiros a flexibilidade de atualizá-las e alterá-las rapidamente.
4. Seus tradutores designados concluem o trabalho, acompanhando seu progresso e se comunicando diretamente com você durante todo o processo, caso haja alguma dúvida.
5. Quando as traduções estão prontas, elas automaticamente retornam ao seu CMS e você clica em Publicar.
6. Os engenheiros de localização então monitoram os testes e o desempenho geral, administram a memória de tradução, a tradução automática e o glossário.

Os engenheiros de localização fazem seu mecanismo de tradução funcionar atuando como um ponto de conexão entre sua equipe de engenharia, sua equipe de produto e a equipe de localização. Combinar o poder de um engenheiro de localização organizado e qualificado e um fluxo de trabalho de localização simplificado com ferramentas como o Smartling acelera todo o seu processo.

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