13

novos mercados em 6 meses

2x

crescimento de receita de dois dígitos
Nome do cliente
Rede Butterfly
Sede
Estados Unidos
Indústria
Assistência médica
Porte da empresa
Empresa
Ponto problemático
Tradução de baixa qualidade
Produtos Smartling usados
API Smartling Serviços linguísticos
Smartling
"Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se as pessoas não souberem como usá-lo ou se os clientes não conseguirem tirar suas dúvidas sobre o produto, isso não importa. As incríveis equipes de sucesso do cliente e arquitetura de soluções da Smartling nos deram a orientação de que precisávamos para cumprir nossos prazos apertados e lançar com sucesso a Butterfly Network internacionalmente. "
Brandon Fiegoli
Gerente de produto, Butterfly Network

Visão geral da Butterfly Network

A Butterfly Network é a primeira empresa de ultrassom no local de atendimento (POCUS) que redefiniu a tecnologia de ultrassom. A empresa produziu o primeiro e único sistema de ultrassom portátil construído em um chip semicondutor que se conecta a um dispositivo móvel — tudo pelo custo de $2.000. A Butterfly Network conseguiu oferecer uma experiência revolucionária às pessoas necessitadas e, ao mesmo tempo, cumprir sua missão de democratizar as imagens médicas.

 

O desafio

Quando a Butterfly Network decidiu se expandir para o mercado mundial, ela usou uma empresa de tradução altamente recomendada e conhecida para traduzir documentos e guias. A Butterfly Network enviou os documentos traduzidos para os países e regiões onde eles seriam usados para validar que estavam compartilhando conteúdo de qualidade com seus usuários. As traduções não passaram nos testes de qualidade e seus usuários disseram que os documentos não faziam sentido.

Como o produto da Butterfly Network tem o potencial de salvar vidas, ele deve atender a requisitos rigorosos. Seus clientes devem ter acesso à documentação, às informações e a uma interface do produto em seu idioma nativo. Faltando apenas seis semanas para a data de lançamento, a Butterfly Network pediu ajuda à Smartling.

 

A solução

Em parceria com as equipes de sucesso do cliente e arquitetura de soluções da Smartling, a Butterfly Network conseguiu se integrar perfeitamente às conexões de API da Smartling para enviar e receber automaticamente palavras traduzidas com eficiência. Eles também se beneficiaram de glossários integrados, guias de estilo, contexto visual e painéis consolidados.

Nos primeiros 10 dias de uso da plataforma Smartling, 70.000 palavras foram traduzidas. Isso permitiu que a Butterfly Network expandisse com sucesso seu produto em 13 mercados em seis meses. Como a Smartling conseguiu cumprir cada um desses prazos apertados, a Butterfly Network conseguiu se comprometer a lançar seu produto nesses mercados internacionais conforme prometido.