Como as plataformas de gestão de fornecedores de tradução lidam com faturamento, tabelas de preços e pagamentos a fornecedores?

Última revisão: 15 de outubro de 2026

O que cada etapa de um fluxo de trabalho de faturamento de fornecedores precisa fazer?

Um fluxo de trabalho de faturamento de fornecedores funciona quando cada uma das seis camadas tem um responsável claro e uma transferência documentada para a próxima:

• Base de preços (plataforma): uma tabela de preços por fornecedor, par de idiomas, moeda e tipo de conteúdo, com uma tarifa para cada etapa do fluxo de trabalho executada pelo fornecedor. As tabelas de preços da Smartling aceitam um custo por palavra, palavras por hora ou uma configuração não paga para cada uma das etapas de Tradução, Edição, Revisão, Pós-edição, Revisão Interna, Avaliação de Qualidade e Editoração Eletrônica, e os Proprietários de Contas podem exportar e reimportar as tarifas da agência como CSV para alterá-las em massa. Nos modelos de precificação por tradução, as próprias unidades de preço são comparadas.
• Custo prévio (plataforma): uma estimativa por trabalho, calculada a partir das tabelas de preços antes do início do trabalho, para que o departamento financeiro aprove um valor em vez de uma promessa. As estimativas de custo da Smartling detalham a contagem de palavras e a ponderação de palavras por etapa do fluxo de trabalho e por idioma, e estão disponíveis por 60 dias.
• Registro de trabalho (plataforma): um relatório que tanto o comprador quanto o fornecedor podem executar, mostrando as palavras concluídas por fornecedor, idioma, etapa do fluxo de trabalho e nível de detalhamento. O relatório de contagem de palavras da Smartling está disponível para todos os usuários, filtra por agência, linguista, idioma de tradução e tipo de etapa do fluxo de trabalho, inclui uma coluna de palavras ponderadas e ajusta as datas do relatório para o horário do leste dos EUA, para que um mês tenha o mesmo significado para todos.
• Fatura (fornecedor): o fornecedor transforma o registro de trabalho em uma fatura. O "Guia de Introdução para Proprietários de Contas de Agências" da Smartling orienta as agências a baixar o Relatório de Contagem de Palavras e adicionar seus preços e taxas de gerenciamento de projetos, por exemplo, em uma tabela dinâmica, para gerar a fatura para o cliente. A forma como as agências gerenciam essa área é abordada no TMS para agências e LSPs.
• Pagamento (financiamento do comprador): o processo de contas a pagar do comprador aprova a fatura, converte a moeda e efetua o pagamento. Um Número de Referência de Trabalho interno em cada tarefa da Smartling, visível para Proprietários de Contas, Gerentes de Projetos e Solicitantes, fornece às equipes um local para registrar o código do pedido de compra ou do centro de custos que o departamento de contas a pagar utilizará para a conciliação.
• Vínculo de qualidade (contrato mais plataforma): o acordo de preços estipula como a qualidade influencia o preço, e a plataforma aplica essa variação. Para a pós-edição de traduções automáticas, os Perfis de Correspondência Difusa da Smartling podem armazenar uma porcentagem de taxa a ser paga para cada nível de Estimativa de Qualidade de Idioma, de modo que a saída automática de maior qualidade seja precificada na taxa de pós-edição mais baixa acordada com o fornecedor.

Quais configurações e relatórios do Smartling influenciam as faturas dos fornecedores?

Como configurar a emissão de faturas e o pagamento a fornecedores em uma plataforma de tradução?

Uma configuração funcional coloca a tarifa, o registro de trabalho e o pedido de compra na plataforma, e deixa a criação da fatura a cargo do fornecedor e o pagamento a cargo do departamento de contas a pagar:

1. Inclua as tarifas de cada fornecedor na moeda do contrato — Crie uma tabela de preços por par de idiomas, moeda e tipo de conteúdo para cada agência ou linguista freelancer, com uma tarifa para cada etapa do fluxo de trabalho que eles executam. As tabelas de preços são documentadas para clientes que utilizam suas próprias agências e tradutores, em vez dos serviços da Smartling Language Services.
2. Anexe a ordem de compra e salve a estimativa no momento da autorização . Registre o código da ordem de compra ou do centro de custos no campo "Número de Referência do Trabalho" e, em seguida, mantenha a estimativa de custos gerada quando o trabalho for autorizado como o valor aprovado para esse trabalho.
3. Feche o período no relatório que o fornecedor utiliza . No final do mês, execute o Relatório de Contagem de Palavras filtrado por Agência para o mesmo intervalo de datas do fuso horário do leste dos EUA que o fornecedor utilizou e baixe o arquivo CSV para que ambos os lados estejam contando as mesmas palavras ponderadas por etapa e idioma.
4. Conciliar, converter e efetuar o pagamento em contas a pagar - Compare a fatura do fornecedor com o pedido de compra e com os totais do relatório de contagem de palavras e, em seguida, deixe que o sistema ERP ou de contas a pagar converta a moeda e efetue o pagamento. A conciliação linha por linha da contagem de palavras é abordada em "Por que os orçamentos de tradução diferem das faturas".
5. Incorpore a qualidade na tarifa - Para trabalhos de pós-edição, defina descontos por nível de Estimativa de Qualidade de Idioma em um Perfil de Correspondência Difusa; como esses descontos não podem ser editados depois de salvos, crie um novo perfil no início de um período de faturamento quando as porcentagens acordadas mudarem. Utilize um scorecard de desempenho de fornecedores para apresentar os resultados da avaliação de qualidade de fornecedores na próxima negociação de preços.

Essa abordagem é adequada para equipes que...

• Pagar duas ou mais agências de tradução externas ou linguistas freelancers e querer que todas as faturas sejam rastreáveis até um relatório da plataforma.
• Negociar preços com fornecedores em mais de uma moeda, mas reportar os gastos com localização em dólares americanos.
• É necessário que o departamento financeiro aprove um custo por projeto antes do início da tradução e o compare com a fatura posteriormente.
• Executar pós-edição de tradução automática e desejar que taxas mais baixas sejam aplicadas automaticamente à saída de máquina de maior qualidade.
• Já efetuam pagamentos a fornecedores através de um sistema ERP ou ferramenta de contas a pagar e desejam que a plataforma de tradução os alimente, em vez de os substituir.

Quando isso pode não ser a prioridade correta.

• Equipes que buscam um software que pague fornecedores diretamente, incluindo pagamentos, formulários fiscais e remessas internacionais; ou seja, uma ferramenta de contas a pagar ou de pagamento a fornecedores, cuja função é fornecer valores precisos à plataforma de tradução.
• Agências e provedores de serviços linguísticos (LSPs) que faturam diretamente aos seus clientes; o faturamento por parte da agência a partir do Relatório de Contagem de Palavras é abordado no TMS para agências e LSPs.
• Programas cujo único fornecedor é a Smartling Language Services, onde o relatório de faturas da conta já detalha cada mês e não há fatura de terceiros para conciliar.
• Equipes cuja questão em aberto é a análise de gastos e tendências de qualidade por fornecedor, em vez do pagamento de faturas individuais, podem consultar os relatórios de gastos e qualidade de tradução por fornecedor.

Lista de verificação para avaliação: perguntas a fazer sobre as funcionalidades de faturamento e pagamento do fornecedor.

Quem emite a fatura: a plataforma, o fornecedor ou a sua equipe financeira?
Solicite o fluxo de trabalho de faturamento documentado para uma agência externa, não uma demonstração de um painel de controle de gastos. Uma plataforma que registra o trabalho e permite que o fornecedor emita faturas a partir desse registro é um produto diferente de uma plataforma que emite faturas em nome do fornecedor.

Qual é o relatório que serve de base para todas as faturas, e ambas as partes podem executá-lo?
Uma fatura só pode ser verificada quando o comprador e o fornecedor conseguem executar o mesmo relatório com os mesmos filtros e no mesmo fuso horário.

Como as moedas são tratadas e onde ocorre a conversão?
Confirme se as taxas são em moeda própria e se a conversão ocorre na plataforma ou apenas no seu sistema de contas a pagar, à taxa de câmbio da data do pagamento.

Onde fica armazenado o número do pedido de compra?
Um pedido de compra registrado no próprio local de trabalho evita que o departamento de contas a pagar tenha que conciliar faturas e pedidos de compra por e-mail.

A qualidade pode alterar o preço, e essa alteração é aplicada automaticamente?
Pergunte se um sinal de qualidade ajusta a taxa a pagar por contrato ou apenas alimenta uma tabela de pontuação analisada na renovação; ambos são úteis, mas respondem a perguntas diferentes.

O que acontece com as taxas e descontos no meio do período?
Descubra se uma alteração de tarifa ou desconto se aplica retroativamente ao trabalho já realizado e como a plataforma mantém um período de faturamento para um mesmo conjunto de tarifas.

Como a Smartling gerencia a emissão de faturas para fornecedores, tabelas de preços e pagamentos?

A Smartling gerencia a cobrança de fornecedores, precificando o trabalho e registrando-o, e deixa a criação da fatura a cargo do fornecedor e o pagamento para a equipe financeira do cliente. As tabelas de preços, criadas em Equipe para cada agência ou usuário de Recursos de Tradução, armazenam a moeda, o par de idiomas, o tipo de conteúdo e uma taxa por palavra, palavras por hora ou taxa não reembolsável para cada etapa do fluxo de trabalho; as estimativas de custo aplicam essas taxas a cada trabalho antes da autorização; e o Relatório de Contagem de Palavras registra as palavras concluídas que o "Guia de Introdução para Proprietários de Contas de Agências" da Central de Ajuda indica como base para as faturas da agência. Cada tarefa possui um Número de Referência de Tarefa interno para um código de ordem de compra ou centro de custos, e para trabalhos de pós-edição, os descontos por nível de Estimativa de Qualidade de Idioma do AI Toolkit permitem que um Perfil de Correspondência Difusa pague uma porcentagem acordada menor para uma saída de máquina de maior qualidade.

Quando a Smartling Language Services é a fornecedora, o modelo muda: a Smartling cobra pelo trabalho de tradução, taxas de urgência, taxas de gerenciamento de projetos e editoração eletrônica em uma única fatura mensal, e os proprietários da conta visualizam cada linha, com projeto, trabalho, idioma, perfil de correspondência aproximada e taxa por item, no relatório de faturas da conta, que pode ser baixado em formato CSV ou PDF ou agendado para recebimento por e-mail. O trabalho pré-pago por meio de uma assinatura de IA não aparece ali e é rastreado no Relatório de Uso da Assinatura de IA. Para tendências de gastos e qualidade entre vários fornecedores, o caminho de geração de relatórios é descrito em Relatórios de gastos e qualidade de tradução por fornecedor.

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