IMVU: Aumentando os registros de aplicativos em 45% com tradução

Visão geral do IMVU

O IMVU é a maior rede social 3D baseada em avatares do mundo. Mais de cinco milhões de pessoas de todo o mundo visitam o IMVU todos os meses — 40% dos EUA e 60% do resto do mundo — para conversar, jogar e fazer novos amigos. Para ajudar usuários globais a criar conexões virtuais reais, o IMVU precisava oferecer sua rede social no idioma nativo dos usuários.

O desafio

Sem um gerente de localização dedicado, a IMVU buscou uma solução para agilizar a tradução e reduzir a carga sobre sua equipe de produtos. A líder do projeto de localização precisava de uma forma de coordenar as traduções entre as partes interessadas sem perder tempo de seu trabalho diário. Além disso, o IMVU precisava de uma solução eficiente para manter a consistência em todo o conteúdo que existia em uma variedade de plataformas diferentes para atender às demandas de sua base de usuários.

A solução

Com a ajuda do sistema de gerenciamento de tradução e do suporte ao cliente da Smartling, o IMVU conseguiu reduzir a localização para uma tarefa duas vezes por semana. Com esse nível de esforço, seu gerente de produto ainda conseguiu implantar e manter 15 novos sites localizados por meio da Rede de Entrega Global (GDN) da Smartling.

A IMVU também conseguiu lançar sua plataforma com sucesso na Coréia em menos de um mês. Esse lançamento levou a um crescimento significativo, com um aumento de 45% nos registros de aplicativos iOS e um aumento de 43% nos registros de aplicativos Android.