As 7 melhores soluções internacionais de comércio eletrônico para sua empresa

À medida que o comércio eletrônico internacional cresce, as empresas buscam novas oportunidades para expandir seu alcance para o público global e impulsionar as vendas on-line. Eles só precisam das ferramentas certas para que isso aconteça. Com inúmeras opções para escolher, você precisa de soluções internacionais de comércio eletrônico que atendam às suas necessidades comerciais e às metas de localização.

Esta lista descreve as melhores plataformas de comércio eletrônico para crescimento internacional, incluindo seus benefícios e casos de uso, além de dicas para encontrar a solução ideal.

As 7 melhores soluções de comércio eletrônico para você escolher

A plataforma de comércio eletrônico internacional ideal oferece recursos abrangentes a um preço realista para sua empresa. Ela servirá como sua vitrine global, fornecendo um hub dedicado para mostrar seus produtos e liderar clientes durante o processo de pagamento.

Ao pesquisar suas opções, considere estas principais soluções globais de comércio eletrônico:

1. Smartling

Embora não seja um host de comércio eletrônico, o Smartling é vital para lojas online internacionais. A plataforma de gerenciamento de tradução baseada em nuvem da Smartling acelera a expansão global ao simplificar a localização do seu site.

Características principais:

• Ferramentas de localização de comércio eletrônico
• Integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, como Shopify
• Centenas de endpoints de API
• Serviços de tradução humana e baseados em IA

Preços: Entre em contato para saber os preços.

Ideal para: empresas que buscam aprimorar seu comércio eletrônico internacional com localização e alcançar clientes globais em diferentes idiomas.

2. Shopify

A Shopify é uma plataforma líder de comércio eletrônico SaaS que as empresas podem usar para criar, personalizar e gerenciar lojas on-line.

Características principais:

• Construtor de lojas de arrastar e soltar com temas personalizáveis
• Finalização de compra segura com suporte a várias moedas
• Automação de marketing
• Análise avançada para aumentar as vendas
• Mais de 8000 aplicativos
• Integração unificada de POS

Preços: os planos começam em $29 por mês.

Ideal para: empreendedores, pequenas empresas e marcas em rápido crescimento que buscam uma solução escalável e completa.

3. BigCommerce

O BigCommerce é uma plataforma flexível de comércio eletrônico SaaS conhecida por sua escalabilidade e recursos de venda multicanal.

Características principais:

• Listagens de produtos ilimitadas com gerenciamento avançado de produtos
• SEO integrado e otimização móvel
• Recuperação de carrinho abandonado
• Temas personalizáveis
• Sem taxas de transação

Preços: os planos começam em $29 por mês.

Ideal para: empresas de todos os tamanhos que impulsionam as vendas em vários canais.

4. Comércio da Adobe

O Adobe Commerce (antigo Magento) é uma plataforma de comércio eletrônico empresarial poderosa e altamente personalizável, projetada para operações complexas de B2B e B2C.

Características principais:

• Personalização orientada por IA
• Ferramentas B2B avançadas
• Gerenciamento de várias lojas
• Análise robusta
• Suporte progressivo para aplicativos web (PWA)

Preços: Entre em contato para saber os preços.

Ideal para: grandes empresas e empresas de médio porte com requisitos complexos e altas necessidades de personalização.

5. WooCommerce

O WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico gratuito e de código aberto para WordPress.

Características principais:

• Vitrines personalizáveis
• Suporte de assinatura
• Mais de 100 gateways de pagamento
• Compatível com SEO
• Extenso ecossistema de plugins

Preços: Gratuito; extensões pagas para recursos avançados e hospedagem.

Ideal para: usuários, desenvolvedores e empresas do WordPress que desejam controle completo e extensões modulares para suas lojas de comércio eletrônico.

6. Wix

O Wix é um criador de sites fácil de usar com recursos integrados de comércio eletrônico e design.

Características principais:

• Editor de arrastar e soltar
• Mais de 900 modelos
• Otimização móvel
• Pagamentos integrados
• Ferramentas de marketing

Preços: osplanos básicos de comércio eletrônico começam em $29 por mês.

Ideal para: pequenas empresas, empreendedores individuais e iniciantes que buscam simplicidade e configuração rápida.

7. Espaço quadrado

O Squarespace é um criador de sites tudo-em-um com ferramentas de design robustas e vários recursos integrados de comércio eletrônico.

Características principais:

• Modelos premiados
• Editor de arrastar e soltar
• Gerenciamento de inventário
• Acomoda produtos de assinatura
• Ferramentas de marketing

Preços: os planos começam em $16 por mês.

Ideal para: artistas, criadores e pequenas empresas que priorizam a estética e a facilidade de uso.

5 benefícios de usar uma plataforma global de comércio eletrônico

Uma plataforma global de comércio eletrônico permite que você entre em novos mercados e estabeleça seu posicionamento internacional. Ele fornece ferramentas para personalizar seu conteúdo para públicos multilíngues e simplificar o processo de pagamento.

Veja mais de perto os maiores benefícios das soluções internacionais de comércio eletrônico:

Suporte para vários idiomas

Estudos mostram que 76% dos compradores on-line preferem comprar produtos com informações em seu idioma nativo. Para esse fim, as soluções globais de comércio eletrônico quebram as barreiras linguísticas e aumentam a confiança do consumidor ao exibir conteúdo nos idiomas preferidos dos clientes. Você pode adaptar facilmente o conteúdo do seu site, as campanhas de marketing e as mensagens da marca para cada público para maximizar o engajamento.

Cálculos simplificados de impostos e frete

Plataformas abrangentes calcularão automaticamente as taxas de impostos e frete precisas para cada cliente com base em sua localização. Isso reduz os erros manuais e garante a conformidade com as leis tributárias regionais, facilitando a finalização da compra.

Preços ajustados para diferentes regiões

Sua estratégia transnacional deve atender aos consumidores onde eles estão e, ao mesmo tempo, otimizar a lucratividade. Uma plataforma de comércio eletrônico globalizada permite definir preços em moedas locais e ajustar as etiquetas de preços em resposta à concorrência global e aos comportamentos dos consumidores.

Opções de pagamento flexíveis

Mesmo que uma empresa atraia clientes globais de alto valor para comprar, ela os perderá na finalização da compra se não oferecer as opções de pagamento preferenciais. Evite o abandono do carrinho fornecendo uma variedade de métodos de pagamento para atender às diversas necessidades dos compradores globais (por exemplo, cartões de crédito locais, carteiras digitais e opções de compra agora e paga depois). 

Recursos de segurança robustos

Uma loja global de comércio eletrônico deve ser segura, dando aos clientes a tranquilidade de saber que suas informações de pagamento estão seguras. Muitas plataformas internacionais de comércio eletrônico oferecem recursos avançados, como criptografia, autenticação multifatorial e gateways de pagamento seguros, para reduzir o risco de fraude e violação de dados.

Encontrando a melhor solução de comércio eletrônico para suas necessidades

Sua plataforma global de comércio eletrônico deve ajudá-lo a otimizar as operações, atender ao seu público-alvo e escalar de acordo com sua estratégia internacional. Considere esses fatores-chave ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico internacional:

Processamento seguro de pagamentos e integração de canais de vendas

A plataforma escolhida deve oferecer gateways de pagamento seguros e compatíveis com PCI e oferecer suporte a vários canais de vendas, como sites e mercados. Isso permite que você processe com segurança transações globais e gerencie pedidos em um único painel.

Ferramentas de gerenciamento financeiro e análise de negócios

Procure plataformas que se integrem a ferramentas confiáveis de análise e gerenciamento financeiro. Recursos como rastreamento de vendas em tempo real e relatórios personalizáveis ajudam você a gerenciar o fluxo de caixa e otimizar estratégias de divulgação internacional.

Gerenciamento de lojas, atendimento ao cliente e ferramentas de marketing orientadas por IA

Muitas plataformas modernas de comércio eletrônico utilizam a IA para automatizar tarefas e aumentar a eficiência. Por exemplo, uma plataforma pode fornecer recomendações personalizadas de produtos, previsão de estoque ou suporte ao cliente multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chatbots de IA. Esses recursos ajudam a aumentar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais.

Recursos de hospedagem e segurança

Priorize plataformas com hospedagem de sites segura e confiável. Eles devem usar certificados SSL e firewalls para garantir que seu site carregue sem problemas e forneça um serviço seguro e ininterrupto para clientes globais.

Gerenciamento de estoque e pedidos

O rastreamento de estoque em tempo real e o processamento centralizado de pedidos em todos os canais garantem que seus itens mais populares estejam em estoque quando os clientes estiverem prontos para comprar. Use essas ferramentas para atender pedidos rapidamente e reduzir erros na finalização da compra.

Custo e escalabilidade

Avalie a estrutura de preços da sua plataforma, incluindo taxas mensais, custos de transação e despesas adicionais, para ver se ela está alinhada com seu orçamento e sua estratégia internacional de comércio eletrônico. Você precisa de uma plataforma que possa lidar com o aumento do tráfego e do engajamento sem comprometer o desempenho ou a experiência do cliente.

Facilite o comércio eletrônico global com as ferramentas de tradução da Smartling

Gerenciar uma operação global de comércio eletrônico multiplataforma pode ser complexo. Em cada ponto de contato, você precisa atender aos clientes com conteúdo envolvente e identificável, adaptado às suas nuances linguísticas e culturais.

É aí que o Smartling pode ajudar. A plataforma LanguageAI™ da Smartling ajuda você a traduzir e localizar rapidamente suas vitrines de comércio eletrônico, garantindo uma experiência perfeita ao cliente em várias regiões. Nosso robusto sistema de gerenciamento de tradução simplifica os fluxos de trabalho para que você possa se concentrar em construir sua marca global e abrir oportunidades de receita em novos mercados.

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