Como aumentar as vendas na Shopify: 9 melhores práticas para expansão internacional

A Shopify oferece aos usuários muitas ferramentas para expandir seus negócios e entrar em novos mercados. É por isso que muitas empresas de comércio eletrônico confiam na Shopify para impulsionar suas lojas on-line e vender para compradores em todo o mundo. No entanto, pode ser difícil atrair clientes em potencial em seus mercados-alvo a visitar sua loja da Shopify e, finalmente, fazer uma compra, especialmente quando confrontados com barreiras linguísticas.

Você provavelmente já sabe que precisa de uma estratégia de marketing sólida e esforços direcionados para obter vendas e alcançar o crescimento internacional. Mas o que exatamente significa aumentar suas vendas no Shopify? Neste artigo, exploraremos as principais estratégias e melhores práticas para ajudar as empresas de comércio eletrônico a maximizar seu potencial e gerar mais vendas na Shopify.

Como impulsionar suas vendas na Shopify: dicas práticas para o sucesso global

Vender internacionalmente na Shopify oferece um enorme potencial, mas alcançar clientes globais exige mais do que simplesmente transmitir ao vivo. Da sua estratégia de marketing à logística e à experiência de pagamento, cada detalhe é importante. Aqui estão nove maneiras de aumentar a visibilidade, melhorar a experiência do cliente e aumentar suas vendas na Shopify em todos os mercados.

Localize seu site e sua loja on-line para cada um dos seus mercados-alvo.

Localizar seu site e sua loja virtual na Shopify é essencial para aumentar as vendas em diversos mercados. Ao personalizar o conteúdo, o idioma, os preços, as formas de pagamento e as opções de envio, você faz com que a experiência de compra pareça pessoal e relevante. Muitos varejistas de comércio eletrônico que desejam aumentar suas vendas na Shopify confiam na integração da Smartling com a Shopify para oferecer essas experiências localizadas em grande escala, acelerar as traduções e reduzir as etapas manuais. 

Além disso, considere oferecer produtos populares regionalmente, pois isso alinha suas ofertas às preferências e tendências locais, aumentando as conversões. Quando os clientes sentem que a loja atende às suas necessidades e interesses, eles têm maior probabilidade de concluir as compras, o que acaba gerando maiores vendas na Shopify e o crescimento dos negócios em todos os mercados.

Garanta que as descrições de seus produtos sejam traduzidas, envolventes e personalizadas.

Descrições de produtos bem elaboradas são informativas e sutilmente persuasivas, ajudando a converter navegadores casuais de sua loja virtual em compradores comprometidos. Eles também são uma oportunidade de se conectar com seu público e fornecer mais informações sobre quem você é e o que você pode oferecer a eles. 

Reserve um tempo para garantir que todas as descrições dos produtos e informações relacionadas (incluindo especificações e medidas do produto) sejam traduzidas e localizadas no idioma nativo do seu público. Toques aparentemente pequenos — por exemplo, apresentar imagens diferentes para refletir diferenças culturais — podem melhorar ainda mais a conexão e a confiança do cliente. Esses detalhes mostram que você entende e respeita as preferências de seus clientes, o que pode fortalecer a fidelidade à marca ao longo do tempo.

Otimize suas páginas de produtos para cada mercado-alvo.

Localizar sua loja on-line e criar descrições de produtos envolventes para seu público-alvo é um ótimo começo. No entanto, você também precisa garantir que seus clientes em potencial possam encontrá-lo.

É aí que entram a otimização de mecanismos de busca (SEO) e a localização. Os hábitos de busca variam de região para região, e as estratégias de SEO que funcionam para um país ou mercado podem não ser tão úteis para você em outro. Os esforços de SEO localizados, que podem ser facilitados com a IA, podem garantir que suas páginas de produtos incorporem as palavras-chave e frases-chave que as pessoas em seus mercados-alvo usam ao pesquisar conteúdo. Isso, por sua vez, melhora a visibilidade nos mecanismos de pesquisa locais, gera tráfego mais qualificado para sua loja virtual e, por fim, resulta em maiores conversões e vendas na Shopify.

Traduza as avaliações de produtos em sua loja da Shopify.

Os compradores confiam muito nas experiências de outras pessoas para avaliar a qualidade e a confiabilidade de um produto e, finalmente, decidir se querem ou não comprar. Tornar esses insights acessíveis aos compradores, oferecendo-os em seu idioma nativo, pode ajudar no processo de tomada de decisão. Também promove a confiança e melhora a experiência geral de compra.

Felizmente, traduzir avaliações de clientes não precisa consumir muitos recursos. Os fluxos de trabalho de tradução baseados em IA da Smartling, por exemplo, permitem automatizar a tradução de conteúdo gerado pelo usuário, como avaliações de clientes, com velocidade e precisão. Isso não apenas reduz a necessidade de esforço manual, mas também garante que novas avaliações possam ser traduzidas e publicadas quase em tempo real. Como resultado, seus clientes globais se mantêm informados com insights atualizados, independentemente do idioma que falem.

Combine o estoque com a demanda regional.

Muitos compradores estão acostumados com prazos de entrega rápidos e geralmente tomam decisões sobre onde e o que comprar com base na rapidez com que conseguem obter o produto. Incentive os clientes a comprar de você (e não de um concorrente) reduzindo os prazos e os custos de envio.

Analisar os dados de vendas da Shopify por localização e prever com precisão a demanda pode ajudar as empresas a estocar produtos populares onde eles vendem melhor. Considere também usar centros de distribuição, investir em ferramentas de gerenciamento de estoque e manter um estoque de produtos populares para evitar o esgotamento e minimizar o excesso de estoque. Essas estratégias não apenas melhoram a velocidade de entrega, mas também criam uma experiência pós-compra mais tranquila, reduzindo os problemas de atendimento ao cliente e aumentando a probabilidade de compras repetidas.

Conecte-se com clientes em potencial por meio do marketing de mídia social.

Uma estratégia de marketing sólida incluirá engajamento consistente em plataformas de mídia social como Instagram, TikTok e Facebook. A interação regular — por meio de comentários, mensagens diretas e conteúdo envolvente — ajuda não apenas a criar reconhecimento, confiança e lealdade, mas também a criar um senso de comunidade em torno de sua marca. Empresas experientes de comércio eletrônico também poderão obter informações sobre as preferências e os comportamentos dos clientes, que poderão usar para refinar a proposta de valor de sua marca em cada mercado.

Além disso, saiba quem são os principais influenciadores de mídia social em seus mercados-alvo e setor e interaja com eles. Os influenciadores ampliarão seu alcance e fortalecerão sua credibilidade, apresentando seus produtos de uma forma autêntica e acessível e incentivando seus seguidores a conferir seus produtos. Isso aumentará o reconhecimento da marca e aumentará o tráfego para sua loja on-line, onde você poderá transformar seguidores interessados em clientes fiéis.

Considere onde você pode vender mais ou fazer vendas cruzadas.

Mostrar produtos ou alternativas relacionados aos compradores é uma forma poderosa de aumentar seus resultados financeiros. Essa estratégia oferece uma oportunidade de fazer vendas adicionais para produtos de maior valor e apoia os esforços de venda cruzada. Por exemplo, sugerir uma versão premium de um produto ou itens complementares, como acessórios, aprimora a experiência de compra e aumenta o valor médio do pedido.

Você também pode considerar oferecer alternativas acessíveis aos compradores que possam hesitar em comprar produtos de alta qualidade. Essa abordagem mantém os clientes preocupados com o orçamento engajados, reduzindo as taxas de rejeição, aumentando as conversões e garantindo que você não perca as vendas devido a questões de preço.

Envie e-mails direcionados e oportunos.

O marketing por e-mail oferece às marcas de comércio eletrônico oportunidades de se conectar com os clientes com base em seu comportamento, preferências e localização. Por exemplo, e-mails com carrinhos abandonados podem lembrar os compradores de concluírem suas compras, ajudando a reduzir o abandono do carrinho e a recuperar as vendas perdidas.

Recomendações personalizadas de produtos, descontos, informações sobre seu programa de fidelidade, ofertas por tempo limitado ou promoções específicas da região também podem gerar conversões. Ao transmitir a mensagem certa na hora certa, o e-mail marketing mantém sua marca em primeiro lugar, gera confiança e incentiva compras repetidas, tornando-o uma ferramenta essencial para aumentar as vendas da Shopify nos mercados globais.

Certifique-se de que a experiência de finalização da compra seja perfeita e rápida.

Processos de pagamento complicados ou lentos podem frustrar os compradores e resultar em maiores taxas de abandono de carrinhos. Portanto, concentre-se em remover o atrito nesse estágio crítico para garantir que você faça essa venda. 

As principais dicas para criar confiança e facilitar a compra incluem oferecer métodos de pagamento locais, informações de envio claras e um design compatível com dispositivos móveis. Simplificar o número de etapas, permitir o checkout dos hóspedes e exibir os preços em moedas locais também melhoram a experiência de pagamento, aumentando sua capacidade de obter vendas.

Expanda as vendas da Shopify globalmente com o Smartling

A chave para aumentar as vendas na Shopify é permanecer consistente, adaptável e estratégico. Além de ter uma estratégia eficaz de entrada no mercado, uma estratégia global vencedora e uma estratégia de localização de produtos, uma estratégia de marketing bem executada é essencial. As empresas de comércio eletrônico que se concentram em aumentar a visibilidade da marca por meio de campanhas de marketing direcionadas terão mais sucesso. Além disso, aproveitar os dados para entender o comportamento do cliente e otimizar o desempenho da sua loja Shopify é fundamental. Por fim, experiências de compra on-line personalizadas e perfeitas garantem o alinhamento com as diversas necessidades do mercado. Isso levará a clientes recorrentes e, em última análise, aumentará a fidelidade à marca.

Não sabe por onde começar? O Smartling pode ajudar. Com a integração perfeita do Smartling com o Shopify, você pode traduzir sua loja Shopify com facilidade, garantindo uma experiência consistente e localizada para clientes globais. Os usuários podem trabalhar diretamente na Shopify para enviar conteúdo para tradução, o que simplifica os fluxos de trabalho e ajuda as marcas de comércio eletrônico a alcançar clientes em todo o mundo sem introduzir demandas complexas de localização.

Assista à demonstração da integração da Smartling com a Shopify aqui para saber mais sobre como ela funciona e como os clientes da Smartling a usam para aumentar seu alcance global e aumentar suas vendas na Shopify.