Qual é a sua vantagem competitiva?
É um dos princípios fundamentais de uma estratégia de negócios poderosa. Para empresas multinacionais, é o que separa sua marca das outras em mercados cada vez mais lotados. Tradicionalmente, isso significava produzir bens de forma mais barata ou eficiente.
No entanto, no mundo atual dominado por comércio eletrônico e software, sua vantagem competitiva provavelmente virá de sua liderança, marketing e estratégia internacional.
Neste post, exploraremos os diferentes tipos de estratégias globais que as empresas podem escolher e os prós e os contras da estratégia internacional, geralmente conhecida como estratégia de exportação.
O que é uma estratégia internacional?
Qualquer empresa que envia para todo o mundo ou presta serviços a consumidores ou empresas em outros países é considerada uma empresa global. Uma estratégia internacional geralmente é a primeira abordagem que a maioria das empresas adota com a expansão global: exportar ou importar bens e serviços enquanto mantém uma sede ou escritórios em seu país de origem.
A expansão global como empresa não tem uma abordagem única para todos. À medida que as empresas crescem e se expandem, elas podem optar por investir mais em seus mercados-alvo.
Na verdade, as empresas escolhem entre uma variedade de modelos, incluindo:
- Estratégia transnacional: As empresas transnacionais operam com uma sede central ou matriz em um país que coordena subsidiárias locais nos mercados internacionais. Essa estrutura organizacional significa que há uma marca abrangente e um centro de operações que determinam a tomada de decisões gerais e o gerenciamento da cadeia de suprimentos, aproveitando o poder da escala. As empresas McDonald's, Nike e Coca-Cola usam esse modelo.
- Estratégia multidoméstica: quando as empresas usam estratégias de vendas, marketing e produtos completamente diferentes, com base nas empresas específicas em que operam. Em vez de uma marca global, existem muitas marcas menores, específicas de cada país, adaptadas aos gostos locais e aos clientes locais. Marcas de bem-estar de renome, como Johnson e Johnson, usam esse modelo.
- Estratégia global: quando as empresas definem uma marca global, fazendo pequenas ou nulas mudanças em outros mercados. A gigante da tecnologia Apple é um ótimo exemplo disso — a tecnologia é a mesma (com algumas pequenas mudanças nos teclados) onde quer que você vá.
As empresas nem sempre escolhem um modelo para sempre. O que pode começar como uma estratégia internacional pode se transformar em uma estratégia transnacional ou multidoméstica.
Como são as estratégias de negócios internacionais na prática
Qualquer estratégia de negócios internacional equilibra os dois lados de um gráfico:
- Integração global: como as operações são centralizadas versus distribuídas globalmente
- Capacidade de resposta local: o grau de personalização de um produto ou serviço para a economia local versus o grau de padronização total
Uma estratégia internacional tem baixa classificação tanto na integração global quanto na capacidade de resposta local, pois é essencialmente uma extensão da estratégia doméstica de uma empresa.
Com esse modelo, as empresas internacionais operam com uma central ou sede. Em vez de usar subsidiárias ou filiais locais, uma empresa internacional mantém uma sede em um único local, geralmente em seu mercado doméstico. Essa estrutura organizacional significa que há um centro de operações e marca e pouco ou nenhum investimento em infraestrutura em outros países.
A escolha de uma estratégia de negócios internacional oferece várias vantagens:
- Uma marca global e padronizada que é imediatamente reconhecível
- Processos mais eficientes e gerenciamento consolidado com economias de escala
- Reduza os custos com centralização e operações simplificadas
- Portfólio de produtos mais simples
No entanto, existem algumas vantagens e desvantagens que as empresas fazem ao seguir uma estratégia voltada para a exportação:
- Altos impostos e tarifas para importação e exportação
- Coordenando o gerenciamento da cadeia de suprimentos
- Atendimento ao cliente, especialmente com fusos horários, idiomas, etc.
- Impulsionando demanda e conscientização
- Localização e tradução (Não se preocupe, nós podemos ajudar com isso!)
Independentemente desses desafios, uma estratégia internacional é de longe a mais popular para as empresas, especialmente quando elas dão os primeiros passos em direção à globalização e à expansão internacional para diferentes países. Se você não tem certeza de como seus produtos responderão a diferentes mercados ou apenas deseja testá-los, seguir o modelo de exportação é a opção mais segura.
O poder do marketing internacional
Um dos maiores desafios das empresas internacionais é impulsionar a demanda e a conscientização nos mercados locais.
Como essas empresas estão menos incorporadas aos costumes ou idiomas locais, pode ser difícil saber como atrair esses consumidores.
É por isso que as empresas internacionais mais bem-sucedidas investem pesadamente em marketing, em vez de infraestrutura, para que possam crescer sem precisar estar no mercado externo. Com um modelo centralizado, a sede mantém um controle rígido do produto e da marca, facilitando a transmissão de uma mensagem consistente em vários países.
À medida que você se expande, uma forte estratégia de localização — garantindo que sua mensagem e seu marketing soem e tenham a mesma sensação em vários mercados, independentemente do idioma — é o que torna o marketing internacional tão poderoso.
Vamos nos aprofundar em exemplos específicos de negócios internacionais em um momento, mas considere um dos melhores exemplos gerais de marketing internacional em ação: itens regionais e específicos de cada país.
Há uma razão pela qual o champanhe francês é o vinho espumante comemorativo que as pessoas recorrem, mesmo com muitas alternativas de outros países ou regiões. E por que os amantes de carros obcecados por velocidade só compram de empresas italianas como a Ferrari. Independentemente da marca específica, a ideia de que o melhor espumante ou o carro mais rápido só podem vir de um lugar é o que fará o modelo de negócios internacional funcionar.
Para se expandir globalmente dessa forma, você deve encontrar uma lacuna que ainda não pode ser encontrada nesse mercado e criar a confiança de que você é a única marca que pode preencher essa lacuna.
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5 exemplos de estratégia internacional
Um modelo de negócios internacional bem-sucedido se concentra em um único ponto de operação enquanto exporta produtos e serviços para todo o mundo.
Embora nem todas as empresas globais pareçam exatamente iguais, na prática, isso significa que as empresas internacionais devem adotar uma abordagem ampla e padronizada para suas exportações e importações, mesmo que suas operações permaneçam pequenas.
Veja cinco dessas marcas globais de sucesso:
Moet & Chandon: De propriedade da LVMH, o champanhe icônico é conhecido por ser um dos melhores desde 1842 — e um dos mais populares em um mercado de 700 milhões de dólares, com uma história repleta de celebridades, de Napoleão ao Oscar. Possuindo mais de 2.000 acres de vinhedos em 200 crus, cada garrafa é cultivada, produzida e enviada da França.
Red Bull: A maioria dos americanos não tem ideia de que a Red Bull é uma marca austríaca, não americana. Embora o modelo de negócios atual seja mais transnacional, eles começaram como um pequeno fabricante exportador em 1987, distribuindo amostras grátis para viciados em adrenalina nos Estados Unidos e exportando de seus escritórios na Europa. Agora, a principal bebida energética faz mais de 2 bilhões de dólares em vendas todos os anos.
Porsche: Os carros usam centenas de peças fabricadas em todo o mundo. Mas a maioria das grandes marcas de automóveis da atualidade — mesmo as internacionais, como Toyota, GM ou BMW — tem fábricas nos EUA, México e Canadá para atender clientes norte-americanos. Marcas de luxo como a Porsche podem usar peças de todo o mundo, mas elas ainda são montadas em suas principais fábricas em Zuffenhausen e Leipzig, naAlemanha.
Victoria's Secret: A popular rede de lingerie dos anos 2000 tem a mesma aparência e sensação, independentemente de onde no mundo você esteja comprando roupas — tamanhos, cores e estilos. Embora sua fabricação venha de todo o mundo, eles confiam principalmente em um modelo de exportação e na abertura de lojas em locais menores, como shoppings e aeroportos, como ponto de entrada.
Netflix: A gigante do streaming Netflix usa uma estratégia de tradução robusta com legendas em 62 idiomas para expandir seus negócios sem precisar investir em infraestrutura local. Com mais de 200 milhões de assinantes em 190 países, há muitas opções locais para explorar. Embora a biblioteca de programas disponíveis em lugares como Índia, Brasil ou Japão possa mudar devido a acordos de licenciamento, os programas mais assistidos, como House of Cards, Peaky Blinders, Black Mirror e outros, permanecem os mesmos.