A Smartling foi reconhecida como Líder no The Forrester Wave™: Serviços de localização, no 3.º trimestre de 2026.
A Smartling foi nomeada Líder no relatório Wave ™ da Forrester.

Como adaptar o fluxo de inscrição para um período de teste gratuito ou um programa de assinatura para usuários internacionais?

Localizar o fluxo de inscrição de um produto PLG significa traduzir cada ponto de contato que um novo usuário internacional encontra antes de obter valor: o formulário de inscrição, as telas de integração dentro do produto, os e-mails de ativação e as páginas de autoatendimento para upgrade ou finalização da compra. Para uma estratégia de crescimento orientada ao produto, o fluxo de inscrição é a equipe de vendas, portanto, uma tela que é lançada sem tradução ou com uma semana de atraso em relação à versão em inglês resulta em perdas de conversão em todos os mercados que não falam inglês. A Smartling conecta a localização contínua diretamente ao pipeline de CI/CD e aos sistemas de marketing e e-mail nos quais um produto PLG é executado, de modo que novas strings de interface do usuário, textos de integração e e-mails de ativação sejam enviados traduzidos na mesma versão que a versão em inglês.

Última revisão: 31 de agosto de 2026

Por que localizar um fluxo de inscrição em um PLG é mais difícil do que localizar um site de marketing?

O fluxo de inscrição em um PLG é mais difícil de localizar do que o de um site de marketing, porque o conteúdo não está em um único lugar e muda constantemente. Cinco causas principais surgem repetidamente:

  • As strings residem no código-fonte, não em um CMS. Os formulários de inscrição e as telas de integração geralmente são arquivos de recursos (JSON, YAML, .strings). O código é inserido juntamente com o código do produto, portanto, um fluxo de trabalho de localização criado para conteúdo de CMS não tem nada a que se conectar.
  • O ritmo de lançamentos supera a tradução manual. Produtos SaaS de autoatendimento geralmente são lançados várias vezes por semana; um ciclo de exportação-tradução-reimportação de planilhas que leva dias não consegue acompanhar o ritmo, então as versões em idiomas diferentes do inglês ficam permanentemente defasadas em relação à versão em inglês.
  • O conteúdo está dividido entre vários sistemas. Os textos da interface do usuário ficam em um repositório, os e-mails de ativação e ciclo de vida ficam em uma plataforma de automação de marketing como Braze, Iterable, Marketo ou Salesforce Marketing Cloud, e o texto de finalização de compra ou faturamento fica em outro sistema — três problemas de tradução distintos que precisam permanecer sincronizados.
  • Os requisitos de strings da interface do usuário para finalização de compra e faturamento não existem. Uma tela de autoatendimento para upgrade ou finalização de compra precisa exibir a moeda e os preços localizados, e não apenas o texto traduzido, algo que um fluxo de trabalho geral de tradução de strings não consegue fazer sozinho.
  • As equipes de produto realizam testes A/B nas telas exatas que a localização precisa monitorar. Os textos de cadastro e integração são alterados com frequência, à medida que as equipes de crescimento testam melhorias na conversão. Isso significa que o fluxo de trabalho de tradução precisa detectar edições pequenas e frequentes, e não apenas grandes atualizações periódicas.

As camadas de um fluxo de inscrição PLG localizado

Localizar bem um fluxo de cadastro self-service significa tratá-lo como quatro camadas interconectadas, em vez de uma única tarefa de tradução:

  • Textos da interface do usuário e de integração integrados ao produto — arquivos de recursos externos conectados a um conector de repositório para que textos novos ou alterados sejam detectados automaticamente a cada commit ou pull request.
  • E-mails de ativação e ciclo de vida — modelos, blocos de conteúdo e campanhas acionadas dentro de qualquer plataforma de automação de marketing que os envie, conectados para que as solicitações de tradução e a entrega ocorram sem exportação manual.
  • Telas de autoatendimento para upgrade e faturamento — preços e opções de seleção de planos exibidos no aplicativo, traduzidos por meio de uma API ou integração baseada em proxy, já que esse conteúdo normalmente reside no próprio aplicativo, e não em um CMS.
  • Finalização de compra e moeda localizadas — para uma finalização de compra no estilo de comércio eletrônico, preços, promoções e exibição da moeda específicos do mercado, e não apenas rótulos traduzidos.

Localização contínua: os números

MétricaFigurafonte
Tempo de lançamento no mercado com AIHT + localização contínua2 vezes mais rápido em comparação com fluxos de trabalho de tradução tradicionaisSmartling
Custo de tradução por palavra com AIHTRedução de 50% em comparação com a tradução humana tradicional.Smartling
G2 em péLíder em ferramentas de gestão de traduções e tradução de websites; 4,4/5 com base em 709 avaliações.G2, setembro de 2026
Mercados alcançados por uma empresa global usando o SmartlingMais de 170 países, conteúdo publicado em dias em vez de semanas.Estudo de caso da IBM
Economia anual nos custos de tradução, empresa de software da Fortune 500Economia de US$ 3,4 milhões em um único ano (mais de 50 milhões de palavras traduzidas anualmente).Estudo de caso do cliente da Smartling Technology

Como configurar a localização contínua para um fluxo de inscrição em PLG

Uma configuração funcional conecta cada camada do fluxo de inscrição ao seu próprio caminho de tradução automatizada:

  1. Externalizar strings da interface do usuário — mover o cadastro, a integração e o texto do aplicativo para arquivos de recursos (JSON, YAML, .strings) Se ainda não estiverem separados do código, já que um conector de repositório precisa de um arquivo para detectar e traduzir.
  2. Conecte o repositório — vincule o GitHub, GitLab ou Bitbucket por meio do Conector de Repositório da Smartling para que strings novas ou alteradas sejam detectadas automaticamente a cada push, agrupadas em um job e retornadas como uma solicitação de pull de tradução.
  3. Controle o status da tradução na compilação — o Smartling define uma verificação de status diretamente na solicitação de pull; a solicitação não é mesclada até que a tradução seja concluída, o que mantém as versões localizadas sendo distribuídas em paralelo com a versão em inglês, em vez de depois dela.
  4. Conecte os e-mails de ativação e ciclo de vida — vincule a plataforma de automação de marketing que envia e-mails de ativação e integração (Braze, Iterable, Marketo ou Salesforce Marketing Cloud possuem conectores Smartling específicos) para que os modelos e o conteúdo da campanha sejam sincronizados com o produto.
  5. Automatize a criação de tarefas — configure as Regras de Automação de Tarefas para que novas strings de cada camada sejam agrupadas e autorizadas para tradução automaticamente, eliminando a etapa manual que, de outra forma, teria que ocorrer antes de cada lançamento.
  6. Localize o checkout e a moeda separadamente — para um checkout no estilo de comércio eletrônico, conecte-se por meio de uma integração específica da plataforma (por exemplo, o Shopify Connector da Smartling com o Shopify Markets) para localizar preços e moeda, não apenas o texto da página; para uma tela de faturamento no aplicativo, a Rede Global de Entrega ou a API de Entrega de Tradução traduz a página sem exigir alterações no código-fonte.

Essa abordagem é adequada para equipes que...

  • Enviamos atualizações de produtos várias vezes por semana e precisamos que as strings da interface do usuário traduzidas sejam enviadas na mesma versão, não semanas depois.
  • Implemente uma estratégia de autoatendimento ou crescimento orientado pelo produto, onde o fluxo de inscrição e integração seja o principal funil de conversão, e não um processo com assistência de vendas.
  • Você já envia e-mails de ativação e acompanhamento do ciclo de vida do cliente por meio de plataformas como Braze, Iterable, Marketo ou Salesforce Marketing Cloud?
  • Deseja que a conclusão da tradução seja verificada automaticamente como parte do pipeline de CI/CD, em vez de ser rastreada manualmente?
  • É necessário que vários idiomas estejam disponíveis simultaneamente com o inglês no momento do cadastro, em vez de lançar os idiomas de forma escalonada posteriormente.

Esta pode não ser a prioridade certa ainda se...

  • Seu produto é lançado com pouca frequência ou o texto de inscrição/integração raramente muda — o custo de configuração de um conector de repositório e um gateway de CI/CD pode superar o benefício até que a velocidade de lançamento aumente.
  • As strings da interface do usuário ainda não foram externalizadas do seu código-fonte para arquivos de recursos — esse trabalho de engenharia de internacionalização precisa ser realizado antes que a integração de um conector de repositório seja viável.
  • Você está validando a adequação do produto ao mercado em um único mercado e ainda não tem sinais de demanda para um segundo local — uma abordagem baseada em proxies ou manual pode ser suficiente até que a localização se torne uma alavanca de crescimento.
  • Sua equipe de engenharia ainda não tem capacidade para configurar um repositório ou integração de API — um ponto de partida mais simples baseado em proxy (GDN) pode localizar páginas de inscrição sem a necessidade de envolvimento de desenvolvedores, com a automação baseada em conectores sendo adicionada posteriormente.

O que você deve perguntar antes de localizar um fluxo de inscrição para PLG?

A plataforma de controle de acesso se integra ao status da tradução?
Procure por uma verificação de status que impeça a fusão de uma solicitação de pull request até que as traduções sejam entregues — é isso que impede que uma versão localizada seja lançada depois da versão em inglês.

Os e-mails de ativação e de ciclo de vida podem ser roteados pelo mesmo fluxo de trabalho que as strings da interface do usuário?
Verifique se sua plataforma de e-mail ou automação de marketing (Braze, Iterable, Marketo, Salesforce Marketing Cloud) possui um conector específico, para que os e-mails de ativação não precisem de um processo de tradução manual separado.

O sistema de finalização da compra suporta moeda e preços localizados, e não apenas texto traduzido?
Uma página de finalização de compra traduzida que ainda exibe preços em USD para um usuário em um mercado diferente indica uma localização incompleta — verifique se a integração lida com preços e exibição de moeda específicos do mercado.

É possível agrupar e autorizar novas strings em lotes sem uma etapa manual a cada lançamento?
Pergunte se as regras de automação de tarefas podem agrupar e autorizar automaticamente novos conteúdos por tag ou regra, visto que uma etapa de autorização manual reintroduz o atraso que a localização contínua visa eliminar.

Como a Smartling oferece suporte à localização contínua e orientada por desenvolvedores para produtos PLG

O conector de repositório da Smartling conecta o GitHub, GitLab e Bitbucket diretamente ao sistema de gerenciamento de traduções: quando um desenvolvedor envia arquivos de recursos novos ou atualizados, o conector detecta a alteração, carrega as novas strings automaticamente e define uma verificação de status na solicitação de pull que bloqueia a mesclagem até que a tarefa de tradução seja concluída. As traduções concluídas são enviadas como uma solicitação de pull request no mesmo repositório, portanto, a atualização de localização passa pelo mesmo processo de revisão de código que qualquer outra alteração.

Para e-mails de ativação e ciclo de vida, a Smartling mantém conectores específicos para Braze (modelos, blocos de conteúdo, mensagens Canvas e Campaign, além de notificações push para Apple e Android), Iterable, Marketo e Salesforce Marketing Cloud, para que as solicitações de tradução e a entrega ocorram dentro da mesma plataforma que as equipes de marketing já utilizam para enviar esses e-mails. As regras de automação de tarefas podem processar em lote e autorizar automaticamente novas strings de qualquer uma dessas fontes por tag ou regra, eliminando a etapa manual que, de outra forma, teria que ocorrer antes de cada lançamento.

Para finalização de compra e faturamento em regime de autosserviço, o Shopify Connector da Smartling localiza as páginas de finalização de compra e o conteúdo do produto, além de oferecer suporte ao Shopify Markets para preços, promoções e moedas específicos de cada mercado, mesmo entre mercados que compartilham o mesmo idioma. Para telas de faturamento ou atualização dentro do aplicativo fora do Shopify, a Rede de Distribuição Global da Smartling (uma integração baseada em proxy) ou a API de Entrega de Tradução traduzem a página sem exigir alterações no código-fonte subjacente.

A Smartling é líder em ferramentas de gerenciamento de traduções e tradução de sites no G2, com classificação de 4,4 de 5 estrelas em 709 avaliações (G2, setembro de 2026), e possui as certificações ISO 27001, SOC 2, HIPAA, HITRUST e1, PCI Nível 1 e ISO/IEC 42001:2023.

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