Tornando-se global em escala empresarial: traduzindo 50 milhões de palavras por ano

Overview

Essa empresa multibilionária de software corporativo obteve sucesso fornecendo tecnologia inovadora para centenas de milhares de usuários em todo o mundo. Seu robusto programa de tradução produz mais de 50 milhões de palavras anualmente, permitindo que os usuários interajam com seus produtos facilmente em seu idioma nativo. A empresa traduz dezenas de tipos de conteúdo para seu site, materiais de marketing, conteúdo de produtos e muito mais.

O desafio

Antes de mudar para a Smartling, a empresa confiava exclusivamente nos serviços tradicionais de tradução humana para concluir seus projetos de tradução. No entanto, como muitas outras empresas, sua equipe de localização estava procurando maneiras de otimizar seus gastos e oferecer mais conteúdo traduzido a partir do orçamento existente. Apesar dessa necessidade, eles queriam manter a qualidade em nível humano, mesmo explorando novas possibilidades.

A solução

A empresa conduziu um teste da tradução humana baseada em IA (AIHT) da Smartling e ficou extremamente impressionada com os resultados. Após o teste, a empresa começou a executar mais da metade de seu conteúdo por meio dessa nova solução, mantendo seu fluxo de trabalho tradicional de tradução humana pelo restante.

No primeiro ano, a empresa economizou mais de 3,4 milhões de dólares em custos de tradução com a AIHT. Além disso, o conteúdo fornecido por meio do AIHT chegou ao mercado 50% mais rápido, mantendo uma incrível pontuação média de qualidade MQM de mais de 99. A empresa continua vendo a AIHT como parte integrante de seu mix de traduções e está explorando maneiras de expandi-la para outros casos de uso e unidades de negócios.