Como o IHG usa a tradução automática com Tom Raczka

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Tom Raczka é gerente de localização do InterContinental Hotels Group, uma das maiores marcas de hotéis do mundo. Nascido na Polônia, Tom agora mora em Londres depois de uma visita inicial para obter seu mestrado em tecnologia de localização pelo Imperial College London há cerca de uma década. Depois de estudar, Tom trabalhou como tradutor e professor universitário, ministrando cursos especializados como Inglês para Engenharia.

No IHG, Tom faz parte de um departamento de localização que consulta internamente as partes interessadas sobre o processo de localização, qual tecnologia elas podem utilizar e como obter resultados dentro do orçamento de qualquer departamento. Para Tom, muito de seu trabalho tem sido desmistificar o processo de localização para as partes interessadas e introduzir soluções que tornam a tradução mais acessível para equipes em toda a empresa IHG e em todo o mundo. Tom se junta a nós hoje para discutir como a percepção da localização no IHG mudou ao longo dos anos, o impacto que a COVID-19 teve em seus processos e como a marca introduziu com sucesso a tradução automática.

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Entre no podcast
[02:14] Sobre Tom e sua experiência no espaço de localização.
[05:18] O papel de Tom no IHG e como ele se coordena com seus colegas globais.
[08:15] O tipo de partes interessadas com quem Tom lida e como elas estão envolvidas no processo de localização.
[12:26] Como as questões internas de localização mudaram ao longo do tempo no IHG.
[19:40] Utilizando a tradução automática e a automação corretamente.
[20:55] Como a pandemia mudou os processos no IHG.
[24:25] Encontrando os pontos positivos da pandemia.
[27:45] Como o bloqueio acelerou os planos de adoção da tradução automática no IHG.
[30:43] Sobre a equipe interna de aprendizado do IHG e o conteúdo que ela produz.
[36:13] O futuro do IHG e a localização.
[40:40] A jornada de Tom para aprender japonês.

Conheça Tom e o IHG

• Site do InterContinental Hotels Group
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