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Forneça traduções rápidas e precisas em todas as interações com clientes e comunidades — automaticamente.
Obtenha traduções rápidas e precisas para conteúdo de clientes e comunidades em ferramentas como Khoros, Gainsight e outras, através do conector SmartConX Smartling da itD. Com controles de qualidade e de marca integrados, você pode criar a melhor experiência do cliente em todos os idiomas.
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itD SmartConX
Características principais
- Ofereça uma experiência de classe mundial a cada cliente: as perguntas e respostas de suporte são traduzidas automaticamente em ambas as direções, para que cada cliente receba o melhor suporte da categoria.
- Economize tempo com a sincronização automática de conteúdo: o conteúdo é transferido automaticamente da sua plataforma conectada ao itD para o Smartling e vice-versa, permitindo que você dedique menos tempo a copiar e colar e mais tempo a impulsionar a satisfação do cliente.
- Otimize para qualidade e velocidade: personalize sua combinação de traduções para equilibrar velocidade, custo e qualidade, escolhendo entre tradução profissional, tradução humana com inteligência artificial e tradução automática ou por IA.
- Garanta que todas as traduções estejam alinhadas à marca e sejam precisas: glossários, guias de estilo e verificações de qualidade estão integrados aos seus fluxos de trabalho do Smartling, mantendo a voz e a terminologia da marca consistentes em todos os idiomas.
Tradução SmartConX da itD, simplificada
Mantenha sua pilha de tecnologia e basta adicionar tradução. Facilitamos a criação de experiências multilíngues em todos os lugares em que seu conteúdo esteja.