Smartling lança integração com o ServiceNow para simplificar o gerenciamento global de conteúdo corporativo

A Smartling, Inc. anuncia a integração com o ServiceNow para oferecer uma solução perfeita para traduzir conteúdo corporativo global com o mínimo de esforço e sobrecarga de TI. O esforço conjunto permite que a Smartling crie experiências melhores e gere valor para os clientes.

NOVA YORK, 31 de julho de 2024 — A Smartling, Inc., a empresa de tradução LanguageAITM, anunciou hoje uma integração com a ServiceNow para oferecer uma solução perfeita para traduzir conteúdo corporativo global com o mínimo de esforço e sobrecarga de TI. O esforço conjunto permite que a Smartling crie experiências melhores e gere valor para os clientes.

O amplo ecossistema de parceiros e o programa de parceiros da ServiceNow são fundamentais para apoiar a oportunidade de mercado prevista de 275 bilhões de dólares até 2026 para a plataforma Now. O Programa de Parceria ServiceNow reconhece e premia os parceiros por seus conhecimentos e experiências variados para gerar oportunidades, abrir novos mercados e ajudar os clientes a transformar seus negócios em toda a empresa.

Como Parceiro de Construção Registrado, a integração certificada fornece aos usuários uma ampla variedade de soluções de localização em seu ambiente familiar, simplificando o processo de tradução de conteúdo. Ele está disponível na ServiceNow Store.

Os usuários do ServiceNow agora podem acessar o conjunto completo de serviços de tradução e localização da Smartling diretamente por meio do ServiceNow Localization Framework e do ServiceNow Dynamic Translation. Essa integração padroniza e aprimora o processo de tradução de artefatos em toda a plataforma por meio de fluxos de trabalho configuráveis, incluindo itens do catálogo de serviços, tópicos de agentes virtuais, modelos de compreensão de linguagem natural e modelos de documentos do ServiceNow® HR Service Delivery. Essa integração oferece suporte para uma ampla variedade de métodos de tradução, incluindo tradução automática em tempo real de alta qualidade e tradução humana profissional.

“Ao integrar nossa plataforma de gerenciamento de tradução Smartling AI com o ServiceNow, capacitamos nossos clientes compartilhados a automatizar a entrega de conteúdo personalizado e localizado por uma fração do custo e do tempo de resposta”, disse Bryan Murphy, CEO da Smartling. “Juntos, estamos estabelecendo um novo padrão para gerenciar conteúdo global sem esforço. "

“As parcerias são mais bem-sucedidas quando nos apoiamos em nossas habilidades e conhecimentos exclusivos e temos uma visão clara do problema que estamos tentando resolver”, disse Erica Volini, vice-presidente sênior de parcerias globais da ServiceNow. A integração da Smartling estende nosso alcance muito além de onde podemos ir sozinhos e representa o legado e os objetivos da Plataforma Now. Estou entusiasmado em ver a inovação contínua que alcançaremos juntos para ajudar as organizações a terem sucesso na era dos negócios digitais.”

Sobre Smartling

A plataforma LanguageAITM da Smartling está revolucionando a tradução e a localização do conteúdo digital mundial. Nomeado como o principal sistema de gerenciamento de tradução pela CSA Research e pelos usuários do G2, o Smartling aproveita a IA e o aprendizado de máquina para permitir a automação de fluxos de trabalho, integra-se perfeitamente às tecnologias existentes e mede e melhora a qualidade da tradução em escala empresarial por uma fração do custo da tradução tradicional.

A Smartling é a plataforma preferida de centenas de marcas B2B e B2C, incluindo IHG Hotels & Resorts, Shopify, Pinterest, State Farm, British Airways e Lyft. A Smartling é uma equipe global com sede na cidade de Nova York e escritório em Dublin.

ServiceNow, o logotipo ServiceNow, Now Platform e outras marcas da ServiceNow são marcas comerciais e/ou marcas registradas da ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros países.

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