Smartling nomeia Kunal Sarda como vice-presidente de sucesso do cliente

Nova York - 2 de janeiro de 2019 - A Smartling, a principal empresa de serviços de software e tradução que estabeleceu a categoria Cloud Translation, anunciou hoje a promoção de Kunal Sarda a vice-presidente de sucesso do cliente com efeito imediato. Nessa função, Sarda será responsável por garantir a adoção e utilização bem-sucedidas da solução corporativa de tradução em nuvem da Smartling.

Sarda, que anteriormente atuou como vice-presidente de serviços linguísticos da empresa, continuará supervisionando a crescente rede da comunidade de tradutores profissionais de alto desempenho da empresa, além da equipe de atendimento ao cliente da Smartling.

“A Smartling sempre colocou os clientes no centro de sua estratégia de negócios”, disse Jack Welde, cofundador e CEO da Smartling. “A vasta experiência de Kunal em sucesso de clientes e no setor de localização o posiciona bem para alinhar ainda mais a solução corporativa de tradução em nuvem da Smartling com as metas de nossos clientes. Esta nomeação é um reflexo da perspectiva única de Kunal sobre o futuro da tradução e localização.”

Sarda liderou várias iniciativas estratégicas durante sua gestão na Smartling, incluindo o desenvolvimento do Quality Confidence Score™ da Smartling, um algoritmo proprietário de aprendizado de máquina que agrega dados coletados de bilhões de palavras traduzidas processadas pela plataforma da Smartling. O Índice de Confiança de Qualidade, um marco para o setor de tradução, aproveita dados e aprendizado de máquina para prever e melhorar a qualidade da tradução.

“Estou muito feliz com essa nomeação e estou empolgada em aceitar esse desafio”, disse Sarda, graduada pela The Wharton School School School da Universidade da Pensilvânia. “Tive o prazer de trabalhar ao lado de meus colegas da Smartling enquanto, juntos, atendemos algumas das melhores marcas do mundo.”

Sarda ingressou na Smartling pela primeira vez em 19 de maio de 2016, quando a Smartling adquiriu a VerbalizeIt, uma empresa que Sarda e seu cofundador Ryan Frankel criaram para permitir a tradução de idiomas para áudio, vídeo e outros conteúdos multimídia. Tanto Sarda quanto Frankel, que fundaram a VerbalizeIt na Wharton School da Universidade da Pensilvânia, tinham três investidores do famoso programa de TV “Shark Tank”, da ABC.

Para saber mais sobre o Smartling, visite smartling.com.