Melhores estratégias de marketing de destino para o sucesso global

O marketing de destino faz mais do que apenas informar as pessoas sobre uma determinada cidade ou local. Ela vende o ambiente, certas atividades e experiências, muitas vezes ao mesmo tempo em que promove uma marca ou serviço. 

Mas o marketing de destino apresenta vários desafios que mudam a forma como você aborda a localização e o marketing de conteúdo. Promover o turismo em um local difere fundamentalmente do marketing para as pessoas que moram lá e exige que você adapte suas estratégias aos idiomas e interesses dos turistas em potencial. 

Vamos explorar como a publicidade de destino funciona e algumas práticas recomendadas para promover um lugar com sucesso.

O que é marketing de destino?

Marketing de destino on-line significa anunciar uma região, atração ou marca ou serviço relacionado a turistas em potencial. Essa é sua própria área de marketing porque tem alguns fatores contribuintes exclusivos — principalmente, é difícil dizer de onde virão os visitantes em potencial. Eles podem ser moradores locais em busca de novas atrações em sua cidade natal ou turistas internacionais que desejam conhecer culturas diferentes. 

Aqui estão alguns dos fatores que você precisa considerar para encontrar e comercializar para um público global:

• Dados do público: a pesquisa ajuda você a encontrar os dados demográficos e os idiomas dos visitantes em potencial.

• Contação de histórias: o marketing deve incluir as histórias e a história por trás de atrações e pontos turísticos específicos.

• Marketing de mídia social: pense em quais plataformas de mídia social são populares em diferentes regiões e como criar uma estratégia para cada uma.

• Marketing de influência: influenciadorespopulares de mídia social podem atrair públicos de ou para esses destinos.

• Anúncios on-line: os turistas geralmente se envolvem com o marketing on-line ao pesquisar um destino.

• Marketing visual: pontos turísticos e atrações oferecem a melhor oportunidade para imagens impressionantes e de alta qualidade.
• Marketing experimental: encontre temas populares em diferentes atrações e combine-os em uma experiência personalizada. 

Essa é uma lista bastante longa de fatores de marketing, mas navegar por eles com sucesso pode levar aos seguintes benefícios:

• Construindo conexões emocionais: identificar o melhor que um destino tem a oferecer permite criar uma história que ressoe com os viajantes.

• Fortalece a confiança na marca: entender o que torna uma região única ajuda você a criar conteúdo que gera credibilidade com seu público.

• Posiciona sua marca como especialista em vez de vendedora: aprender tudo o que puder sobre um destino e compartilhá-lo com competência faz de você uma fonte confiável de informações, em vez de um simples varejista.

• Contribui para a economia: O turismo é um fator significativo nas economias locais, e seus esforços para promovê-lo podem levar a um influxo de dinheiro e empregos.

5 melhores planos e estratégias de marketing de destino

Aqui estão cinco táticas testadas e comprovadas que as organizações de marketing de destino (DMOs) e outros profissionais de marketing usam:

1. Otimização de mecanismos de pesquisa multilíngue (SEO)

Quando os turistas planejam suas próximas férias, quase sempre começam com um mecanismo de busca, seja o Google ou uma plataforma de mídia social como o TikTok. Eles podem pesquisar frases-chave como “melhores destinos de verão na Espanha” ou “atrações populares na Cidade do Cabo”. 

A chave é que pessoas de diferentes países pesquisem em idiomas diferentes. O SEO multilíngue ajuda seu site a se tornar o principal resultado de pesquisa para essas frases comuns, fornecendo blogs focados em palavras-chave e conteúdo de mídia social em vários idiomas.

2. Publicidade paga por clique (PPC) ․

As estratégias de marketing PPC colocam seus anúncios em mecanismos de pesquisa, vídeos e blogs para atender seu público onde eles estão. Por exemplo, se eles estiverem assistindo a um vídeo do YouTube sobre como aprender francês, um anúncio de destinos parisienses populares pode convencê-los a clicar e enviá-los para o seu site. 

3. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo cria credibilidade e confiança com seu público. A criação de artigos de blog, vídeos e experiências interativas permite que você comercialize diretamente para seu público-alvo e compartilhe seu conhecimento e experiência. Quando você oferece aos visitantes conteúdo de qualidade, é mais provável que eles confiem que seu serviço também oferece experiências de qualidade. Além disso, o conteúdo mostra exatamente por que eles devem visitar o destino que você está vendendo.

4. Campanhas nas redes sociais․

A mídia social oferece o benefício exclusivo de alcançar o público nos mesmos lugares em que os influenciadores compartilham suas histórias de viagens bem-sucedidas. Isso significa que as pessoas geram conteúdo junto com você, adicionando mais contexto e narrativa a cada campanha. Por exemplo, você pode criar uma campanha de marketing que mostre um destino popular e, ao mesmo tempo, convide visitantes anteriores a compartilhar as memórias que eles criaram quando estiveram lá.

5. Marketing por e-mail

Planejar viagens leva tempo, então você precisa de uma maneira de manter contato com visitantes em potencial enquanto eles se comprometem lentamente a fazer planos. O marketing por e-mail ajuda você a manter um método de contato no qual você pode promover novas ofertas, pacotes e passeios que convençam os viajantes a agir. 

Sucessos do marketing de destino 

Aqui estão alguns exemplos de estratégias de marketing turístico dos DMOs.

Todas essas campanhas superaram com sucesso as complexidades do marketing de destino com conteúdo envolvente e publicidade inovadora.

Localização em grande escala

O Secret Escapes permite que os visitantes do site escolham sua “associação ao país” para localizar automaticamente todo o site para o idioma relevante. Isso significa conteúdo direcionado e intencional, acessível a um público multilíngue.

A Secret Escapes usou o Smartling para traduzir seu conteúdo em cerca de uma dúzia de idiomas, o que reduziu o tempo de tradução em cerca de 25%. Como eles adicionam novos destinos e ofertas diariamente, uma solução de tradução rápida e escalável como a Smartling foi fundamental para o sucesso do marketing de destino.

Experiências únicas

Inspirado no site informativo da Islândia, mostra o que torna o local especial, desde suas plantas e animais únicos até a longa lista de festivais inesquecíveis. Ele mostra aos turistas em potencial imagens de alta qualidade e descreve os destinos em artigos de blog concisos e envolventes com um forte SEO. 

Narrativa multicanal com mídia criativa

O Travel Oregon mostra o charme peculiar e ao ar livre pelo qual o estado é conhecido por meio de vários canais, todos transmitindo uma mensagem consistente. Junto com o site, a Travel Oregon tem guias de viagem para download, um boletim informativo por e-mail e uma presença popular nas redes sociais que apresenta influenciadores locais. Ao se espalhar por vários canais, é mais provável que a Travel Oregon interesse turistas em potencial que procuram seu próximo destino.

Engajamento nas redes sociais por meio de conteúdo centrado no usuário

Georgia.travel faz um excelente trabalho ao explicar o que esse destino único tem a oferecer aos visitantes. De paisagens naturais a festivais selvagens, sua presença na mídia está espalhada pelo YouTube, Instagram e Facebook, oferecendo às pessoas várias maneiras de encontrar e interagir com o conteúdo. Essa estratégia de marketing global significa que a Georgia.travel pode promover o turismo para qualquer pessoa que esteja examinando as opções para sua próxima viagem.

Erros no marketing de destino

Aqui estão três erros comuns que você deve evitar ao criar campanhas de marketing de destino.

Proposta de valor ou mensagem de marca pouco clara

Os turistas podem encontrar “boa comida” e “passeios memoráveis” em qualquer lugar. Para realmente atrair as pessoas, você precisa de uma mensagem clara sobre o que torna aquele lugar único e imperdível. Depois, você pode organizar uma campanha internacional com base em argumentos de venda exclusivos que convencem os visitantes a se comprometerem a fazer planos.

Falha na localização de conteúdo para diferentes idiomas e culturas

Viajantes vêm de todo o mundo para visitar monumentos impressionantes e visitar atrações incríveis. Para atraí-los, você precisa traduzir o conteúdo para o idioma deles e localizá-lo para falar com suas sensibilidades, seja por meio de piadas específicas da cultura ou de diferentes propostas de valor. Uma ferramenta de tradução revisada por humanos, como o serviço de tradução de IA da Smartling, pode ajudá-lo a obter traduções rápidas e, ao mesmo tempo, adicionar o toque humano de que suas estratégias de marketing precisam.

Ignorando a otimização móvel

Os visitantes podem retornar (ou até mesmo descobrir) seus materiais de marketing durante a viagem, o que significa que eles confiarão em dispositivos móveis. Otimize seu site, vídeos e conteúdo de mídia social para funcionar bem em conexões mais lentas e telas menores. Se os visitantes tiverem uma experiência consistente, é mais provável que seu público mantenha sua marca ao planejar a próxima viagem.

Dúvidas frequentes

Você deve promover seu destino usando apenas ferramentas de marketing digital ou aprimorar a estratégia com publicidade offline?

Você precisa de marketing digital e publicidade offline para uma estratégia abrangente. O marketing digital chama a atenção do seu público, mas a publicidade tradicional, como anúncios impressos e outdoors, também pode manter o destino em primeiro lugar. Tudo depende de para quem você está fazendo marketing. Por exemplo, se você está tentando promover um cruzeiro pelo Caribe e sabe que muitos de seus clientes são idosos, é mais provável que eles leiam anúncios em jornais do que assistam vídeos do TikTok.

Como posso definir KPIs adequados para avaliar o desempenho das campanhas de marketing de destino?

Os KPIs usados pelas organizações de marketing de destino são semelhantes aos usados em outros setores. Cliques, taxas de rejeição e conversões demonstram se suas estratégias de marketing são bem-sucedidas, e qualquer tendência ascendente nessas métricas indica que você está no caminho certo. 

Implemente estratégias de marketing de destino com as soluções de localização da Smartling

O marketing de destino eficaz combina campanhas publicitárias baseadas em dados com narrativas emocionantes para oferecer uma proposta de valor atraente. Trata-se de mostrar o que torna uma região única e, ao mesmo tempo, garantir ao público que chegar lá será uma experiência tranquila e agradável. 

Para fazer isso, você precisa falar com turistas em potencial no idioma de sua preferência, com o contexto cultural correto. 

O software de tradução da Smartling facilita o marketing multilíngue. O Smartling ajuda os profissionais de marketing a acelerar os prazos de entrega das traduções e a oferecer campanhas sofisticadas e multilíngues em todo o mundo. Visite a página de serviços de tradução de marketing da Smartling para saber mais.