Como localizar campanhas de e-mail dentro de uma plataforma de automação de marketing?

Última revisão: 15 de outubro de 2026

O que é necessário para configurar a localização de e-mails em uma plataforma de automação de marketing?

Uma configuração de localização de e-mail requer seis camadas, e o conector é apenas a primeira delas.

• Um conector documentado para a plataforma de envio: o diretório de integrações da Smartling possui uma categoria de Automação de Marketing e lista conectores para Adobe Marketo Engage, HubSpot, Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, SAP Emarsys, MessageGears, Dyspatch e Knak. A forma como o conteúdo flui por meio desses conectores em geral é abordada em Como funciona a automação de localização de marketing; esta página aborda o que é específico para e-mail.
• Cobertura de todos os componentes do e-mail: verifique se os trechos de código, os blocos de conteúdo e o conteúdo dinâmico estão incluídos no e-mail. O conector Marketo ingere e-mails, incluindo trechos, com suporte para conteúdo dinâmico em campos de e-mail, e o conector Salesforce Marketing Cloud ingere blocos de conteúdo contidos em e-mails.
• Proteção de tokens e lógica: os marcadores de posição representam variáveis dinâmicas, como nomes, percentagens de desconto ou valores, e a Smartling configura o formato do marcador de posição por conector com um arquiteto de soluções. No Braze, o texto é envolvido como {% translation [unique id] %}Seu texto{% endtranslation %}; no Iterable, o e-mail deve manter seu link {{unsubscribeUrl}} ou as traduções não podem ser entregues.
• Mapeamento de campos para módulos personalizados: Os campos personalizados em e-mails do HubSpot só são carregados depois que o caminho do campo é adicionado ao conector, com um tipo de análise definido como "Não traduzir", "HTML" ou "Texto simples".
• Mapeamento de localidade exato: Cada localidade de destino deve corresponder exatamente ao nome que a plataforma de envio lhe dá. Os idiomas de destino do Marketo devem ser configurados de forma idêntica no Marketo e mapeados no Smartling, caso contrário, a entrega falhará.
• Gerenciamento e visualização de alterações: A detecção automática de alterações é executada a cada três horas apenas para arquivos enviados anteriormente; portanto, um novo e-mail precisa ser solicitado manualmente. O conteúdo do Marketo recebe Contexto Visual HTML Dinâmico por padrão, e o Braze permite que os revisores visualizem um e-mail traduzido como um Usuário Multilíngue.

Como os conectores de automação de marketing da Smartling lidam com e-mails?

Como executar um ciclo de localização de e-mail sem perder a data de envio?

Comece pela data de envio, pois um e-mail traduzido precisa ser finalizado, visualizado e aprovado em todos os idiomas antes de ser enviado pela primeira vez.

1. Crie o e-mail original para tradução : organize o texto traduzível de acordo com as exigências da plataforma, evite inserir marcadores de personalização no meio das frases sempre que possível e inclua elementos obrigatórios, como um link para cancelar a inscrição. Escreva assuntos e pré-cabeçalhos deixando espaço para idiomas que sejam mais longos que o inglês.
2. Solicitar tradução e autorizar cada texto - Solicitar o e-mail, seus trechos e seus blocos de conteúdo em conjunto, definir a data de vencimento da tarefa antes do envio e autorizar todos os textos. As traduções são retornadas somente após 100% das strings autorizadas serem concluídas.
3. Tradução com tokens protegidos e contexto visível - Os linguistas trabalham com marcadores de posição bloqueados e, quando o conector fornece, uma visualização renderizada do e-mail (o Conector Marketo suporta Contexto Visual HTML Dinâmico por padrão), para que uma frase construída em torno de um nome ou um desconto seja lida corretamente em cada idioma.
4. Visualize cada idioma dentro da plataforma - Verifique a linha de assunto, o pré-cabeçalho, o texto alternativo em busca de tokens vazios, links e renderização em cada idioma e procure por texto-fonte residual, que geralmente indica strings não autorizadas.
5. Agende os envios e, em seguida, bloqueie a cópia . Use traduções publicadas em vez de pendentes para e-mail e trate qualquer edição após o agendamento como uma nova solicitação; no Braze, uma edição de código-fonte não solicitada causa um erro de entrega.

Essa abordagem é adequada para equipes que...

• Envie campanhas recorrentes, newsletters ou e-mails de nutrição em três ou mais idiomas a partir de uma única plataforma de automação de marketing.
• Utilize tokens de personalização, trechos de código ou blocos de conteúdo dinâmico que devem permanecer intactos após a tradução.
• É necessário que todos os locais estejam prontos para a mesma data de envio, em vez de serem liberados aos poucos ao longo de vários dias.
• Deseja-se que a redação aprovada em rodapés, textos legais e chamadas à ação recorrentes seja reutilizada por meio da memória de tradução, em vez de ser retraduzida a cada campanha.
• Ter um responsável pela localização ou pelas operações que possa gerenciar o mapeamento de idiomas e as configurações do conector com o administrador da plataforma.

Quando a localização de e-mails na plataforma pode não ser a prioridade adequada.

• As campanhas são veiculadas em apenas um idioma, portanto não há uma versão traduzida para manter sincronizada.
• A plataforma de envio não possui um conector documentado, sendo este o ponto de partida mais realista: uma integração via API ou um fluxo de trabalho baseado em arquivos.
• A campanha é impulsionada por conceitos criativos que precisam de transcreation para cada mercado, conforme explicado em como adaptar uma campanha para um mercado local difere de traduzi-la.
• O volume é tão baixo que traduzir manualmente alguns e-mails é mais rápido do que configurar o mapeamento de localidade e as regras de análise.

Lista de verificação para avaliação: perguntas a fazer antes de localizar e-mails em uma plataforma de automação de marketing.

Existe algum conector documentado para nossa plataforma? E quais tipos de e-mail ele abrange?
Peça o artigo de ajuda, não um logotipo. Confirme se os trechos, blocos de conteúdo e conteúdo dinâmico foram incluídos no e-mail, pois um corpo de e-mail traduzido sem seus trechos ainda é enviado parcialmente em inglês.

Como os tokens de personalização e a lógica dos modelos são protegidos?
Pergunte como os espaços reservados são formatados para o seu conector e qual sintaxe de modelo o analisador entende. Os trechos iteráveis, por exemplo, são limitados aos parâmetros #assign e defaultIfEmpty .

Onde as versões traduzidas são armazenadas e como o sistema escolhe a versão correta?
Uma versão armazenada dentro do modelo original, um bloco separado por idioma e uma localidade associada à mensagem exigem lógicas de envio diferentes. Faça o planejamento antes da primeira campanha, não durante ela.

O que acontece quando o e-mail original é alterado após a tradução?
Os conectores da Smartling detectam alterações a cada três horas nos arquivos já enviados, mas é necessário solicitar novos e-mails e uma nova edição do código-fonte no Braze antes que as traduções possam ser entregues.

Como podemos manter os assuntos e pré-cabeçalhos dentro dos limites?
Defina limites de caracteres para essas sequências de caracteres para que os linguistas vejam a restrição enquanto trabalham. O Iterable limita o texto do pré-cabeçalho e suas traduções a 150 caracteres.

O texto não traduzido pode chegar aos clientes?
Pergunte o que o conector oferece quando o trabalho estiver parcialmente concluído. A Smartling retorna as traduções assim que 100% das sequências autorizadas estiverem completas, e a recuperação publicada impede que o texto em andamento seja enviado por e-mail.

Como a Smartling localiza e-mails dentro de plataformas de automação de marketing?

A Smartling se conecta às plataformas onde os e-mails são criados e enviados, em vez de pedir aos profissionais de marketing que exportem o conteúdo. O conector Marketo importa emails com seus trechos e conteúdo dinâmico, o conector HubSpot traduz emails juntamente com páginas de destino e formulários, o conector Braze lida com modelos de email, blocos de conteúdo e mensagens de campanhas e Canvas por meio de tags de tradução Liquid, o conector Iterable insere todos os idiomas no modelo original e o conector Salesforce Marketing Cloud abrange emails, conteúdo do Content Builder, blocos de conteúdo e extensões de dados de várias linhas.

Em todos esses conectores, os espaços reservados são configurados para que nomes, valores e outros valores dinâmicos permaneçam intactos, o mapeamento de localidade corresponda aos códigos de idioma de cada plataforma e a detecção automática de alterações verifique os e-mails enviados anteriormente a cada três horas. As traduções são devolvidas somente quando todas as sequências autorizadas estão completas, o que impede que campanhas parcialmente traduzidas entrem na fila de envio, e a memória de tradução reutiliza rodapés, textos legais e CTAs aprovados de uma campanha para outra.

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