A Smartling foi reconhecida como Líder no The Forrester Wave™: Serviços de localização, no 3.º trimestre de 2026.
A Smartling foi nomeada Líder no relatório Wave ™ da Forrester.

Como uma plataforma de tradução se conecta aos sistemas onde o conteúdo já reside?

Uma plataforma de tradução se conecta ao seu conteúdo de três maneiras: um conector pré-construído para um sistema específico, um proxy que fica na frente do seu site ou uma API para qualquer coisa que não precise de um conector. O diretório de integrações da Smartling lista mais de 50 plataformas de software em diversas categorias, incluindo sistemas de gerenciamento de conteúdo, repositórios de código, armazenamento em nuvem, ferramentas de design, suporte ao cliente, automação de marketing e comércio eletrônico. A questão prática não é quantas integrações um fornecedor alega ter, mas sim se os sistemas específicos onde seu conteúdo está hospedado constam da lista — e qual será a alternativa para os sistemas que não constam.

Última revisão: 23 de setembro de 2026

Por que conectar uma plataforma de tradução se transforma em um projeto?

O conteúdo raramente reside em um único lugar, e os sistemas em que ele reside não foram escolhidos levando em consideração a tradução. Quatro padrões são responsáveis pela maior parte do atrito.

  • O conteúdo está espalhado por sistemas pertencentes a diferentes equipes. O conteúdo de marketing fica em um sistema de gerenciamento de conteúdo, as informações sobre os produtos em um repositório, os artigos de ajuda em uma ferramenta de suporte e os documentos de referência em um armazenamento em nuvem — cada um com um administrador diferente, cujo tempo você precisa disponibilizar.
  • Uma lista de integrações não é garantia de funcionalidade. Um conector pode suportar um tipo de conteúdo em um sistema, mas não outro, o que só se torna evidente quando você tenta enviar o segundo tipo de conteúdo.
  • O mapeamento de localidade é uma etapa separada que costuma ser esquecida. Adicionar um idioma à plataforma não o adiciona ao conector; a maioria dos conectores precisa que a nova localidade seja mapeada para o código de idioma do sistema conectado antes que qualquer fluxo ocorra.
  • Alguns sistemas não possuem nenhum conector. Esse é um resultado normal, e a resposta honesta é uma integração de API em vez de um conector declarado — mas isso muda quem faz o trabalho e quanto tempo leva.

Quais são as três maneiras pelas quais o conteúdo chega a uma plataforma de tradução?

Toda integração se enquadra em uma dessas três categorias, e a escolha determina o custo, a velocidade e quem será responsável pela manutenção.

  • Um conector pré-configurado — a plataforma autentica-se em um sistema específico, detecta conteúdo novo ou alterado, cria tarefas de tradução e gera as traduções de volta. O mínimo esforço possível para o seu sistema.
  • Um proxy de website — a plataforma fica entre o visitante e o seu servidor web e serve páginas traduzidas sem alterações no código do seu site. É assim que um site de marketing se torna multilíngue sem um projeto de engenharia.
  • Uma integração de API — sua equipe envia arquivos ou textos para a plataforma e recebe as traduções de volta de acordo com sua própria programação. Necessário para sistemas internos e qualquer aplicação sem conector, e requer tempo de desenvolvimento.
  • Um caminho de upload manual — sempre disponível como um piso. Vale a pena confirmar quais formatos de arquivo são suportados, pois é a partir deles que você recorrerá durante uma interrupção ou para uma situação pontual.

O que a Smartling documenta publicamente sobre suas integrações?

Item Posição publicada O que isso significa na prática fonte
Abrangência da integração Mais de 50 plataformas de software Conectores pré-configurados abrangendo 15 categorias de sistemas, além de uma API. Diretório de integrações da Smartling, smartling.com/software (verificado em 23/09/2026)
Google Drive Conector disponível, listado em Armazenamento em nuvem Traduzir arquivos armazenados no Drive, com detecção de alterações e sincronização de volta para o Drive. Página de integração do Smartling com o Google Drive: smartling.com/integrations/google-drive (verificado em 23/09/2026)
SharePoint Não listado no diretório de integrações Nenhum conector pré-construído foi publicado; o conteúdo seria roteado pela API ou exportado manualmente. Diretório de integrações da Smartling, smartling.com/software (verificado em 23/09/2026)
Intervalo de detecção de alterações A cada três horas (conector Shopify) Uma frequência de sondagem documentada; os intervalos variam conforme o conector, portanto, confirme o seu. Central de Ajuda da Smartling, "Configurando seu Conector Shopify"
Limite de captura de proxy do site 10.000 cordas por 24 horas Um limite de taxa de captura de conteúdo na Rede Global de Distribuição, não um limite de tradução. Central de Ajuda da Smartling, "Manutenção do seu site traduzido"

Como funciona, na prática, um conector de conteúdo?

A mecânica é basicamente a mesma em todos os conectores, e é por isso que as perguntas sobre a configuração também são as mesmas.

  1. Autenticar e mapear localidades — o conector recebe as credenciais do sistema de origem e, em seguida, cada localidade da plataforma é mapeada para o idioma correspondente nesse sistema. O conteúdo não será transferido para um idioma não mapeado, e essa é a causa mais comum de um conector que parece não estar fazendo nada.
  2. Detectar conteúdo novo e alterado — o conector consulta o sistema de origem em intervalos regulares e identifica o conteúdo que é novo ou que foi editado desde a última vez. O conector Shopify da Smartling, por exemplo, verifica se houve alterações no conteúdo de origem enviado anteriormente a cada três horas.
  3. Criar e autorizar uma tarefa — o conteúdo detectado é agrupado em uma tarefa de tradução. As tarefas podem aguardar a autorização de uma pessoa ou o conector pode autorizar automaticamente a sua inclusão em um fluxo de trabalho padrão, configuração que transforma uma integração em um pipeline contínuo em vez de uma fila manual.
  4. Traduza através do fluxo de trabalho configurado — o conteúdo passa pela reutilização da memória de tradução, depois pela tradução automática, por IA ou humana, e por quaisquer etapas de revisão que você tenha definido.
  5. Devolver ao sistema de origem — as traduções concluídas são gravadas automaticamente, geralmente no próximo ciclo de verificação, e também podem ser enviadas sob demanda.

Essa abordagem é adequada para equipes que...

  • A publicação é contínua e não permite a execução da tradução como uma exportação manual periódica.
  • Temos conteúdo em mais de dois sistemas e atualmente estamos movendo arquivos manualmente entre eles.
  • É necessário que o conteúdo traduzido apareça novamente no sistema original, em vez de ser entregue em um arquivo separado.
  • Possuir capacidade de engenharia para integração de API onde não exista um conector.
  • Estamos consolidando vários fluxos de trabalho de tradução desconectados em um só.

Quando isso pode não ser a prioridade correta.

  • Você traduz um pequeno número de documentos por mês, e o upload manual é realmente mais rápido do que configurar e manter um conector.
  • Todo o seu conteúdo traduzível está em um site público, onde um proxy responde à pergunta sem acessar nenhum sistema de origem.
  • Seu conteúdo reside em um sistema sem conectores e você não possui desenvolvedores disponíveis, caso em que a sequência de execução é mais importante do que o projeto de integração.
  • Seus sistemas estão em plena migração; conectar-se a uma plataforma que você está prestes a substituir gera trabalho em dobro.

Lista de verificação para avaliação: perguntas sobre integração

Existe algum conector pré-configurado para cada sistema na minha lista, com o nome especificado?
Verifique você mesmo o diretório em vez de aceitar um "sim" genérico por categoria. "Nós nos integramos com armazenamento em nuvem" e "Temos um conector para a ferramenta específica que você usa" são afirmações diferentes.

O que acontece com os sistemas sem conector?
Uma resposta honesta seria uma integração de API com uma estimativa do esforço de desenvolvimento necessário. Considere um fornecedor que insinua a existência de um conector onde este não existe como um dado que indica a veracidade das demais alegações dele.

Com que frequência o conector verifica se houve alterações?
Os intervalos de sondagem variam de acordo com o conector e determinam a rapidez com que o novo conteúdo entra em tradução. Solicite o número do conector específico que você precisa.

É possível autorizar tarefas automaticamente? E podemos desativar essa função?
A autorização automática é o que torna a localização contínua funcional, e também é o que permite gastar o orçamento sem a intervenção humana. Você deseja que ambas as configurações estejam disponíveis.

Quando adicionarmos um idioma posteriormente, o que precisa ser alterado no conector?
A resposta deve ser uma etapa de mapeamento de localidade. Se o vendedor não mencionar nenhuma, pergunte novamente.

A que se conecta o Smartling?

A Smartling publica seu diretório de integrações em smartling.com/software. listando mais de 50 plataformas de software em 15 categorias — sistemas de gerenciamento de conteúdo, repositórios de código e ferramentas de desenvolvedor, armazenamento em nuvem, provedores de nuvem, colaboração, suporte ao cliente, design, comércio eletrônico, automação de marketing, multimídia, gerenciamento de informações de produtos, gerenciamento de projetos, gerenciamento de terminologia, automação de fluxo de trabalho e API.

Em relação aos dois sistemas sobre os quais os compradores mais perguntam, as respostas divergem e merecem ser apresentadas separadamente. O Google Drive possui um conector pré-configurado, listado em Armazenamento em nuvem: o Conector para Google Drive permite traduzir arquivos armazenados no Drive, detecta alterações nos arquivos de origem com reenvio automático opcional e sincroniza as traduções de volta para o Drive. A configuração é documentada na seção Conector do Google Drive da Central de Ajuda. O SharePoint não aparece no diretório de integrações da Smartling, e a Central de Ajuda da Smartling não possui nenhum artigo sobre o conector do SharePoint. O conteúdo armazenado no SharePoint chegaria ao Smartling por meio da API ou por meio de uma exportação manual, que é uma opção viável, mas que exige um nível de trabalho diferente — vale a pena avaliar antes de adotá-la.

O comportamento do conector em si é documentado, em vez de ser deixado para uma conversa de vendas. A Visão Geral da Configuração do Conector Hospedado da Smartling aborda a autorização automática, que autoriza automaticamente conteúdo de origem novo ou atualizado em um fluxo de trabalho padrão, e a Visão Geral do Conector de Repositório descreve o processo de retorno a um repositório de código após a publicação das strings. Para conhecer as três abordagens de integração aplicadas especificamente aos fluxos de trabalho de produto e engenharia, veja como as ferramentas conectam a localização aos fluxos de trabalho de produto.

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