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Jack Welde
Cofundador & CEOSmartling
Se o comércio é movido por palavras, o comércio global é alimentado por traduções.
Em 2009, a Smartling decidiu fornecer às empresas uma abordagem eficiente e moderna para alcançar o público global em seu idioma nativo. Ao criar uma plataforma de tecnologia de tradução de classe empresarial combinada com serviços linguísticos abrangentes, a Smartling capacita os clientes a oferecer experiências de marca digital para usuários em todo o mundo. Esse continua sendo nosso foco hoje.
“Dois truísmos surgiram sobre as empresas de hoje: todos os negócios são globais e o conteúdo impulsiona os negócios globais.”
As empresas investem milhões de dólares criando e distribuindo seu conteúdo, desde textos de marketing até mídias como programas da Netflix e catálogos de produtos de comércio eletrônico. Todo esse conteúdo pode falhar quando não é entregue nos idiomas nativos dos clientes. Inúmeros estudos mostraram que os clientes estão muito mais dispostos a fazer negócios em seus idiomas nativos. Os consumidores consideram a capacidade de obter informações em seu próprio idioma mais importante do que o preço.
O que isso nos diz? Escalar a experiência do produto para os idiomas nativos dos clientes não é mais uma vantagem competitiva — é um padrão comercial.
O ritmo da tradução de conteúdo está aumentando exponencialmente à medida que as marcas se tornam digitais e o mundo fica menor. Mais clientes querem e esperam interagir com as marcas que amam, os produtos que lhes interessam e as informações de que precisam em seu idioma nativo preferido.
A Smartling é a primeira de um portfólio de empresas focadas em tecnologias que atendem à crescente demanda por marcas globais e localizadas, comércio, conteúdo e experiências de clientes que a Battery está começando a criar. Isso atesta sua empolgação com o mercado global de tradução e a posição de liderança que a Smartling alcançou.
Essa infusão de capital deve ser utilizada para o crescimento da empresa e para expandir nossa participação no mercado e nossa posição de liderança, acelerando a inovação em nossa plataforma TMS e serviços linguísticos líderes do setor. Nossos clientes atuais e futuros também desfrutarão de novas integrações, recursos e excelente suporte ao cliente, tornando o Smartling ainda mais fácil de usar.
“Quase todos os clientes querem comprar em seu próprio idioma. Essa é uma grande oportunidade e estamos entusiasmados em realizá-la junto com a Battery.”
A tradução em grande escala se tornou a última milha essencial para o crescimento empresarial global. Temos orgulho de ser a única solução que toda empresa global moderna precisará para alcançar seus clientes de forma eficaz e eficiente em todo o mundo.
Nunca estive tão empolgado com o futuro da Smartling. A Smartling está onde estamos hoje, graças à equipe da Smartling, nossos clientes, investidores e consultores de todo o mundo. Obrigado por acreditar em nossa missão e participar da construção de nossa solução para o que ela é hoje. Estou ansioso para passar os próximos dias do futuro da Smartling junto com cada um de vocês.
