Smartling é nomeada líder em avaliação independente, à medida que a IA redefine a localização empresarial.

NOVA YORK, NY, 23 de setembro de 2026 — A Smartling, empresa de tradução com inteligência artificial, anunciou hoje que foi nomeada Líder no relatório The Forrester Wave ™ : Serviços de Localização, 3º trimestre de 2026. Na primeira avaliação de serviços de localização da Forrester, a Smartling foi uma das quatro empresas líderes entre 11 fornecedores avaliados em 27 critérios.

À medida que a IA torna a tradução mais rápida e acessível, o desafio empresarial passa a ser cada vez mais o que acontece em torno do modelo: como o conteúdo multilíngue é integrado, gerenciado, mensurado e dimensionado. O relatório da Forrester descreve a Smartling como uma "provedora de serviços e tecnologia linguística" e conclui que ela "se destaca na transformação da localização empresarial fragmentada em um modelo de produção automatizado e mensurável".

A avaliação destaca a "inovação superior" da Smartling e constata que suas "capacidades mais fortes residem na interseção de fluxos de trabalho integrados em sistemas descentralizados, governança de qualidade, testes, controle de modelos, gerenciamento de ativos linguísticos e gerenciamento de riscos de IA, áreas em que demonstra maior maturidade do que a maioria dos concorrentes". O perfil da Forrester sobre a Smartling conclui que a Smartling é "uma ótima opção para empresas que desejam uma plataforma de localização com foco em IA, com integração profunda, automação e governança para qualidade e marca".

“A IA só gera valor quando está em produção em toda a empresa, e chegar lá exige mais do que um ótimo modelo. É necessária uma integração profunda, uma governança de qualidade e pessoas altamente qualificadas. O que diferencia a Smartling é a forma como combinamos tecnologia de tradução de IA de ponta com essa experiência para gerar resultados extraordinários para os clientes, e, para nós, a avaliação da Forrester reconhece exatamente essa combinação”, disse Bryan Murphy, CEO da Smartling.

Mais de 1.000 marcas globais traduzem bilhões de palavras anualmente por meio da plataforma da Smartling.

Dos 11 fornecedores avaliados, apenas dois receberam feedback dos clientes acima da média, e a Smartling é um deles. A Forrester entrevista clientes como parte desta avaliação, que afirma: "Os clientes elogiam os especialistas em IA da Smartling por compartilharem consistentemente seu conhecimento e apreciam suas soluções de agentes e arquitetura aberta que funcionam em situações reais com múltiplos provedores."

O reconhecimento reforça o bom momento da Smartling. Em setembro, a Smartling foi nomeada Parceira Selecionada da OpenAI e lançou um plugin que integra a tradução ao ChatGPT, além de anunciar sua aquisição pela empresa de investimentos em crescimento Vitruvian Partners, o que trará investimentos adicionais para seu roteiro de produtos, recursos de localização de agentes e crescimento global.

The Forrester Wave™: Serviços de Localização, 3º trimestre de 2026, Forrester Research, Inc., setembro 23, 2026.

Leia o relatório

Aviso legal padrão

A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa e não aconselha ninguém a selecionar os produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações incluídas nessas publicações. As informações são baseadas nos melhores recursos disponíveis. As opiniões refletem o julgamento do momento e estão sujeitas a alterações. Este relatório faz parte de uma coleção mais ampla de recursos da Forrester, incluindo modelos interativos, estruturas, ferramentas, dados e acesso a orientações de analistas. Para obter mais informações, leia sobre a objetividade da Forrester.

Sobre Smartling

A Smartling está transformando a maneira como empresas globais criam, gerenciam e escalam conteúdo multilíngue na era da IA. Sua plataforma LanguageAI™ combina tradução por IA, automação de fluxo de trabalho e infraestrutura de garantia de qualidade com serviços linguísticos especializados, ajudando as organizações a se expandirem globalmente com mais rapidez, mantendo a qualidade, a confiança e a supervisão que a tradução por IA empresarial exige.

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Brianna McGarry
Smartling
Brianna@sixeastern.com