Smartling anuncia atualizações para integrações com Drupal e Zendesk

NOVA YORK, NY — 2 de dezembro de 2020 — O Smartling, o sistema de gerenciamento de tradução empresarial classificado como #1, anunciou hoje atualizações significativas em suas integrações de longa data com o Drupal e o Zendesk. A integração do Smartling com o Drupal adiciona suporte abrangente ao Drupal 9, a atualização lançada recentemente para o sistema de gerenciamento de conteúdo do Drupal. A integração do Smartling com o Zendesk foi reescrita em uma nova base de código para permitir o suporte a uma ampla variedade de recursos do Smartling que automatizam o processo relacionado à tradução humana. Esses aprimoramentos permitem que os clientes do Drupal e do Zendesk gerenciem com mais facilidade o conteúdo da web, de comércio eletrônico e de suporte ao cliente em grande escala, utilizando o conjunto completo de ofertas de gerenciamento de tradução e serviços de tradução da Smartling.

O Drupal, o sistema de gerenciamento de conteúdo que alimenta mais de 1.000.000 de sites, anunciou recentemente o Drupal 9 para tornar o marketing, o design e o desenvolvimento mais simples para seus usuários. Desde 2015, a Smartling oferece suporte para produtos Drupal e continua a oferecer suporte ao Drupal 7 Classic, Drupal 8 TMGMT e agora Drupal 9 TMGMT. A integração do Smartling com a Ferramenta de Gerenciamento de Tradução do Drupal (TMGMT) torna incrivelmente simples enviar e extrair conteúdo automaticamente para o sistema de gerenciamento de tradução do Smartling sem sair do Drupal.

“O Drupal é um dos sistemas de gerenciamento de conteúdo de código aberto mais empolgantes do mercado”, disse Dmitry Studinsky, diretor de integrações da Smartling. “Trabalhei pessoalmente com dezenas de clientes para garantir a implementação bem-sucedida do Smartling na estrutura da Ferramenta de Gerenciamento de Tradução (TMGMT) do Drupal e mal posso esperar para ver o que a próxima geração de usuários do Drupal fará a seguir.”

O Smartling suporta nós, entidades e cadeias de internacionalização, como rótulos de menu, termos e muito mais, simplificando drasticamente o número de horas de desenvolvedor necessárias para trabalhar na localização de sites globais. A integração do Smartling com o Drupal 9 está disponível hoje, e mais informações estão disponíveis em smartling.com/drupal.

Também anunciada hoje, a Smartling reescreveu sua integração com o Zendesk para ser hospedada em uma nova base de código. A Zendesk é a primeira empresa de gerenciamento de relacionamento com o cliente que desenvolve software focado em viabilizar o relacionamento com os clientes com sites de suporte e tecnologias de emissão de tíquetes. A revisão dessa integração permite que os clientes tomem decisões de tradução mais granulares para o conteúdo hospedado no Zendesk. A nova funcionalidade oferece aos usuários a capacidade de aproveitar a automação de tarefas, os filtros e iniciar ações em massa.

“Nossa integração com o Zendesk era muito boa antes da reconstrução”, disse Steven Sorenson, gerente de produto da Smartling. “Mas 'muito bom' não é bom o suficiente. Reconstruímos toda a integração em nossa nova base de código para que os clientes pudessem aproveitar uma variedade maior de recursos do Smartling que são comuns às outras integrações do Smartling, como um novo assistente de tradução de solicitações, ações de conteúdo em massa e filtros avançados de conteúdo.”

O Smartling continua oferecendo suporte a quatro tipos de conteúdo no Zendesk: categorias, seções, artigos e conteúdo dinâmico. Os clientes podem traduzir texto com tradução humana ou automática e gerenciar facilmente a localização de imagens em grande escala. Saiba mais em smartling.com/zendesk.

Essas duas atualizações de integração estão significativamente cronometradas. Ao longo de 2020, a única mensagem consistente em todos os setores foi o rápido desenvolvimento e implantação de ferramentas que transformam a forma como as empresas competem on-line. Tanto o Drupal quanto o Zendesk fazem exatamente isso - e o Smartling permite que clientes mútuos escalem o conteúdo fornecido nessas plataformas em qualquer idioma.

Para saber mais sobre o Smartling, visite www.smartling.com.

Smartling Media Entre em contato com Adrian K. Cohn, diretor de marketing acohn@smartling.com