A tradução por IA é rápida. Mas será que é bom? Eis o que milhares de compradores corporativos realmente pensam.

A internacionalização costumava ser um problema de recursos, mas agora é um problema de qualidade. A inteligência artificial (IA) tornou a tradução de conteúdo para dezenas de idiomas mais rápida e acessível do que nunca — mas velocidade e acessibilidade não garantem qualidade. A voz da marca pode ficar diluída nesse processo, a terminologia pode sofrer alterações e uma descrição de produto que soa natural em inglês pode ficar estranha em alemão ou, pior, incorreta em japonês. Para equipes que tentam construir confiança em novos mercados, essa lacuna entre o "traduzido" e o "bem traduzido" é exatamente onde o crescimento global estagna.

Essa tensão é o motivo pelo qual o reconhecimento do G2 é importante para empresas que desejam investir em localização. Os relatórios trimestrais da G2 são elaborados a partir de avaliações verificadas por pessoas que utilizam a plataforma diariamente para gerenciar projetos reais em suas organizações. No verão de 2026, a Smartling conquistou 41 distintivos G2, um aumento em relação aos 37 da primavera. Os índices de satisfação associados a esses selos refletem que as equipes não estão apenas usando a plataforma para otimizar os esforços de localização, mas também a recomendando a seus colegas.

Os resultados deste trimestre também trouxeram uma novidade: reconhecimento específico pela implementação. A Smartling subiu para o primeiro lugar no Índice de Implementação da G2 para Gestão de Traduções (TM) e conquistou os novos selos de "Configuração Mais Fácil" e "Mais Implementável" — categorias que medem a rapidez com que as equipes começam a operar para que possam perceber o valor imediatamente.

Esses reconhecimentos também estão alinhados com a direção que a Smartling vem tomando, principalmente com seu maior lançamento de inovação em IA até o momento — incluindo o LQA Agent, que usa a estrutura de Métricas de Qualidade Multidimensionais (MQM), padrão do setor, para avaliar automaticamente a qualidade da tradução dentro da plataforma. Novos recursos, como Regras de Estilo para IA e Seleção Automática de LLM, foram projetados para preservar a identidade da marca e se adaptar ao contexto. Essas atualizações são baseadas no mesmo compromisso que vem sendo demonstrado nas avaliações do G2 há 15 trimestres consecutivos, ocupando o 1º lugar: o de que uma tradução mais rápida não precisa sacrificar a qualidade.

Como o G2 calcula essas pontuações na prática

A G2 alcança mais de 100 milhões de compradores de software anualmente e é considerada uma das plataformas de avaliação por pares mais confiáveis do setor. Os relatórios trimestrais Grid ® classificam os produtos com base em 1) satisfação do cliente (obtida a partir de avaliações verificadas); e 2) presença no mercado (com base na escala e no crescimento).

O Índice de Implementação é avaliado especificamente com base no tempo necessário para obter valor, na facilidade de configuração e na satisfação do usuário com a integração. Para alcançar o primeiro lugar, é necessário elogiar consistentemente os três aspectos — destacando a experiência que os clientes têm mesmo antes da plataforma estar totalmente implementada.

Quatro novos distintivos, duas novas categorias

Os novos reconhecimentos que a Smartling conquistou no verão de 2026 incluem:

• Gestão de traduções: Configuração mais fácil (Pequenas empresas)
• Gestão de traduções: Mais fácil de implementar (no geral)
• Ferramentas de tradução de sites: Configuração mais fácil (para pequenas empresas)
• Ferramentas de tradução de sites: Alto desempenho (Empresarial)

Para onde se moveram os rankings (e para onde se mantiveram firmes)

Os reconhecimentos nos quais a Smartling subiu neste trimestre:

• Índice de implementação para gerenciamento de traduções: #2 → #1
• Grade ® para ferramentas de tradução de sites de mercado intermediário: #8 → #5
• Enterprise Grid ® para Gestão de Traduções: #4 → #3
• Relatórios para os países nórdicos, Enterprise Europe e Enterprise EMEA: cada um sobe um lugar
• Índice de resultados para localização: #13 → #12

Os reconhecimentos em que a Smartling continuou a liderar em 1º lugar:

Gestão de traduções em geral, todos os principais relatórios regionais — EMEA, Ásia, Ásia-Pacífico, Europa, Espanha, França, Oriente Médio e Canadá — Pequenas empresas em geral e Ferramentas de tradução de sites em geral.

A lista completa dos reconhecimentos do verão de 2026.

Gerenciamento de tradução

• Líder — Geral, Pequenas Empresas, Médias Empresas, Grandes Empresas
• Líder — EMEA, Europa, Ásia, Ásia-Pacífico, Oriente Médio, Espanha, França, Canadá
• Líder — Nórdico, Empresas Europa, Empresas EMEA
• Alto desempenho — Empresarial
• Mais fácil de implementar — em geral
• Configuração mais fácil — Pequenas empresas
• Índice de implementação: #1

Ferramentas de tradução de sites

• Líder — Geral
• Alto desempenho — Empresarial
• Configuração mais fácil — Pequenas empresas
• Grade de Mercado Médio ® : #5

Localização

• Índice de resultados: #12

Eis como as pessoas que usam a plataforma diariamente descrevem sua experiência:

“A Smartling tem sido uma plataforma excepcional para gerenciar minhas necessidades de tradução e localização. A interface é intuitiva, facilitando a colaboração entre gerentes de projeto e tradutores. Aprecio especialmente os recursos de automação e as integrações, que nos poupam um tempo considerável, garantindo ao mesmo tempo a consistência em todo o nosso conteúdo.”

— Especialista em Localização, avaliação verificada no G2

"Centraliza tudo o que precisamos — desde memória de tradução e glossários até verificações de garantia de qualidade, fluxos de trabalho automatizados e acompanhamento de projetos em tempo real." A facilidade de uso é um ponto forte, mesmo para novos membros da equipe, que conseguem se familiarizar rapidamente com o sistema. As integrações são perfeitas, o que economiza tempo e reduz o trabalho manual.”

— Avaliador verificado do G2

“No geral, acho muito mais simples e intuitivo de usar em comparação com outras ferramentas ou plataformas mais tradicionais. Todas as funcionalidades necessárias estão disponíveis e é possível colocar questões diretamente aos gestores e clientes, que ajudam a apoiar os projetos de tradução.”

— Tradutor, avaliação verificada do G2

“A natureza em nuvem do Smartling é incrivelmente benéfica — meu trabalho fica seguro, facilmente acessível e compartilhável com minha equipe. Os fluxos de trabalho configuráveis são um recurso excepcional, permitindo-nos lidar com algumas tarefas de tradução internamente, enquanto coordenamos de forma eficiente com fornecedores externos outras.”

— Avaliador verificado do G2

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