SumUp: Eliminando mais de 200 ações manuais por meio da automação

SumUp overview

A SumUp é uma empresa de tecnologia financeira que permite que empresas de todos os tamanhos recebam pagamentos de forma rápida e simples, tanto na loja quanto on-line. Nomeada como a empresa que mais cresce na Europa na 'Inc. Em 5.000 pessoas, mais de 4.000 empresas aderem à plataforma SumUp todos os dias.

O desafio

À medida que a SumUp se expandiu globalmente para novos mercados, a necessidade de localização ficou clara. Mas eles enfrentaram muitos obstáculos de localização, incluindo documentação de conteúdo zero, processos descentralizados em cinco escritórios e a falta de um sistema de gerenciamento de conteúdo. Com planos de expansão para 13 novos países e produtos já lançados em oito idiomas, a SumUp precisava desenvolver processos em torno da uniformidade de conteúdo e implementar uma nova abordagem para gerenciar a tradução.

A solução

A SumUp aprimorou suas estratégias de gerenciamento de conteúdo e localização adotando o Contentful e integrando-o ao sistema de gerenciamento de tradução da Smartling. Com essa tecnologia implementada, eles implementaram um novo processo de tradução que forneceu contexto visual aos tradutores e garantiu mensagens consistentes em todos os canais. Tudo isso melhorou significativamente a qualidade e o tempo de publicação, permitindo que a SumUp atingisse sua meta de lançar 13 novos idiomas em apenas 3 meses.