O que é um software de localização? Características e benefícios

O software de localização é uma plataforma que gerencia a adaptação de sites, aplicativos e outros conteúdos para novos idiomas e mercados.

Ele combina gerenciamento de traduções, tradução automática, memória de tradução (TM), contexto visual e automação de fluxo de trabalho em um único sistema, permitindo que a localização seja escalável em dezenas de mercados sem o trabalho manual lento e dispendioso.

Os principais tipos são sistemas de gerenciamento de traduções (TMS), serviços de tradução terceirizados e ferramentas de tradução assistida por computador (CAT), sendo que muitas empresas utilizam um TMS que inclui os três.

O resultado são lançamentos de mercado mais rápidos, custos mais baixos e conteúdo que parece ter sido escrito localmente.

Como o software de localização ajuda você a alcançar o sucesso global

Todas as empresas concordam que uma localização eficaz pode ajudar a alcançar novos mercados e expandir a presença online em todo o mundo. Mas saber fazer uma boa localização e fazer uma boa localização são duas coisas diferentes.

Alguém pode se preparar para vencer uma corrida da NASCAR com todo o treinamento do mundo, mas precisa de um carro de corrida para dirigir. É o mesmo com o software de localização. As empresas precisam das ferramentas certas para se conectar com diferentes culturas, regiões e idiomas nativos em grande escala.

O processo de localização pode ser uma tarefa tediosa. Seriam necessárias milhares de horas (ou talvez anos) para traduzir cada conteúdo que sua marca tem. Os custos seriam ainda mais preocupantes. E isso é só tradução — muitas outras coisas entram em jogo com a localização, como formatação, imagens e outras necessidades culturais.

O software de localização elimina muitos desses obstáculos. O processo torna-se acessível e escalável e, mais importante, consegue conectar-se com o público de forma nativa.

Primeiro, aprenderemos o que é um software de localização e como ele pode beneficiar sua estratégia. Em seguida, discutiremos as ferramentas e os métodos que você pode adotar para implementar uma melhor localização hoje.

Como a localização é diferente da tradução?

A tradução converte um texto para outro idioma, enquanto a localização adapta toda a experiência, incluindo texto, imagens, formatos de data e moeda, cores e layout, para um mercado específico.

Muitos podem pensar que uma tradução direta é tudo o que você precisa para se conectar com um público que não fala inglês, como falantes de japonês, árabe ou espanhol. Mas essas traduções podem prejudicar sua estratégia de mercado se não forem feitas corretamente.

A tradução é apenas uma parte do processo de localização. Esse método se concentra na tradução de conteúdo palavra por palavra para outro idioma. Também inclui regras gramaticais e de sintaxe para transmitir o significado do texto com precisão. Essa etapa é só o começo. Você pode traduzir algo para que seja tecnicamente preciso, mas pode acabar com um significado totalmente diferente. Ou a tradução pode ser excelente, mas as imagens, a experiência na web e a formatação ainda podem parecer estranhas para um usuário local.

Até mesmo as cores que você usa podem significar algo totalmente diferente do que você pretende. 

Por exemplo, a cor branca está associada à pureza e a casamentos em muitos países ocidentais, mas ao luto em partes do Leste Asiático; portanto, uma campanha localizada pode mudar sua iconografia, e não apenas suas palavras.

A localização, por outro lado, ajuda a resolver nuances técnicas e culturais. Ele se concentra em transformar o conteúdo de uma empresa para um novo público. Em essência, a localização dá à tradução uma sensação mais nativa.

O que é software de localização e como ele funciona?

O software de localização funciona em seis etapas:

1. Conectar às suas fontes de conteúdo, como um CMS, repositório de código, ferramenta de design ou central de ajuda.
2. Extrair Texto novo ou alterado como strings, protegendo o código e os espaços reservados.
3. Reuse Traduções aprovadas da memória de tradução.
4. traduzir O restante é traduzido por máquina ou IA, por linguistas ou por ambos, com contexto visual.
5. Verificar A qualidade é avaliada automaticamente (terminologia, etiquetas, extensão) e por meio de revisão humana.
6. Publicar As traduções são feitas de volta para o sistema de origem, geralmente de forma automática.

As empresas podem se conectar melhor com o público multilíngue ao adotar um software eficaz. Eles podem então expandir seu alcance e entrar em novos mercados-alvo com um processo de localização escalável.

Além disso, o software de localização ajuda as empresas a representar de forma exclusiva suas identidades de marca e produtos. Se uma empresa lança um novo produto ou publica publicações diárias nas redes sociais e conteúdo do site, ela pode otimizar as traduções e representar sua marca para todos os públicos-alvo. As empresas também podem publicar conteúdo e projetos tão rapidamente quanto fariam com seu público nativo.

O que é localização de conteúdo?

Embora a localização se concentre em adaptar sua marca, suporte ao cliente e materiais voltados para o cliente a um público local, a localização de conteúdo representa uma faceta específica do processo.

A localização de conteúdo envolve a conversão de texto e mídia de origem para um público local. Ele se concentra em transformar traduções de textos, vídeos, imagens e materiais para se comunicar com o público.

Um exemplo é a localização de conteúdo americano para um público britânico. Uma equipe de localização alteraria certas grafias, termos e contextos do inglês americano para alcançar melhor o público.

Outro exemplo seria entrar no mercado latino-americano pela primeira vez. Uma empresa gostaria de garantir que os tradutores se relacionem com o público e que as traduções considerem quaisquer nuances e contextos. A equipe de localização deve analisar as imagens e garantir que elas representem a demografia latina, os estilos de vestuário e a linguagem corporal. A equipe também incluiria vídeos localizados usando atores ou apresentadores do público local.

Os problemas com a localização de conteúdo são a velocidade, o custo e a precisão necessários para executar e manter a estratégia. Já é desafiador o suficiente com apenas um mercado local, mas imagine localizar conteúdo para dezenas de mercados. Por isso, as empresas precisam de uma plataforma para tornar o processo de localização mais eficiente.

O software de localização fornece o poder de escalar o crescimento do público multilíngue de forma eficiente e acessível.

Quem precisa de um software de localização?

Empresas que desejam expandir para novos mercados ou se conectar melhor com o público multilíngue atual devem adotar softwares de localização. 

• Empresas de SaaS e aplicativos que enviam atualizações de produtos semanalmente e precisam que as strings da interface do usuário sejam traduzidas antes de cada lançamento.
• marcas de comércio eletrônico Com milhares de páginas de produtos, preços e promoções em diversos mercados.
• Equipes de suporte e documentação Manter grandes centros de ajuda em vários idiomas.
• Equipes de marketing Executar campanhas em diversas regiões que devem manter a identidade da marca.

Os benefícios do software de localização

O uso de software para gerenciar suas necessidades de localização coloca você no controle de seus fluxos de trabalho e processos de tradução.

Se você espera se expandir para novos mercados globais e ampliar de forma sustentável seus esforços de tradução e localização, considere adotar um software de localização.

Você pode esperar muitos benefícios, como:

• Fluxos de trabalho automatizados e facilmente personalizáveis
• Fácil acesso aos seus recursos linguísticos, como memórias de tradução, guias de estilo e glossários, bem como funções de pesquisa
• Contexto visual para melhores traduções e formatação
• Erro humano minimizado devido a verificações de qualidade
• Comunicação eficiente entre gerentes de projetos de localização e linguistas na mesma plataforma

Aproveitar esses benefícios ajuda empresas e tradutores a reduzir o tempo gasto em tarefas manuais repetitivas, acelerando o processo de tradução e aumentando a qualidade.

Qual conteúdo você deve usar um software de localização para traduzir?

A resposta curta: tudo e qualquer coisa.

Embora as necessidades de localização de sites, softwares e aplicativos móveis possam ser as primeiras que vêm à mente, essas são apenas a ponta do iceberg. As empresas interagem com os clientes por meio de diversos canais e têm uma grande variedade de conteúdo, desde embalagens de produtos e materiais de marketing até e-mails e publicações em mídias sociais. As empresas precisam localizar tudo isso para que possam se conectar com novos mercados.

As plataformas de localização de conteúdo podem ajudar as empresas a gerenciar, de forma integrada e em grande escala, o processo de tradução para cada tipo de conteúdo.

Como escolher um software de localização

Sua estratégia de localização contínua dependerá muito da ferramenta que você usa. Sem a plataforma certa, você enfrentará obstáculos e ineficiências que diminuem sua capacidade de se comunicar com o público como um nativo.

Você pode analisar as duas categorias a seguir para decidir se uma plataforma de localização tem o que você precisa:

Capacidades de software

Analise os recursos e habilidades da plataforma para garantir que eles atendam bem às suas necessidades. Use esta lista de verificação para identificar os principais recursos do software:

1. Sistema de gerenciamento de tradução (TMS): um TMS ajuda você a gerenciar com eficiência todos os seus projetos de tradução em um só lugar, com a capacidade de automatizar vários processos.
2. Automação: você pode implantar conteúdo novo e de alta qualidade com mais rapidez com o uso de fluxos de trabalho de tradução e ferramentas de automação habilitados por IA.
3. Proxy de tradução: um proxy de tradução é a maneira mais rápida e econômica de implantar sites multilíngues e exige quase zero envolvimento da TI.
4. Ferramenta de tradução assistida por computador (CAT): Uma ferramenta CAT decente deve fornecer uma interface de tradução com contexto visual, memória de tradução e recursos linguísticos para auxiliar o tradutor e reduzir o trabalho de pós-edição.
5. Ferramenta de transcriação: as ferramentas de transcriação traduzem o significado, o estilo e o tom do texto fonte, em vez de apenas as palavras. O resultado é um conteúdo que tem o mesmo impacto emocional do texto original.
6. Análise de tradução: a análise do painel e os dados disponíveis para download permitem medir e gerenciar a eficiência do fluxo de trabalho, a qualidade da tradução e os custos.
7. Capacidades de integração: uma boa empresa de software de localização fornecerá integrações para plataformas populares de comércio eletrônico, sistemas de gerenciamento de conteúdo, portais de suporte técnico, centros de marketing e repositórios para facilitar a localização.

Conteúdo dinâmico

A localização geralmente exige que a ordem das palavras, frases ou informações seja alterada no conteúdo. Isso significa que o conteúdo dinâmico — conteúdo que muda com base nos dados e no usuário individual — também precisa mudar, mesmo que isso não exija trabalho de tradução. Escolha um software de tradução e localização com um recurso que atenda a esse requisito.

Por exemplo, a solução da Smartling transforma conteúdo dinâmico em espaços reservados: " Bem-vindo% {username}, você tem $% {balance} em sua conta. " O tradutor pode então mover esses espaços reservados para onde precisar deles na string traduzida sem qualquer codificação. Eles podem representar HTML e tags de formatação, como texto em negrito ou quebras de linha, de forma clara para que os desenvolvedores possam inseri-los no texto de destino sem problemas. Os fluxos de trabalho dinâmicos também reduzem o risco de problemas técnicos ou de renderização durante a publicação do conteúdo.

A diferença da Smartling na localização de software

A Smartling oferece a solução para todas as suas necessidades com suas tecnologias de localização proprietárias. Abaixo estão algumas de suas soluções de localização que as principais marcas aproveitam para obter os melhores resultados de tradução:

1. Idioma AI

Centenas de empresas utilizam a tecnologia LanguageAI proprietária da Smartling para automatizar e criar sites, campanhas, produtos on-line e experiências de clientes multilíngues. Você pode usar a IA para traduzir rapidamente, reduzir custos e melhorar a qualidade com tecnologia preditiva e verificações de qualidade automatizadas.

*Assista ao nosso webinar sob demanda para saber mais sobre o LanguageAI. *

2. A rede global de entrega

A Global Delivery Network (GDN) da Smartling, um proxy de tradução, é a maneira mais rápida e econômica de implantar sua experiência na web. O GDN ingere conteúdo recém-publicado e, depois de traduzir o conteúdo e enviá-lo por meio dos fluxos de trabalho de aprovação adequados para publicação, o usuário final poderá visitar uma versão localizada do seu site e encontrar resultados instantâneos em seu idioma nativo (com 99,99% de tempo de atividade garantido).

O GDN fornece experiências instantâneas e pessoais na web e compatibilidade com SEO, além de detectar e reescrever links para que os usuários permaneçam na versão correta.

3. O hub de tradução automática neural

O Hub de Tradução Automática Neural (NMT) da Smartling usa IA para oferecer traduções da mais alta qualidade a qualquer hora e em qualquer lugar.

O NMT Hub usa IA para selecionar o mecanismo de tradução automática mais adequado para seu conteúdo (veja uma lista completa dos mecanismos disponíveis aqui). Em seguida, ele oferece traduções da mais alta qualidade, em grande escala, em milissegundos.

Smartling: software de localização premium

Com o Smartling, você obtém uma plataforma completa que pode ajudar sua equipe a escalar sua estratégia de localização para que você possa crescer e alcançar mais clientes em todo o mundo.

O software de localização pode capacitar e aumentar toda a sua estratégia de expansão. A Smartling tem as ferramentas de localização de que você precisa para levar sua estratégia ao próximo nível.