Guia de serviços de tradução de marketing: Aumente o alcance global

Imagine que você está trabalhando ao máximo em uma campanha. Você criou uma sequência de e-mails, publicações nas redes sociais e uma página de destino. Como qualquer profissional de marketing, você espera um retorno sobre o investimento que valha a pena e muito engajamento e leads. A campanha pode ser eficaz em seu idioma nativo, mas o trabalho não termina aí.

Agora, você precisa tornar sua campanha acessível para mercados multilíngues. Mas o que você não percebe é que seu conteúdo precisa se conectar com o público-alvo por meio de localização e transcriação. Você não pode simplesmente traduzir sua mensagem palavra por palavra e finalizá-la.

Um dia, sua campanha desmorona. Suas traduções estão tecnicamente corretas, mas as palavras significam algo completamente diferente do que você pretendia em outros idiomas. Seu público ri e talvez até fuja — e, desse jeito, você recuperou a imagem da sua marca.

Foi o que aconteceu com a Braniff International Airlines (agora American Airlines) quando traduziu " fly in leather " literalmente para o espanhol como " vuela en cuero. " A tradução do slogan de luxo estava tecnicamente correta, mas apresentava um significado totalmente diferente para o público mexicano: “Voe nu”.

Imagine fazer parte dessa equipe de marketing. Não seria fácil corrigir a percepção da sua marca após esse lançamento. No entanto, o problema teria sido totalmente evitável se a empresa tivesse usado serviços de tradução de marketing. Os fatores que faltavam em sua campanha eram a precisão e a localização da tradução. Nos dias de hoje, colecionadores vendem pôsteres vintage da Braniff como este. (Fonte)

Os serviços de tradução de marketing ajudam você a traduzir conteúdo de marca para o público local. Você pode aumentar seu alcance e suas vendas com traduções localizadas e, assim, obter um maior retorno sobre o investimento em todo o mundo.

Então, como você traduz suas campanhas de marketing de forma mais eficaz? O processo começa com o conhecimento de como as traduções se encaixam na sua estratégia de marketing.

A importância da tradução de marketing

Traduções precisas e localizadas não apenas ajudam a evitar mal-entendidos embaraçosos, mas também podem melhorar suas campanhas e esforços de marketing.

Por exemplo, se sua marca fala com um público em um nível local familiar, é mais provável que você aumente as conversões.

Pense na sua própria vida. Se você se mudar para longe de casa, desfrutará da nova comida e da comunidade. Mas se você entrar em um restaurante que cozinha a comida com a qual você cresceu e trata você como se fosse da família, você se conectará com a experiência em um nível pessoal.

A localização envolve a tradução de conteúdo com nuances culturais e percepções locais em mente. Quando seus esforços de marketing alcançam o público-alvo em um nível familiar, em vez de como uma empresa estrangeira, você pode se conectar mais estreitamente com os clientes potenciais e converter mais vendas.

Tradução de marketing versus localização de marketing

Quando se trata de traduzir conteúdo de marketing, há muitos detalhes a serem considerados. Dois termos que geralmente circulam são tradução de marketing e localização de marketing.

As empresas aproveitam a tradução de marketing para converter seus materiais, campanhas e recursos de marketing no idioma de origem em um idioma-alvo. Por exemplo, uma empresa pode traduzir um folheto ou página da web do inglês para o chinês, francês ou alemão.

A desvantagem das traduções gerais é que você corre o risco de ofender, confundir ou se separar emocionalmente do público local se não tiver em mente suas complexidades culturais.

É aí que entra a localização. A localização de marketing se concentra em traduzir e promover o conteúdo com nuances locais, percepções do público e considerações culturais em mente para se conectar com o público em um nível local e nativo.

Os profissionais de marketing podem errar o alvo com suas campanhas se não localizarem as traduções, pois essas traduções podem desencorajar o público de se tornar cliente. As traduções localizadas oferecem uma abordagem mais bem-sucedida à comunicação com o mercado local.

Quando sua equipe de marketing decide adotar uma abordagem localizada para traduções, ela pode mergulhar em diferentes tipos de serviços de tradução de marketing para criar campanhas de marketing mais eficazes e ampliar o alcance da sua empresa.

Tipos de serviços de tradução de marketing

Para implementar um processo de tradução de marketing que funcione, considere suas necessidades e serviços de tradução. Abaixo estão algumas áreas comuns a serem consideradas:

tradução de sites

É mais provável que os clientes encontrem você on-line do que em qualquer outro lugar no mundo digital. Mesmo que você administre uma empresa física, os consumidores primeiro procurarão por você no Google ou nas redes sociais.

É por isso que é importante ter um site personalizado para cada público-alvo. As páginas de destino do seu site, a página inicial, os artigos do blog e outros conteúdos de marketing voltados para o cliente devem repercutir em cada público local que você atende.

Isso não é fácil quando você tem como alvo dezenas de públicos diferentes. Uma solução eficiente de gerenciamento de tradução e serviços linguísticos profissionais podem ser a diferença entre fazer malabarismos com campanhas de marketing em diferentes idiomas e criar uma campanha de marketing altamente segmentada que se conecte com cada público.

Outro desafio de tradução é fornecer a página da web correta para cada público local. A Rede de Entrega Global da Smartling resolve esse problema fornecendo a cada espectador uma versão localizada do site para uma experiência local autêntica o tempo todo.

Anúncios online e tradução de SEO

A tradução de anúncios on-line não é fácil. Cada palavra deve levar o espectador adiante. Se a tradução for eficaz, os espectadores agirão. Mas uma frase estranha ou um significado incorreto pode assustar o público mais rápido do que uma aranha pendurada no teto. Qualquer pessoa pode identificar um anúncio que não parece certo.

Excelentes traduções de anúncios de marketing envolvem a transformação e a localização do conteúdo original da campanha para que ela leve os habitantes locais à ação.

Os profissionais de marketing também precisam localizar suas iniciativas de otimização de mecanismos de busca (SEO).

Sua equipe deve garantir que as traduções de marketing digital, sejam elas meta-descrições ou artigos localizados que podem ser descobertos, sejam tão eficazes para o público multilíngue quanto para o público que fala inglês. Esse processo exige localização e transcriação (uma combinação de tradução e criação de texto para atender ao público local).

Tradução de mídias sociais

A mídia social é uma das formas de marketing mais rápidas. Há uma enorme pressão para manter o público feliz postando de forma consistente e frequente, e sua equipe de mídia social precisa interagir constantemente com os usuários.

O engajamento pode ser simples em inglês, mas imagine estimular o público em português, árabe, hebraico e muitos outros idiomas. É quase impossível gerenciar traduções de alta qualidade nessa situação, quanto mais se conectar com os usuários em um nível pessoal.

As traduções de marketing de mídia social fornecem comunicação rápida e precisa com usuários e públicos de forma escalável. Por exemplo, uma equipe de marketing pode publicar uma imagem em sua conta francesa do Instagram com uma descrição localizada e interagir com os usuários em seu idioma nativo, tudo inspirado em uma postagem original que a marca publicou em sua conta em inglês.

Tradução de material físico

Dependendo da cultura, faixa etária, ambiente e outros fatores do público, sua empresa pode precisar traduzir folhetos, banners, cartazes, comunicados à imprensa e outros documentos de marketing.

Como profissional de marketing, você quer garantir que essas traduções sejam precisas e localizadas, especialmente devido aos altos custos de impressão e organização de materiais. Um simples erro pode custar caro e você pode perder vendas com materiais mal traduzidos.

Traduções de suporte ao cliente

O marketing saudável envolve apoiar, engajar e estimular o público mundial. Quando um cliente em potencial entra em contato com sua equipe de marketing ou vendas, você deve garantir que esteja preparado para ajudá-lo a tomar a decisão de compra correta.

Leads e clientes potenciais iniciam a jornada do comprador, e as traduções podem ajudar sua equipe a facilitar a tomada de decisões dos clientes durante o processo de compra.

Outras traduções de comunicação de marketing

Os tradutores de marketing não estão limitados aos tipos de conteúdo desta lista. Existem muitos tipos de traduções, e todas elas resultam de uma necessidade crítica: a comunicação.

O marketing eficaz tem tudo a ver com comunicação e conexão com o público. Seja em uma conversa pessoal, um e-mail ou um roteiro de vídeo, você deve ser capaz de se comunicar com precisão, eficácia e rapidez em cada idioma-alvo.

Como funcionam os serviços de tradução de marketing?

Idealmente, as traduções de marketing devem envolver tecnologia e experiência humana. Uma abordagem humana baseada em IA torna as traduções acessíveis, rápidas e altamente precisas.

Nesse processo, a IA traduz bilhões de palavras em segundos. A partir daí, uma equipe profissional de linguistas gerencia essas traduções e revisa ou verifica o conteúdo para localização. Essa abordagem resulta em traduções precisas que se comunicam no nível do público local, eliminam erros humanos e economizam tempo com a tecnologia de IA. Também emprega linguistas para localizar traduções para cada mercado-alvo. Esses tradutores são falantes nativos que entendem as nuances culturais — não apenas o idioma ou o dialeto local — de forma mais profunda e íntima.

Os serviços de marketing e localização mais eficazes aproveitam essas vantagens para criar traduções profissionais que impulsionam seus esforços de marketing.

Implementação de software de tradução em seus fluxos de trabalho de marketing

Ao procurar a solução certa de tradução de marketing, considere os custos, a precisão e a tecnologia necessária para implementar sua estratégia.

Por exemplo, você não quer conciliar várias soluções e serviços de tradução. Você já precisa gerenciar várias culturas e idiomas de destino, então não quer complicar ainda mais o processo.

Em vez disso, você deve encontrar uma solução que forneça todas as ferramentas e serviços de tradução de que você precisa. Isso consolida o processo e torna as traduções muito mais eficientes e precisas.

A melhor solução é aquela que fornece serviços de ponta a ponta e adota uma abordagem holística para sua tradução de marketing, como a tradução humana com inteligência artificial. Esse processo aproveita a velocidade e a acessibilidade da tradução automática e a experiência diferenciada dos linguistas para maior precisão e velocidade.

Como o Smartling facilita a tradução de marketing

O Smartling é a solução humana baseada em IA para estratégias de tradução de marketing. (Fonte)

Com os serviços de tradução humana baseados em inteligência artificial da Smartling, você pode traduzir suas campanhas e materiais de marketing para se conectar com todos os seus públicos-alvo, independentemente do idioma ou da formação. Como a principal solução completa de tradução de marketing, o Smartling torna mais possível do que nunca otimizar o conteúdo de marketing para traduções, gerenciamento e implantação localizados.

O Neural Machine Translation Hub da Smartling escolhe o mecanismo de tradução automática certo para cada projeto para obter os melhores resultados, e seu sistema de gerenciamento de tradução também pode otimizar seu fluxo de trabalho de tradução e facilitar a colaboração em equipe de forma mais eficaz. Essas ferramentas, combinadas com os serviços profissionais de gerenciamento e tradução da Smartling, podem fornecer traduções de marketing localizado de alta qualidade em grande escala.

Agende uma reunião com a Smartling hoje mesmo para descobrir como você pode turbinar sua estratégia de marketing para obter maiores conversões e maior engajamento com um público global.