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Os serviços linguísticos da Smartling oferecem o relacionamento mais direto entre clientes e tradutores de qualquer provedor no mercado. Você não só terá acesso a ótimos tradutores, mas também poderá se comunicar diretamente com eles. E você pode fazer isso sem precisar pensar ou gerenciar qualquer parte do processo de tradução.
Os tradutores da Smartling são 100% falantes nativos e quase exclusivamente vivem no mercado. Eles são treinados profissionalmente nas disciplinas de tradução e frequentemente obtêm certificações ou diplomas avançados em um campo específico. Não é incomum que clientes cujo conteúdo exija que escritores altamente qualificados nas áreas de direito, medicina ou outras áreas igualmente críticas sejam combinados com especialistas no respectivo domínio. Fazemos isso todos os dias sem suar a camisa.
Depois de enviar um trabalho de tradução e atribuir um prazo para o projeto, a equipe de serviços linguísticos assume a liderança na atribuição do conteúdo a seus tradutores específicos e na garantia de que seu tempo seja adequadamente equilibrado para cumprir a data de entrega do seu projeto. Para a Smartling, é incrivelmente simples ter uma visão panorâmica da carga de trabalho de um único tradutor em cada cliente e ajustar as prioridades de acordo. Outros prestadores de serviços não têm esse nível de inteligência em sua força de trabalho, e o resultado são prazos perdidos e uma dor de cabeça desnecessária.
Os tradutores inteligentes devem usar a plataforma para 100% do trabalho de tradução. Como eles fazem parte de nossa equipe, dedicamos um tempo para treiná-los totalmente em cada recurso da CAT Tool e em como aproveitar suas ferramentas de comunicação para que você possa discutir facilmente as entradas em nível de string. Além disso, como os tradutores trabalham na plataforma, você pode ver exatamente onde eles estão no processo a qualquer momento, e geramos relatórios regularmente para garantir que cada tradutor atribuído à sua conta esteja concluindo o trabalho dentro dos benchmarks com uma baixa taxa de correção.
Sob sua direção e com nossa orientação, o Smartling configura uma série de até 27 verificações de qualidade automatizadas. Essas verificações de qualidade notificam o tradutor e o gerente de projeto (PM) da Smartling quando regras específicas não são seguidas no conteúdo traduzido. O Smartling PM trabalha de forma independente com o tradutor para resolver problemas em aberto, a menos que exija a opinião do cliente.
Os tradutores tiram folgas, os países fecham para férias e as pessoas ficam doentes. Essas são realidades nas quais você não precisa pensar quando trabalha com os serviços linguísticos da Smartling. Nossos PMs trabalham diretamente com você para garantir que os prazos do projeto sejam cumpridos, independentemente das circunstâncias.
As tarifas da Smartling são competitivas com o setor e nunca exigimos uma contagem mínima de palavras (agora você pode traduzir essa alteração de CTA de uma palavra sem pagar taxas excessivas).
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