Integrações

Atendimento ao cliente

Atenda agora

Agora, os usuários do ServiceNow podem acessar facilmente uma gama completa de serviços de tradução e localização em seu ambiente familiar. Essa integração direta com a estrutura de localização do ServiceNow torna o envio de conteúdo para a equipe de tradução rápido e fácil. Além disso, tenha acesso à tradução automática automatizada de alta qualidade para facilitar a comunicação global entre as linhas de suporte e os clientes.

Agende uma reunião

Características principais

TMS Service Spoke: A integração com a estrutura de localização do ServiceNow padroniza o processo de tradução pronto para uso (i.e. Artigos de conhecimento) e artefatos personalizados.

MT Service Spoke: Depois de configurados, os agentes do ServiceNow podem acessar tradução automática automatizada de alta qualidade para conversas, bate-papo com agentes, notificações dinâmicas por e-mail e muito mais.

Suporte completo de idiomas: O Smartling oferece suporte para mais de 250 idiomas e se integra a mais de 15 dos principais fornecedores de tradução automática, incluindo Amazon, DeepL, Google, Microsoft e OpenAI GPT.
Segurança e conformidade empresarial: a plataforma da Smartling é protegida e certificada por meio de auditorias de terceiros, incluindo PCI1, SOC2, HIPAA e GDPR.

Demo do conector ServiceNow

Sobre o ServiceNow

A ServiceNow (NYSE: NOW) faz com que o mundo funcione melhor para todos. Nossa plataforma e soluções baseadas em nuvem ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que elas possam encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Assim, funcionários e clientes podem estar mais conectados, mais inovadores e mais ágeis. E todos nós podemos criar o futuro que imaginamos. O mundo trabalha com o ServiceNow™.