O que as cacatuas e a localização têm em comum

por Annette Obermeier, diretora sênior de marketing global

Ainda me lembro do dia como se fosse ontem.

Depois de uma rápida viagem de 24 horas, uma ou duas horas na imigração e uma curta viagem de táxi de vinte minutos até a cidade, entrei em meu albergue questionável para deixar minhas malas. Eu não sabia nada sobre o país além do básico, mas sabia que queria mudar minha vida.

Aos 26 anos, depois de mais de 5 anos na IBM estudando Sistemas de Informação Empresarial e trabalhando em vendas na Alemanha, eu sabia que a vida não era para mim. Eu queria experimentar algo novo e inesperado e queria uma mudança na minha carreira. Então eu decidi fazer algo radical. Eu deixei meu emprego e entrei em um avião.

Eu escolhi minha nova casa estrategicamente. Eu sabia que queria melhorar meu inglês, morar em uma cidade grande e usar essa mudança como catalisador de mudanças. Com isso em mente, eu tinha três opções:

1. Londres, Reino Unido - Muito perto de casa e pouco choque cultural
2. Nova York, NY - A crise financeira não me favoreceu em 2008, então, depois de tentar encontrar um emprego por alguns meses, descartei essa opção.
3. Sydney, Austrália - Um pouco longe de casa, mas com ótimo clima.

Tivemos um vencedor. Destino: Sydney, Austrália.

Então, aqui estava eu em Sydney, com jet lag, mas feliz por morar perto da praia e começar um novo capítulo na minha vida. Deixei minhas malas para ir até Bondi Beach. Ouvi dizer que esse era o lugar certo.

“Bom dia, querida”, disse o motorista do ônibus quando eu subi. Eu estava a caminho de ver o Pacífico e respirar o ar fresco do oceano.

Quando desci do ônibus com alguns outros passageiros gritando “Obrigado, motorista!” , Eu me sentei na grama com vista para o oceano. O ar estava fresco naquele mês de abril, sendo outono no hemisfério sul, enquanto eu observava meus novos vizinhos passarem o dia. Passeando com seus cachorros. Correndo pela praia. Sair com amigos à beira da água. Surfar e mergulhar nas ondas. Que estilo de vida e que dia perfeito. Eu me parabenizei por uma boa decisão.

Quando eu estava prestes a descansar meus olhos para desfrutar de uma soneca sob o sol do outono, vi uma cacatua pousar casualmente a poucos passos de mim. Ele estava bicando a maçaneta da grama ou talvez estivesse procurando minhocas no solo úmido.

Eu me sentei. Tudo o que eu conseguia pensar era: O que eu ia fazer?

Alguém deve ter perdido seu pássaro de estimação e eu precisava ajudar. Mas como eu poderia fazer com que essa pobre criatura se reunisse com seu legítimo dono? Eu perdi meu periquito (periquito para meus amigos americanos), Sisi, quando criança e lembrei que foi um dia difícil na minha juventude. Então pensei que se pudesse ajudar esse pássaro, decidi que o faria. E parecia uma tarefa razoavelmente fácil, já que o pássaro certamente estaria acostumado a ser manuseado por humanos.

Eu planejei capturar o pobre pássaro perdido em minha bolsa enorme com o plano de ir ao veterinário mais próximo e solicitar sua ajuda para localizar os donos. Após cerca de cinco minutos de deliberação, eu estava pronto para agir. Quando comecei o plano “Bird in Bag”, uma cacatua pousou ao lado do meu alvo. Eu fiquei perplexo. Que coincidência! Em seguida, outra pousou, e outra, até que cerca de uma dúzia de cacatuas estavam bicando vagarosamente o que a maçaneta de grama Bondi tinha a oferecer.

De repente, ficou claro que a cacatua não era um animal de estimação. ELES VIVEM AQUI NA SELVA. Selvagem.

Crescendo na Alemanha, você provavelmente pode perceber como eu só conseguia imaginar uma cacatua em uma gaiola ou em uma floresta tropical. E embora essa história embaraçosa de eu me estabelecendo em minha nova vida possa diverti-lo, ela também ilustra como é importante adaptar suas ações e sua mensagem ao público em todo o mundo.

Não apenas o idioma, mas a cultura e a vida cotidiana diferem de um lugar para outro. Nosso objetivo como profissionais de marketing e embaixadores da marca deve ser adaptar nossas mensagens cuidadosamente elaboradas fora do nosso mercado doméstico para permanecerem relevantes. É fácil presumir e não alterá-las de acordo com as circunstâncias, mas, mais cedo ou mais tarde, esses pássaros o pegarão.

Se você é um profissional de marketing que deseja alcançar novos públicos fora do seu mercado doméstico ou espera melhorar o desempenho de seu conteúdo no exterior, participe do meu webinar na próxima semana durante o Smart Insights Digital Summit anual.

Compartilharei as últimas tendências em localização e fornecerei conselhos práticos para ajudá-lo a alcançar seu público em qualquer mercado. Vou desmascarar alguns equívocos comuns sobre localização e fornecer as três melhores práticas para ajudá-lo a refinar sua estratégia de conteúdo, de acordo com a marca e dentro do orçamento. E o melhor? Você poderá aplicá-los imediatamente. Pode parecer impossível, mas vou te mostrar como.

Espero que você consiga.