Serviços gerenciados da Smartling: suporte personalizado para atender às suas necessidades estratégicas

Os Serviços Gerenciados da Smartling gerenciam projetos de tradução de ponta a ponta para garantir que cada parte interessada tenha o que precisa para realizar o trabalho. Amplie sua equipe para atingir metas comerciais exigentes.

Como funciona

Nosso pacote de suporte mais abrangente fornece uma equipe dedicada de especialistas da Smartling para realizar seus processos internos.

Antes do primeiro dia com os serviços gerenciados, desenvolvemos um escopo de suporte personalizado para ajudar você a atingir as metas de localização da sua organização. Garantimos que todas as tarefas de localização sejam verificadas e executadas corretamente, sem preocupações.

Maximize seu alcance. E seu tempo.

• Sobrecarga reduzida - Os serviços gerenciados lidam com todas as tarefas diárias de localização associadas à sua conta Smartling, para que você possa se concentrar na elaboração da estratégia de localização abrangente da sua empresa.
• Gerenciamento de LSP de terceiros - Terceirize o gerenciamento de seu fornecedor de tradução. Nossa equipe entra em contato com fornecedores, encaminha as perguntas para os recursos certos, prioriza o conteúdo, garante que os SLAs sejam cumpridos e planeja feriados nacionais.
• Monitoramento entre unidades - Obtenha uma visão abrangente de todos os tipos de recursos que requerem tradução. Receba atualizações regulares para garantir que todos os projetos estejam em andamento.
• Respostas prioritárias - Em até 4 horas, receba respostas e itens de ação de acompanhamento para qualquer solicitação de localização ad hoc.
• A melhor experiência de localização - Aproveite ao máximo a solução da Smartling para reduzir seu investimento total em tradução e localização. O Managed Services otimiza todos os recursos do TMS para lançar conteúdo traduzido de alta qualidade com mais rapidez e economia.

O que os serviços gerenciados podem fazer por você

O Managed Services é uma solução personalizada para suas necessidades. Conte-nos suas necessidades, ajudaremos a projetar uma solução. Aqui está um resumo rápido dos serviços disponíveis.

1. Administração da conta

• Configure novos ambientes de tradução, fluxos de trabalho e usuários.
• Configure e mantenha ativos linguísticos, incluindo glossários, guias de estilo e memórias de tradução.

2. Gerenciamento de conteúdo

• Prepare arquivos para tradução e forneça contexto visual se não for automatizado.
• Crie trabalhos de tradução; gerencie prazos, orçamento e problemas de tradução.

3. Gerenciamento de recursos

• Gerenciamento terceirizado de LSP e revisor/revisor.
• Treine novos usuários e facilite a educação contínua.