A Smartling obtém a certificação ISO 27001 para segurança de dados corporativos.

Ao longo dos últimos anos, temos feito investimentos deliberados e contínuos na construção de uma postura de segurança que atenda às necessidades das empresas globais modernas. À medida que as organizações traduzem conteúdo mais sensível e adotam IA em seus fluxos de trabalho, as expectativas em relação à proteção de dados aumentaram significativamente. A segurança deixou de ser uma função administrativa e tornou-se um requisito fundamental para operar em escala global.

Como parte desse compromisso contínuo, obtivemos recentemente a certificação ISO 27001, um padrão internacionalmente reconhecido para gerenciamento de segurança da informação. Essa certificação aprimora nossa estrutura de segurança e conformidade, que já inclui HIPAA, HITRUST e1, SOC 2, PCI, GDPR e diversas certificações ISO. Em conjunto, essas certificações nos conferem um dos portfólios de segurança e qualidade mais completos do setor de tradução.

A norma ISO 27001 também chega em um momento importante para as empresas que adotam a tradução por IA. À medida que as organizações ponderam os benefícios da automação em relação às obrigações de proteção de dados, uma base de segurança formal e auditada fornece uma camada essencial de garantia para o seu negócio e para os clientes que você atende.

Por que a ISO 27001 é importante agora?

As expectativas de segurança empresarial evoluíram rapidamente. Com o avanço da IA generativa e o aumento da pressão regulatória em setores como saúde, seguros, ciências da vida e finanças, as organizações estão analisando criteriosamente como os fornecedores lidam com os dados em cada etapa do fluxo de trabalho.

A norma ISO 27001 aborda diretamente essa mudança. A certificação exige que as empresas implementem um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) abrangente, mantenham controles operacionais rigorosos e se submetam a auditorias independentes para validar se os processos, tecnologias e estruturas de governança atendem a padrões rigorosos.

Para muitas organizações, a ISO 27001 não é opcional. Trata-se de um requisito de aquisição, especialmente para equipes que lidam com informações de saúde protegidas (PHI), informações pessoais identificáveis (PII) ou conteúdo regulamentado. A obtenção dessa certificação nos permite dar suporte a mais clientes que dependem de controles validados externamente para cumprir obrigações internas e regulamentares.

Como a ISO 27001 apoia a adoção segura da IA

Uma pergunta que ouvimos com frequência é se a ISO 27001 protege contra riscos específicos da IA. Embora a norma não certifique diretamente os modelos de IA, ela fortalece a estrutura de segurança em torno de seu uso.

Em conformidade com a norma ISO 27001, nossa plataforma, incluindo nossos recursos de tradução baseados em IA, opera dentro de um sistema de controles auditado, projetado para proteger os dados durante todo o seu ciclo de vida. Isso inclui:

• Gestão robusta de acesso e identidade

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Processos seguros de desenvolvimento e gestão de mudanças
• Avaliações formais de risco para novas tecnologias
• Monitoramento contínuo e prontidão para resposta a incidentes
• Avaliação rigorosa de fornecedores e subcontratados.

Em conjunto com nossa política de nunca treinar modelos de IA com conteúdo do cliente, esses controles fornecem uma base sólida para organizações que desejam usar a tradução por IA com confiança e responsabilidade.

Uma postura abrangente em segurança e qualidade para indústrias regulamentadas

Organizações que atuam em setores regulamentados precisam de um parceiro que possa demonstrar segurança e qualidade consistentes e comprovadas em todas as etapas de um programa de tradução. Nossas certificações combinadas oferecem suporte tanto a casos de uso de alto volume quanto a fluxos de trabalho altamente confidenciais, seja para equipes que traduzem materiais clínicos, documentação de seguros, comunicações internas, conteúdo técnico ou automação habilitada por IA.

Ao unificar essas certificações em uma única plataforma, oferecemos um ambiente confiável para tradução em larga escala, alinhado aos padrões de conformidade que as empresas devem cumprir.

O que isso significa para você?

Se você já é cliente ou está avaliando a Smartling pela primeira vez, aqui está o que a ISO 27001 oferece:

Você pode confiar em nós com seu conteúdo mais sensível.

A norma ISO 27001 valida que mantemos os controles necessários para proteger informações de saúde protegidas (PHI), informações pessoais identificáveis (PII), dados financeiros, documentos confidenciais e outras informações sensíveis.

Você concluirá o processo de compras mais rapidamente.

Muitas empresas exigem a certificação ISO 27001 como parte do processo de avaliação de fornecedores. Essa certificação ajuda a agilizar as avaliações e acelerar a integração.

Você pode adotar a tradução por IA com confiança.

À medida que as capacidades da IA se expandem, nossos controles auditados garantem que os dados processados por meio de recursos de IA sejam tratados de forma segura, responsável e em conformidade com os padrões corporativos e regulamentares.

Olhando para o futuro

A obtenção da certificação ISO 27001 é um passo importante em um compromisso de longo prazo com a segurança e a qualidade. Continuaremos investindo no fortalecimento de nossos controles, no aprimoramento de nossos programas de governança e na expansão de nossa estrutura de conformidade à medida que novos padrões surgirem.

Para organizações globais que atuam na interseção entre tradução, IA e proteção de dados, nosso objetivo permanece o mesmo: fornecer uma plataforma na qual você possa confiar para armazenar seu conteúdo mais importante, hoje e nos próximos anos.

Se desejar saber mais sobre nosso programa de segurança e conformidade, nossa equipe está à disposição para ajudar. Agende uma reunião conosco para saber mais.