Smartling obtém a certificação HITRUST e1: sua segurança de dados, nossa prioridade

Autor: David Paré, gerente geral, Ciências da Vida

Na Conferência Global Ready da Smartling deste ano, conversei com Florian Faes e Alex Edwards, da Slator, sobre o papel crescente da IA na tradução em setores regulamentados. Abordamos em particular o mundo do atendimento gerenciado, em que a segurança e a privacidade dos dados dos membros não são negociáveis, o que complica um processo de tradução já complexo. 

Na Smartling, entendemos essa necessidade crítica de segurança de dados e trabalhamos para aumentar nosso suporte nessa área à medida que atendemos mais clientes na área de saúde. Temos o orgulho de anunciar, como parte desse esforço, que a Smartling alcançou a certificação HITRUST Essentials de 1 ano (e1), um marco significativo que beneficia diretamente nossos valiosos clientes de assistência gerenciada. 

O que é HITRUST e1? 

O HITRUST e1 é uma camada fundamental de segurança para dados confidenciais de saúde. A Health Information Trust Alliance (HITRUST) é uma estrutura amplamente reconhecida que fornece uma abordagem abrangente para gerenciar riscos e garantir a segurança de informações de saúde protegidas (PHI) e outros dados confidenciais. A certificação HITRUST e1 demonstra que a Smartling implementou controles essenciais de segurança cibernética, demonstrando o compromisso de proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Essa certificação envolve uma avaliação rigorosa das principais áreas de segurança cruciais para lidar com dados de saúde, incluindo:

• Programa de proteção de informações: Estabelecer e manter políticas e procedimentos claros para proteger os dados.
• Segurança de terminais: protegendo dispositivos usados para acessar e processar informações, mitigando possíveis pontos de vulnerabilidade.
• Gerenciamento de acesso de usuários: implementação de controles para garantir que somente pessoal autorizado possa acessar dados confidenciais.
• Gerenciamento de vulnerabilidades: identificar e abordar proativamente as fraquezas de segurança em nossos sistemas.
• Resposta a incidentes: Desenvolver e manter um plano para gerenciar e se recuperar de incidentes de segurança de forma eficaz.

Por que o HITRUST e1 é um divisor de águas para os clientes do Managed Care da Smartling

Para nossos clientes no setor de assistência gerenciada, a certificação HITRUST e1 da Smartling oferece várias vantagens importantes:

• Proteção aprimorada dos dados dos membros: Esta certificação garante que a Smartling implementou controles de segurança essenciais para proteger as informações confidenciais que você nos confia para tradução e localização, incluindo comunicações aos membros, materiais de educação em saúde e muito mais.
• Atendendo aos requisitos básicos de segurança: A certificação HITRUST e1 ajuda a Smartling a se alinhar às expectativas básicas de segurança do setor de saúde, facilitando sua parceria conosco e cumprindo suas próprias obrigações de conformidade.
• Maior confiança em nossa plataforma: Saber que o Smartling foi validado em uma estrutura de segurança confiável como a HITRUST e1 oferece a você maior confiança na segurança de nossa plataforma e em nosso compromisso de proteger seus dados valiosos.
• Demonstra nossa compreensão das necessidades de segurança da saúde: A obtenção dessa certificação ressalta que a Smartling reconhece os desafios de segurança e os requisitos regulatórios exclusivos do setor de assistência gerenciada e está tomando medidas proativamente para resolvê-los.
• Um compromisso com a melhoria contínua da segurança: embora a e1 seja uma certificação fundamental, ela significa nossa dedicação a uma jornada contínua de aprimoramento da segurança. É um trampolim que demonstra nosso compromisso em criar um ambiente cada vez mais seguro para nossos clientes de saúde.

Padrões de segurança rigorosos não são apenas uma prática recomendada, eles são um requisito fundamental

A segurança dos dados de seus membros é fundamental para manter a confiança e garantir a conformidade. A obtenção da certificação HITRUST e1 é uma prova do compromisso da Smartling em fornecer aos nossos clientes de assistência gerenciada uma plataforma segura e confiável para todas as suas necessidades de comunicação multilíngue. Estamos empenhados em ser um parceiro confiável que prioriza a segurança e a privacidade de suas informações confidenciais. Essa certificação é apenas uma etapa em nossa jornada contínua para fornecer a você os mais altos níveis de segurança e serviço.

Saiba mais sobre os serviços de tradução que oferecemos às empresas de assistência gerenciada aqui.