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Salesforce Knowledge

O Salesforce Knowledge, um componente do Salesforce Service Cloud, permite que você crie artigos de conhecimento — documentos informativos criados para potencializar o sucesso do cliente. Com a integração pronta para uso do Smartling, você pode facilmente escalar sua base de conhecimento em qualquer idioma.

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Salesforce Knowledge
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Características principais


  • Integração hospedada: nossa integração hospedada simplifica as solicitações fornecendo estimativas automáticas de custos e autorização de trabalho para artigos individuais ou em massa
  • Detecção de alterações: Nosso conector detecta alterações no conteúdo de origem traduzido anteriormente com o reenvio automático opcional ao Smartling para tradução.
  • Filtragem avançada: encontre rapidamente o conteúdo do Salesforce Knowledge que você deseja traduzir com nosso painel de conteúdo simples e opções avançadas de filtragem.

Demo do Salesforce Knowledge Connector

 

 

Sobre a Salesforce

A Salesforce ajuda organizações de qualquer tamanho a reimaginarem seus negócios para o mundo da IA. Com a Agentforce, a plataforma confiável da Salesforce, as organizações podem reunir humanos e agentes para impulsionar o sucesso do cliente, com tecnologia de inteligência artificial, dados e ações.

Tradução do Salesforce Knowledge, simplificada

Mantenha sua pilha de tecnologia e basta adicionar tradução. Facilitamos a criação de experiências multilíngues em todos os lugares em que seu conteúdo esteja.