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Você se distanciou de seus tradutores. E há uma razão para isso. Nas últimas duas décadas, os provedores de serviços linguísticos adquiriram outros LSPs. Isso introduziu mais complexidade, camadas e custos em um relacionamento que não é centrado no comprador. Smartling é diferente.
Com o Smartling, você não só tem acesso a ótimos tradutores, mas também a oportunidade de se comunicar com eles diretamente via Slack e dentro da plataforma. Ao remover as camadas, você também economiza tempo, custos e fluxos de trabalho desnecessários baseados em humanos que causam atrasos em sua agenda com uma abordagem tradicional.
As camadas entre você e o tradutor são intencionais. O LSP típico não quer que você conheça o tradutor — eles temem que você contrate diretamente com ele. Conectamos você diretamente com os tradutores para que você possa realizar o trabalho com mais rapidez e menos problemas.
Os provedores de serviços linguísticos são exatamente isso: provedores de serviços. Elas não são empresas de tecnologia. O Smartling é o sistema de gerenciamento de tradução classificado como #1 que também oferece serviços de tradução. Nosso software elimina todo o trabalho manual relacionado à tradução e torna o processo de tradução mais rápido.
As agências precisam fazer trabalho manual porque não têm software. O tempo necessário para gerenciar cinco palavras é igual a 500, então eles cobram um número mínimo de palavras para garantir que não estejam perdendo dinheiro com o gerenciamento de projetos. Como o gerenciamento de projetos da Smartling é quase totalmente automatizado, não há razão para ter um mínimo, então nós não temos!
Sua agência de tradução tem pouca ou nenhuma visão sobre o desempenho real de um tradutor porque não tem a tecnologia robusta para avaliar com que frequência está fazendo um bom trabalho. A equipe de tecnologia e gerenciamento de projetos da Smartling avalia continuamente o desempenho de cada pessoa e faz ajustes em nossa lista se a velocidade e a taxa de aceitação de seu trabalho forem comprometidas.
A maioria dos tradutores aparece para trabalhar com sua própria ferramenta CAT. Isso é ótimo para eles, mas não é ótimo para você porque é mais uma camada de complexidade que eles estão introduzindo em seu fluxo de trabalho. Ele elimina qualquer possibilidade de captura de dados, utilização da memória de tradução e muito mais. Todo tradutor da Smartling é especialista em nosso software e na ferramenta CAT. Eles utilizam regularmente a memória de tradução, o glossário e os guias de estilo baseados na nuvem. E com o contexto visual incorporado diretamente à experiência, eles estão prontos para trabalhar todos os dias para oferecer um trabalho incrível para você.
Jessica Birenz, Yext
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