Trabalhando para um mundo conectado: nossa pergunta & A com tradutores sem fronteiras

Adrian Cohn

Chefe de Marketing
Smartling

Durante essa época do ano, sempre gostamos de refletir sobre nossos sucessos, trabalhar para identificar áreas de melhoria e guardar com carinho as lembranças de mais um ano que passou, enquanto nos concentramos no novo ano.

Mas também é nessa época que nos concentramos nas pessoas ao nosso redor, compartilhando e cuidando de amigos, familiares, colegas de trabalho e pessoas menos afortunadas. Este é um momento em que a generosidade não conhece fronteiras.

Na Smartling, nos dedicamos à missão de criar tecnologia para atender ao setor de localização há 10 anos. Nosso objetivo sempre foi revolucionar o processo de tradução de conteúdo digital, capacitar marcas e organizações a oferecer sua experiência e conectar comunidades, independentemente do idioma, cultura e localização.

Continuamos nos esforçando para responder a uma pergunta crítica: como podemos nos conectar e compartilhar ideias, informações e conhecimentos em todo o mundo, independentemente do idioma que falamos?

Como líderes no setor de localização, queremos ajudar a responder a essa pergunta e resolver esse desafio em todo o mundo, inclusive para comunidades de alto risco e populações em crise.

Para continuar nossa tradição, a Smartling renovou sua contribuição anual para a Translators without Borders (TWB), uma organização sem fins lucrativos dedicada a aumentar a conscientização sobre as barreiras linguísticas e comprometida em fornecer às comunidades acesso a conhecimentos e informações vitais em seu idioma nativo.

Atualmente, a organização está tentando arrecadar $150.000 e um presente de qualquer tamanho pode ajudar a fechar a lacuna! Em um esforço para aprender mais sobre e como eles trabalham incansavelmente para cumprir sua missão, Smartling teve a chance de falar com Sharda Sekaran, chefe de arrecadação de fundos e comunicações da Translators Without Borders.

1. Você poderia compartilhar um pouco mais de informações sobre por que o TWB foi iniciado?

A Translators without Borders foi fundada em resposta ao terremoto de 2010 no Haiti para ajudar a fornecer serviços de tradução para trabalhos emergenciais e de socorro. A TWB se expandiu rapidamente para atender à crescente necessidade de garantir informações vitais e, muitas vezes, que salvam vidas, em formatos e idiomas que as pessoas possam entender em populações carentes em todo o mundo.

Mais da metade da população mundial sofre com a falta de acesso à informação em seu idioma. As barreiras linguísticas impedem que eles obtenham informações vitais e comuniquem suas necessidades e ideias de forma proativa.

Em particular, pessoas pobres, menos alfabetizadas e que vêm de idiomas mal falados ficam sem voz no desenvolvimento dos lugares onde vivem, no futuro de suas famílias e nas conversas globais sobre questões importantes.

Um de nossos primeiros estudos de impacto demonstrou muito claramente o impacto que a linguagem pode ter. Em Nairóbi, fizemos perguntas a 200 falantes autoidentificados de inglês sobre como uma doença se espalhava.

O grupo que recebeu as informações em inglês conseguiu responder 16% das perguntas corretamente. O grupo que obteve as informações em suaíli, no entanto, obteve 92% das respostas corretas. Esse é o impacto que a obtenção de informações em seu próprio idioma tem: você pode realmente entendê-las... e agir de acordo com elas.

2. Você poderia compartilhar uma história real que resultou de uma contribuição feita este ano?

Devido ao apoio que recebemos de pessoas e empresas generosas, a TWB é capaz de ser ágil o suficiente para responder em tempos de crise. Por exemplo, aterrissar rapidamente em Moçambique na primavera passada para ajudar os sobreviventes do ciclone Idai a obter as informações de que precisam em seus próprios idiomas.

Mia Marzotto, diretora sênior de advocacia da TWB, conta uma história comovente sobre as consequências da tempestade e Gustavo, um professor de inglês do ensino médio local que rapidamente se juntou a nós para ajudar a traduzir informações críticas de e para Sena. Gustavo explicou que as pessoas daqui não são estranhas aos desastres naturais.

No entanto, a falta de informações antes do ciclone Idai significou que poucos estavam preparados para seu impacto devastador. Gustavo abriu sua casa para hospedar alguns de seus vizinhos e parentes que perderam todos os seus pertences.

E quando ele recebeu um e-mail da TWB pedindo sua disponibilidade para ajudar, ele disse “sim” imediatamente. “Aproveitei o convite como uma oportunidade de ajudar os necessitados com informações escritas ou orais em seu próprio idioma. Essa é uma das melhores coisas que posso fazer para ajudar minha comunidade a se reerguer.”

O financiamento de pessoas como você significa que podemos fazer isso rapidamente; sem isso, podemos esperar meses para recrutar pessoas e encontrar financiamento.

3. Com o que a equipe está mais preocupada na próxima década e quais são as principais questões nas quais você se concentrará?

O núcleo da nossa visão para o futuro é Gamayun: The Language Equality Initiative. Há uma grande falta de conjuntos de dados linguísticos disponíveis para idiomas marginalizados. Isso significa que os falantes desses idiomas não conseguem acessar a grande quantidade de informações que estão disponíveis para o resto de nós.

Gamayun é nossa solução. Um esforço colaborativo com parceiros de tecnologia, comunidades de falantes nativos, ONGs e criadores e proprietários de conteúdo, ele usa dados de texto e fala para automatizar a tradução em idiomas mal servidos.

Usando um modelo repetível e escalável, o TWB e nossa coalizão de parceiros, estamos testando três idiomas (hausa, árabe levantino e tigrínia) para testar e refinar o processo, com o objetivo de colocar online 20 idiomas carentes nos próximos dez anos.

É uma forma revolucionária de usar tecnologia de ponta em benefício humanitário, fechando a lacuna de igualdade linguística e permitindo tradução rápida e comunicações bidirecionais.

4. De que pequenas maneiras podemos incentivar nossa comunidade e as pessoas ao nosso redor a se envolverem se uma contribuição monetária não for possível?

Além das doações, pelas quais sempre somos imensamente gratos, sua comunidade é bem-vinda a se juntar a nós como voluntários. Precisamos de pessoas com habilidades linguísticas que estejam dispostas a doar seu tempo para tornar esse trabalho possível.

Temos uma comunidade de mais de 30.000 tradutores voluntários. Eles são a espinha dorsal do nosso trabalho e a razão pela qual somos capazes de ter um alcance tão grande como uma pequena organização sem fins lucrativos. Sua comunidade também pode ajudar simplesmente divulgando nossos esforços de arrecadação de fundos e nossa campanha de doações de fim de ano,”Language is Life".

Sabemos que sua comunidade aprecia o quanto o idioma é importante. Eles podem ser ótimos embaixadores para aumentar a conscientização sobre a importância do trabalho da TWB, que pode ser menos óbvio para pessoas que não são linguistas, tradutores ou especialistas em idiomas.

5. Nos últimos 10 anos, qual foi o maior desafio em que a TWB tem se concentrado?

Acompanhar a demanda pelo que fazemos tem sido o maior desafio! Apenas nos últimos quatro anos, o TWB cresceu 900% e nosso número de voluntários aumentou em quase 3000%.

Arrecadamos dinheiro para cada nova crise, mas esse financiamento específico da crise pode chegar à nossa conta bancária um ano ou mais após a prestação de nossos serviços. A TWB tem uma necessidade urgente de construir nossa infraestrutura organizacional para ser sustentável e preparada para atender às crescentes demandas por nosso trabalho e às situações urgentes à medida que elas surgem. Queremos permanecer ágeis com uma pequena sobrecarga, o que definitivamente somos, como uma organização 100% remota, sem despesas com sede ou escritório.

No entanto, precisamos fortalecer nossa infraestrutura e desenvolver uma reserva suficiente para estarmos prontos para situações de resposta rápida e capazes de eliminar lacunas de fluxo de caixa. Para resolver isso, estamos trabalhando para aumentar nossa reserva para $1 milhão e estabelecemos uma meta imediata de $150.000 como parte de nossa campanha de arrecadação de fundos de fim de ano, “Language is Life”.

O apoio da Smartling (e de outros) e o reconhecimento de que o que fazemos é importante não apenas para os mais vulneráveis, mas também para o setor, têm sido um dos maiores fatores para acelerar nosso crescimento.

6. Até onde vai um presente de $5.000? Que tipo de iniciativas ou programas esses presentes ajudarão a financiar diretamente?

A Translators without Borders foi chamada de “a pequena organização que está fazendo as coisas acontecerem”. Um presente de $5.000 ajuda muito para nós. Por exemplo, $5.000 são suficientes para desenvolver uma equipe de tradução para um idioma com poucos recursos, como tigrínia, kanuri ou somali.

Estamos fazendo isso agora mesmo para Nande, no leste do Congo: estamos recrutando tradutores e treinando um líder linguístico. Um líder linguístico é um falante nativo e especialista em um idioma que gerencia e apoia projetos linguísticos e garante que obtenhamos os melhores conjuntos de dados e tenhamos uma comunidade forte nesse idioma.

5.000 dólares poderiam nos ajudar a colocar um idioma marginalizado “na rede”, por assim dizer.