Serviços de tradução de IA: os benefícios de aproveitar soluções inovadoras

Processos de tradução totalmente humanos usados para ajudar as empresas a se expandirem para novos mercados multilíngues. No entanto, desde então, as empresas têm enfrentado altos custos, produção de tradução menos eficiente e atrasos na atualização de conteúdo como resultado desses processos tradicionais.

As traduções humanas têm vantagens insubstituíveis, como a capacidade de manipular nuances culturais complexas. Se as empresas conseguirem capacitar as equipes de localização humana com a tecnologia certa, elas poderão superar as barreiras tradicionais e obter traduções impactantes e de alta qualidade.

Os serviços inovadores de tradução de IA se tornaram a solução mais eficaz para muitos desses obstáculos. As marcas podem adotar totalmente uma combinação de tradução por IA e revisão humana para aproveitar todos os benefícios possíveis e criar traduções da mais alta qualidade e mais econômicas possíveis. Os serviços de tradução humana baseados em IA são a melhor maneira de reduzir ainda mais os custos de tradução em um mercado altamente comoditizado.

Juntos, analisaremos o papel dos serviços de tradução de IA para marcas que desejam se expandir para novos mercados, bem como os benefícios da IA e como você pode implementá-la hoje.

O papel da IA nos serviços de tradução modernos

É difícil ignorar o efeito cascata de uma inovação que muda tudo.

Por exemplo, algo tão simples quanto a invenção de tamanhos de papel padrão exigiu que o tamanho de gavetas, mesas, escritórios e edifícios inteiros fosse alterado para acomodá-los. Uma pequena mudança pode impactar indústrias inteiras, cidades e até mesmo o futuro.

Da mesma forma, os serviços de tradução de IA trouxeram novas vantagens e mudaram o custo, a velocidade, a escalabilidade e a precisão da localização no mercado. Pela primeira vez, empresas de todos os tamanhos podem escalar a localização de forma eficiente e econômica para dezenas de culturas, regiões e países diferentes.

Não só a velocidade e a acessibilidade são possíveis, mas também a precisão.

No passado, as empresas muitas vezes tinham que sacrificar um desses benefícios por outro. A tradução por IA agora equipa as equipes com traduções rápidas e confiáveis, o que dá aos linguistas mais tempo para se concentrarem em casos complexos e diferenciados.

Essas inovações não são mais apenas uma opção para as empresas. Projetos de tradução sem uma plataforma habilitada para IA enfrentam uma desvantagem competitiva. Quando as empresas adotam a IA para capacitar seus linguistas, elas mudam sua estratégia econômica e sua taxa geral de sucesso na comunicação. As equipes podem ter todas as vantagens de traduções acessíveis e escaláveis sem perder a precisão.

O “Triângulo Dourado” da tradução é velocidade, precisão e acessibilidade. Os planos de globalização podem ser ampliados, independentemente do tamanho, com a tecnologia e os serviços atuais.

Equilibrando velocidade e precisão com tradução de IA

O que velocidade e precisão significam para traduções?

Anteriormente, ao usar traduções automáticas, uma empresa podia inserir o texto original e receber bilhões de palavras traduzidas em segundos. Como etapa adicional, eles podem revisar brevemente essas traduções ou contratar um tradutor ou um terceiro para revisar e aprovar rapidamente o conteúdo para um público local, a fim de evitar o aumento dos custos de mão de obra. O problema com essa abordagem é que nuances, frases e elementos culturais, juntamente com as preferências da marca, como termos do glossário e preferências de estilo, podem não se traduzir perfeitamente sem um humano envolvido no processo.

Interagir com uma marca global não é necessariamente uma bandeira vermelha para os clientes, mas o desalinhamento é. Se o público-alvo achar que uma tradução soa errada ou que o conteúdo é ofensivo, ele pode se afastar da marca. Como a mensagem parece desconhecida, os clientes em potencial verão que a empresa não entende quem eles são e do que precisam.

No entanto, graças a soluções como a Tradução Humana baseada em IA da Smartling, as empresas podem usar a tradução automática em conjunto com os recursos de IA para obter traduções altamente precisas e de baixo custo que levem em consideração as preferências de marca da empresa.

Como etapa final, linguistas especialistas revisam e validam as traduções de forma abrangente, o que permite que as marcas otimizem seu fluxo de trabalho para traduções mais rápidas e econômicas. Esse processo garante que as mensagens da marca específicas do público sejam sempre traduzidas com precisão.

“[Modelos de linguagem grande (LLMs)] podem ser usados como estão para todas as tarefas relacionadas à tradução”, explica Alex Yanishevsky, diretor de soluções de inteligência artificial e tradução automática da Smartling. “Nossa posição é que os LLMs precisam ser usados criteriosamente, pois podem conter preconceitos. [...] Adotamos uma abordagem muito ponderada e aplicamos LLMs para tarefas automatizadas de pós-edição, como inserção de glossário ou reparo dinâmico de frases semelhantes em um banco de dados de memória de tradução, não tradução automática inicial, para superar a última etapa da produtividade do linguista.

“Há uma sensação de admiração e admiração infantis quando [os tradutores] veem que os LLMs podem fazer coisas como mudar corretamente o estilo de uma frase de estilo formal para uma frase mais casual ou usar sua terminologia corporativa de uma forma gramaticalmente correta. Há um momento 'aha' de 'Uau, isso realmente me entendeu! '”

Esses recursos economizam tempo e dinheiro em projetos de tradução e garantem a precisão futura.

Com o Smartling, as empresas veem uma redução de 200% no tempo do linguista ativo e uma redução de 15% no número de edições, mantendo uma pontuação de MQM mais alta do que a média do setor. Além disso, a intervenção no glossário da Smartling usa IA para alcançar até 94% de resultados gramaticalmente corretos.

Graças às ferramentas de tradução assistida por computador, as equipes humanas também podem verificar e traduzir o conteúdo dentro do contexto, como o texto ao lado das imagens ou em uma página de destino.

A tecnologia de tradução de IA lida com o trabalho pesado rotineiro das traduções. Então, sua equipe humana pode localizar o conteúdo da sua empresa.

Os benefícios dos serviços de tradução de IA para o crescimento

Atradução e a localização de conteúdo podem ser caras sem a solução certa. Por isso, as empresas devem considerar o software, os recursos de IA, os mecanismos de tradução automática e os linguistas especializados de que precisam para executar uma estratégia bem-sucedida.

Se uma empresa usa apenas traduções humanas, ela teria que pagar altos custos de mão de obra com uma produção menos eficiente, o que aumenta os custos de projetos e oportunidades e diminui a escalabilidade.

Com uma combinação de uma ferramenta de tradução de IA e serviços linguísticos especializados, as marcas podem rapidamente escalar e produzir traduções rápidas, acessíveis e de alta qualidade.

A comunicação e a conexão com o público em novos mercados oferecem às empresas um enorme potencial de crescimento. Cada novo mercado oferece a oportunidade de apresentar a marca a milhões de pessoas e oferece uma maneira prática e escalável de aumentar a receita da empresa, um mercado por vez.

Empresas bem-sucedidas já têm produtos notáveis. Eles só precisam apresentar esses produtos a mais pessoas para crescer.

Uma estratégia de mercado globalizado com conteúdo localizado preciso é uma das formas mais rápidas de multiplicar as vendas, especialmente quando as empresas se conectam pessoalmente com os clientes.

Implementando a tradução de IA em sua estratégia de negócios

As estratégias de tradução de IA mais bem-sucedidas integram recursos de IA à tradução automática tradicional. Por exemplo, o Neural Machine Translation Hub da Smartling possibilita a tradução de bilhões de palavras em segundos, roteando o conteúdo para o melhor mecanismo de tradução automática para cada caso de uso e tipo de conteúdo. Seja o Google Translate para pares de idiomas ou o Prompsit para adaptação de sabores locais, como francês e francês canadense, o Smartling identifica o melhor mecanismo para o trabalho. Depois de encontrar a plataforma de tradução de IA certa, é essencial identificar seu fluxo de trabalho e processo de localização e decidir como você quer melhorá-los. Analise seu processo de tradução atual e decida qual conteúdo você precisa localizar e exatamente como deseja melhorá-lo.

Ferramentas como o sistema de gerenciamento de tradução (TMS) da Smartling ajudam as equipes a verificar a precisão, melhorar o conteúdo e preparar o texto para publicação. O TMS suporta uma variedade de fluxos de trabalho, como traduções de IA, para produzir conteúdo eficiente. Os especialistas em localização podem então colaborar no conteúdo e se concentrar em casos mais complexos e diferenciados.

Por causa desse processo, também é importante trabalhar com uma empresa que fornece fluxos de trabalho dinâmicos para apoiar linguistas qualificados. Os especialistas em localização humana podem aproveitar a tecnologia de tradução de IA para traduções de rotina, para que, em vez disso, possam usar seu tempo para verificar a qualidade e a precisão da tradução.

Além disso, o AI Fuzzy Match Repair da Smartling ajuda os linguistas expandindo o alcance de sua memória de tradução para obter mais economia de custos. Isso, junto com a inserção de termos no glossário, amplifica o valor de seus ativos linguísticos para oferecer traduções de maior qualidade aos seus linguistas do que nunca.

Depois que sua equipe define um critério de idioma específico, como uma frase específica ou uma nuance específica do público, ele entra na memória de tradução para que futuras traduções sigam os mesmos parâmetros, o que economiza tempo e dinheiro. Com o tempo, a tecnologia de aprendizado de máquina utilizará esses processos e ferramentas para aumentar a qualidade e criar uma experiência de conteúdo de alta qualidade para os clientes (a um preço mais rápido e acessível).

Certifique-se de seguir estas diretrizes para um serviço de tradução de IA:

1. Revise seu processo de tradução atual.
2. Escolha o software de tradução de IA certo.
3. Certifique-se de que sua ferramenta também forneça serviços completos para todo o processo de localização.
4. Decida quais públicos globais você deseja atingir primeiro com traduções.

Comece a traduzir conteúdo para alcançar mais clientes.

Como implementar serviços de tradução de IA

Quando sua equipe tem a solução perfeita, ela pode se concentrar em melhorar o conteúdo para localização. Os especialistas podem navegar e ajustar o conteúdo para que ele se conecte com o público local, e sua equipe pode publicar conteúdo que transmita a mensagem de sua marca pretendida a grupos de pessoas únicos com diferentes interpretações, origens e nuances culturais.

Abaixo estão alguns elementos essenciais para um plano de tradução de IA produtivo e eficaz:

1. Medindo a qualidade da tradução por IA

Com a estrutura Multidimensional Quality Metrics (MQM), as equipes podem avaliar com eficiência a qualidade do conteúdo.

No episódio sete da Reality Series, Olga Beregovaya, vice-presidente de IA e tradução automática da Smartling, enfatiza que o modelo MQM categoriza os erros e incorpora pesos de severidade para calcular um índice geral de qualidade. Essa metodologia permite que as equipes transformem a qualidade da tradução em um valor numérico que elas podem usar para melhorar.

A Smartling, por exemplo, equipa equipes para produzir as melhores traduções possíveis. Sua solução de mecanismo de tradução automática oferece traduções de qualidade até 350% maior, e seus fluxos de trabalho dinâmicos reduzem o esforço em mais de 90%.

As pontuações de MQM da plataforma também são três pontos acima da média do setor (98 versus 95). Essas diferenças melhoram o plano de localização da sua empresa e contribuem para seu sucesso.

O Smartling oferece resultados incomparáveis de pontuação MQM. (Fonte) Depois de garantir a precisão da tradução por IA, é importante encontrar a equipe certa para verificar e processar o resultado final.

2. Encontrando linguistas nativos

Somente linguistas nativos que atuam no seu mercado-alvo podem fornecer o conteúdo linguístico mais preciso. Eles cresceram na área e vivenciaram o que é fazer parte da cultura local do país ou da cidade que você deseja alcançar. Além disso, especialistas em tradução locais podem sentir mudanças nas tendências e nuances históricas que os tradutores estrangeiros não perceberiam.

Se as empresas quiserem se expandir em vários mercados, pode ser difícil encontrar os melhores talentos para cada economia local. No entanto, soluções como a Smartling fornecem serviços abrangentes de tradução especializada local para garantir que seu conteúdo alcance o público local.

3. Escolhendo um mercado-alvo

Depois de ter uma solução que forneça a tecnologia e os especialistas humanos necessários para uma localização bem-sucedida, você poderá criar estratégias e escolher seus primeiros mercados-alvo.

A tradução de conteúdo é uma iniciativa empolgante porque abre as portas para novos públicos e aumenta as vendas e o crescimento. No entanto, as marcas precisam de ferramentas e serviços para traduzir de forma precisa e econômica para diferentes idiomas para várias culturas.

Quando você acertar a localização, as oportunidades de escalar parecerão ilimitadas com as milhares de culturas, dados demográficos e públicos locais diferentes que desejarão sua solução.

A abordagem da Smartling aos serviços de tradução de IA

A Smartling oferece tudo o que uma empresa precisa para traduzir e localizar sua marca em novos mercados multilíngues, desde ferramentas de tradução automática até software de gerenciamento e serviços especializados.

A Smarting é uma plataforma completa de serviços de tradução de IA. Ele fornece às empresas a tecnologia para traduzir bilhões de palavras em contexto, gerenciar essas traduções e incorporar tradutores humanos com inteligência artificial para obter resultados de alta qualidade.

Pioneira em serviços de tradução baseados em IA, a Smartling disponibiliza essas ferramentas, bem como os melhores talentos especializados, para empresas comerciais e de tradução. Com o Smartling, as empresas podem se comunicar com precisão com o público local, o que aumenta suas chances de fazer vendas e se tornarem líderes de marca em outros mercados.

Hoje, as empresas podem lançar sua estratégia de tradução e localização com acessibilidade, velocidade e precisão. Você não tem tempo a perder quando se trata de crescimento, e não há melhor maneira de começar do que alcançar mercados globais em um nível local e direcionado.

Quer aumentar a receita e o alcance dos clientes da sua marca? Assista à demonstração para saber como o Smartling pode ajudá-lo a atingir o público local.