Smartling @ GALA 2024: resumo do evento

Na semana passada, vários membros da equipe da Smartling participaram da Conferência GALA de 2024, realizada em Valência, Espanha, marcando sua maior reunião de GALA até hoje. O tema da conferência, "Navigating the Rise of AI: O que fazer e o que não fazer, mitos e verdades para um novo setor de localização assistida por IA, " ressoou profundamente em nossa missão na Smartling.

Nosso foco vai além da simples implementação da IA, seguindo o hype da tecnologia; nos esforçamos para ajudar nossos clientes a imaginar aplicações abrangentes de IA em todo o processo de tradução. Encontramos um imenso valor em ouvir as ideias dos líderes do setor durante este evento e estamos ansiosos para integrar essas perspectivas em nossos esforços contínuos de pesquisa.

Caso você tenha perdido o evento, reunimos alguns insights importantes de nossa equipe, juntamente com um resumo das perspectivas que Smartling compartilhou durante o evento.

Conclusões da equipe Smartling

Uma compreensão coletiva do impacto da IA: como setor, há um reconhecimento compartilhado da mudança iminente à medida que a IA começa a substituir tarefas comuns. Embora essa mudança não seja inédita — pense na introdução das primeiras ferramentas CAT e depois nas três gerações de tradução automática — há um objetivo comum de entender como nosso campo evoluirá em meio a essas mudanças. A adaptação a novos paradigmas, desafios, compromissos comerciais e modos de pensamento será crucial.
A busca pelo valor tangível da IA: pessoas de todo o setor ainda estão procurando uma resposta para a pergunta: como a IA pode ser aplicada e fornecer valor real no setor? Debates e discussões sobre esse tópico foram ouvidos de forma consistente durante a conferência, cheios de apreensão sobre as implicações da IA e considerações éticas sobre seu uso em vários cenários.
A busca pela liderança: nesse cenário de IA, o setor ainda está procurando um líder para ajudar a orientar o verdadeiro uso universal da IA em todos os nossos trabalhos. Embora muitas empresas estejam analisando questões específicas relacionadas à inteligência artificial na tradução, uma figura unificadora para defender as melhores práticas permanece indefinida.
O impacto ético e regulatório da IA: indivíduos do setor estão questionando como podemos garantir que aproveitemos as oportunidades ilimitadas que a IA apresenta, mas também mitigar as crescentes preocupações sobre a forma como os aplicativos de IA lidam com informações pessoais, introduzimos preconceitos culturais e apresentamos riscos potenciais de vazamento de dados e violação de direitos autorais. Por meio de discussões colaborativas, clientes corporativos, fornecedores de tecnologia e partes interessadas acadêmicas se engajaram profundamente na reflexão sobre as implicações éticas da integração da IA na estrutura do setor de localização. Eles também refletiram sobre os efeitos transformadores que a IA terá na dinâmica do trabalho e nos conjuntos de habilidades necessários de nossa força de trabalho.

Compartilhando nossas perspectivas

A Smartling teve a honra de apresentar vários tópicos durante a conferência de dois dias, oferecendo ideias que abrangem desde a ética da IA até paradigmas pioneiros de software e prevendo o surgimento de co-pilotos de linguagem. Aqui está um resumo do que compartilhamos:

Ética da IA no setor de tradução - Não somos o campo mais impactado? Nossa vice-presidente de IA, Olga Beregovaya, organizou um painel de discussão com especialistas do setor que se aprofundaram nas dimensões éticas do desenvolvimento e utilização da IA na localização. Juntos a Jose Palomares, da Coupa Software, Manuel Herranz, da Pangeanic, e Mrinalini Kochupillai, da Universidade Técnica de Munique, exploramos como abordar a ética e a “IA responsável” como um setor e o que podemos fazer com dados tendenciosos e/ou proprietários usados para treinar modelos LLMs e ML.

Como principais contribuidores da comunicação global em diversos setores, temos dupla responsabilidade: pelo uso ético dos dados e por moldar a comunicação em todos os idiomas. Além disso, é fundamental que cultivemos um ambiente em que os profissionais do setor possam prosperar, ter sucesso e encontrar satisfação em meio ao surgimento da IA.

Durante as discussões, os palestrantes enfatizaram a importância do papel emergente de um especialista em ética corporativa ", com " agora se tornando um item básico em empresas em todo o mundo. Esse papel é crucial para compreender, avaliar e abordar de forma abrangente as implicações éticas inerentes à implementação da IA.

Mrinalini Kochupillai, oferecendo insights da academia além do setor de tradução, forneceu uma perspectiva mais ampla sobre a responsabilidade social e as considerações éticas que envolvem as aplicações de IA em vários setores e verticais. Sua anedota sobre assistentes de IA na área médica ressaltou a importância de implantar a IA criteriosamente, particularmente em contextos em que ela se alinha de forma mais eficaz, e ter cuidado em soluções implementadas às pressas, como aquelas que envolvem pacientes de saúde mental.

Morte da MT - ou viva a TM? Olga também apresentou uma reavaliação do futuro dos fornecedores de tecnologia no setor de localização. Ela defendeu uma reconceitualização do cenário de tradução, pedindo uma mudança além da dependência convencional apenas da memória de tradução (TM) e dos padrões estabelecidos do setor, como XLIFF e TMX.

Em vez disso, ela propôs a transição da estrutura tradicional de um para um, da fonte para a tradução, para um modelo dinâmico de relacionamento de muitos para muitos e, possivelmente, ontologias atualizadas dinamicamente, capturando conceitos de conteúdo e relacionamentos entre eles. Nesse futuro previsto, as TMs evoluirão para assumir um papel diferente, não apenas como repositórios para correspondência direta, mas como reservatórios da comunicação existente para serem acessados e utilizados pela IA generativa durante os processos de tradução ou geração de conteúdo.

Surgimento de co-pilotos linguísticos.Jennifer Wong, diretora de estratégia de produtos de IA, desafiou o setor a visualizar e desenvolver proativamente novas ferramentas e habilidades necessárias para equipar linguistas e gerentes de localização para a integração iminente da IA nos processos de localização. À medida que a Smartling investiga como aprimorar as ferramentas linguísticas, também reconhecemos uma necessidade urgente e um interesse crescente do setor educacional em preparar novos linguistas e profissionais de localização para um cenário em evolução onde a curiosidade e a adaptabilidade são as principais habilidades.

LLM, a solução multimilionária para o problema dos dez dólares. Jennifer também apresentou uma sessão em que questionou a abordagem do setor de implementar rapidamente soluções de IA sem escrutínio suficiente. Com a IA sendo uma criadora de ondas, estamos realmente resolvendo os problemas que deveríamos resolver com a IA? Muitos participantes da conferência expressaram sentimentos semelhantes, enfatizando a importância de avaliar os custos, tanto monetários quanto ambientais, associados à implantação da IA para soluções não essenciais. Isso inclui considerações como as implicações de sustentabilidade da utilização de modelos maiores, do ajuste fino e do treinamento contínuo de modelos.

Na Smartling, embora reconheçamos a importância da IA em nosso setor atualmente e no futuro, defendemos uma abordagem equilibrada que priorize a compreensão do retorno real do investimento para os recursos que desenvolvemos e as pesquisas que realizamos. Estamos comprometidos em fornecer recursos de qualidade derivados de pesquisas e validações completas, garantindo que nossas soluções beneficiem não apenas nossos clientes, mas também nosso planeta.

Olga também atuou no comitê consultivo da conferência. Junto com colegas do setor de vários segmentos do setor, ela ajudou a moldar o tema da conferência e a garantir a mais alta qualidade e conteúdo relevante.

Voltar de uma conferência tão impactante realmente inspirou a equipe. Estamos ansiosos para compartilhar mais de nossas ideias e aprendizados em nossa próxima Conferência Global Ready. Fique ligado para saber mais sobre como a Smartling está trabalhando para levar o LanguageAI aos nossos clientes de uma forma holística.