Definindo uma cultura de crescimento

Por Hai Yen Duong, gerente de desenvolvimento de parceiros

Eu me mudei para Nova York sem emprego. Achei que seria um desafio, mas um dia daria uma ótima história. Clichê? Talvez. Gosto da ideia dessa aventura.

Em 2016, arrumei minhas malas para Manhattan e me despedi das belas praias do sul da Califórnia. Essa garota de uma pequena cidade estava indo para a “selva de concreto onde os sonhos são feitos”.

Minha jornada na Smartling pareceu correta desde o início. Desde o momento em que tive minha primeira ligação com o recrutador até o momento em que saí do escritório de Jack após a entrevista final, eu sabia que esse era o lugar para mim.

Comecei como representante de desenvolvimento de vendas. Depois de muito trabalho e perseverança, fui promovido a gerente de desenvolvimento de parceiros no início deste ano. Nesta nova função, espero expandir o ecossistema de parceiros da Smartling e fortalecer os relacionamentos com os parceiros existentes. Essa é uma oportunidade para eu não apenas definir meu próprio sucesso, mas também criar um impacto mensurável no crescimento geral da empresa.

Quando perguntado o que faz da Smartling a parceira certa para nós, eu sempre respondo que a Smartling tem a melhor tecnologia e as melhores pessoas.

A Smartling se tornou líder de mercado entre sistemas de gerenciamento de tradução no relatório CSA Marketflex de 2019. Isso diz muito sobre a tecnologia da Smartling e como ela superou a concorrência.

Além de oferecer o melhor produto da categoria para tradução e localização, o que torna a Smartling especial é seu pessoal. Tenho orgulho de trabalhar com as pessoas mais brilhantes e humildes.

Inclusão na Smartling

De cima para baixo, a Smartling cuida de todo o seu pessoal. Em 8 de março, nosso vice-presidente de vendas, Brian O'Reilly, enviou um e-mail para a empresa com uma nota comemorativa do Dia Internacional da Mulher. Também incluiu um apelo à ação para que a Smartling aumentasse seus esforços para recrutar e desenvolver talentos femininos para alcançar um ambiente de trabalho mais equilibrado em termos de gênero.

Eu não conseguia acreditar. O e-mail não veio apenas da liderança, mas também pediu que os funcionários participassem de sugestões sobre como, coletivamente, a Smartling pode promover maior representação e inclusão. Quão legal é isso?

Como mulher, muitas vezes busco inspiração em outras mulheres. Sou muito abençoada por estar cercada por mulheres confiantes, capazes e atenciosas na Smartling. Então, escrevi uma série de blog em cinco partes sobre quatro colegas do sexo feminino que nunca pararam de inspirar meu crescimento: Kate Fitzgerald, Krista Malchow, Katya Kameneva e Jennifer Chew.

Suas jornadas de carreira na Smartling podem ser resumidas em duas palavras: impressionantes e empoderadoras.

Kate Fitzgerald, diretora de gerenciamento de contas — Kate gerencia contas multinacionais e multibilionárias, como o InterContinental Hotels Group e a FedEx. Ela faz com que pareça fácil, mas nos bastidores, a quantidade de preparação, diligência e paciência necessárias é admirável. Kate exala sem esforço a confiança silenciosa e a liderança humilde que eu aspiro encarnar. É também sua ética de trabalho e tenacidade que eu respeito. Eu admiro Kate desde seus dias como gerente de contas e ela é realmente uma inspiração para mim.

Krista Malchow, gerente sênior de contas — Com sua recente promoção, Krista espera trabalhar com contas corporativas maiores e resolver problemas comerciais mais complexos para os clientes. Krista se comporta com uma positividade contagiante e um esforço incessante para o autoaperfeiçoamento. Ela irradia muito calor; é sempre reconfortante falar com ela. Agora sigo os passos de Krista e incorporo a prática da gratidão na minha vida diária. Namastê.

Katya Kameneva, gerente de produto — Katya simboliza a ideia de “ter tudo”. Além de ser especialista interna em café, Katya já foi líder da equipe de controle de qualidade, agora gerente de produto e, recentemente, nova mãe de seu bebê Sasha. Eu conheci Katya quando muitas vezes nos encontrávamos na máquina de café expresso Speedster no Smartling Cafe. Sou grata por seu apoio contínuo em me ajudar em meu esforço para me tornar barista em tempo parcial. Katya equilibra graciosamente trabalho e vida, um cortado de cada vez.

Jennifer Chew, gerente de marketing de produto — A transição de carreira de Jen na Smartling, de seu trabalho em geração de demanda para marketing baseado em contas e marketing de produto, é impressionante. Ela criou um caminho para si mesma com base em sua paixão por contar histórias. É sempre edificante estar perto de Jen e absorver sua energia e entusiasmo por esse assunto. Jen é o melhor exemplo de como tomar a iniciativa de impulsionar sua carreira, fazer o que você ama e ter muito sucesso nisso.

Sonhe alto. Comece pequeno. Prossiga com determinação.

A Smartling e seu pessoal foram inestimáveis para moldar meu crescimento.

Muitas pessoas fizeram parte da minha jornada - sou muito grata a todos que ofereceram tempo, conselhos... cafés:)

Minha transição para gerenciar o desenvolvimento de parceiros na Smartling ocorre paralelamente à minha jornada para a cidade de Nova York — um valor fundamental da Smartling: sonhe grande, comece pequeno. E sempre aposte tudo.

Eu vim para a cidade há três anos sem direção e agora estou trilhando meu próprio caminho. Se eu fosse atribuir um traço de caráter que me levou até onde estou hoje, é inegavelmente a coragem.

O que vem a seguir?

Estou ansioso para compartilhar as próximas quatro postagens do blog co-escritas com a própria gerente de marketing de produto da Smartling, Jennifer Chew. Fique ligado nos próximos artigos com entrevistas e ideias de Kate, Krista, Katya e Jen!