Estratégias de expansão de mercado: principais insights e exemplos

Depois que uma empresa maximiza sua participação de mercado em um determinado mercado, a expansão para novosmercados permite um maior crescimento da receita. Isso requer uma estratégia abrangente de expansão do mercado para maximizar o sucesso.

Neste guia, definiremos a expansão do mercado, apresentaremos um guia passo a passo para expandir para novos mercados e forneceremos exemplos de empresas com estratégias de expansão comprovadas.

O que é uma expansão de mercado strategy?

A expansão do mercado é o processo de crescimento de um negócio alcançando novos grupos de clientes e introduzindo produtos e serviços em mercados inexplorados. A expansão pode ser geográfica (por exemplo, uma empresa norte-americana de smartphones se expande para a Ásia) ou demográfica (por exemplo, uma empresa de roupas para jovens adultos cria uma nova linha para atrair clientes mais velhos). Quando uma empresa bem-sucedida vê uma desaceleração no crescimento, a expansão permite que ela continue aumentando a receita.

Embora a expansão do mercado possa representar desafios, uma estratégia cuidadosa oferece enormes oportunidades, como:

• Economias de escala: novos mercados oferecem a oportunidade de produzir bens mais baratos e em maior volume. Produzir e vender em volumes maiores pode reduzir o custo por unidade, aumentando as margens de lucro.
• Base diversificada de clientes: atender a vários mercados reduz o risco de depender de um grupo de clientes.
• Acesso a novos talentos e recursos: a expansão para novos mercados pode conectar empresas a trabalhadores qualificados e parcerias comerciais que não são acessíveis em seus mercados originais.
• Maior reconhecimento da marca: a expansão para novos mercados apresenta uma marca a mais pessoas, tornando-a mais conhecida e confiável.

Como se expandir para novos mercados em 8 etapas 

As empresas que entram em um novo mercado-alvo devem entender as expectativas culturais de seu público-alvo e, ao mesmo tempo, considerar possíveis mudanças. Eles precisam de uma estratégia flexível e direcionada. Veja como sua empresa pode alcançar as duas coisas:

1. Defina suas metas

Toda estratégia de expansão do mercado global deve definir metas claras e mensuráveis. Sua empresa ampliará sua base de clientes introduzindo produtos existentes em um novo mercado? Ou aumentará sua participação no mercado com novos produtos?

Depois de decidir sua estratégia de mercado, descreva as métricas que você usará para analisar seu progresso. Eles são chamados de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e podem incluir vendas, custo de aquisição de clientes (CAC), participação de mercado ou reconhecimento da marca.

2. Monte uma equipe experiente

Se esse for seu primeiro esforço de expansão, considere criar uma equipe experiente que inclua indivíduos com a experiência adequada. Isso provavelmente inclui alguém que trabalhou em uma função multifuncional e entende as nuances de uma estratégia de expansão de mercado. Pessoas experientes ajudarão você a enfrentar os desafios, a se adaptar às demandas do mercado e a oferecer resultados de alta qualidade. 

3. Realizar pesquisas de mercado

Depois de definir suas intenções, você pode pesquisar seu novo mercado-alvo. Pesquisas de mercado revelam o que as pessoas querem e como seu produto ou serviço atende às necessidades delas. Estude a cultura local, as necessidades dos clientes, os hábitos de compra e a concorrência para criar uma estratégia de crescimento eficaz.

Ferramentas como pesquisas, pesquisas on-line e relatórios de mercado fornecem dados valiosos. Você também pode usar os concorrentes como um recurso, estudando as estratégias que eles usam para atingir sua base de clientes. Quanto mais dados você coletar, mais fácil será adaptar o marketing da sua empresa para alcançar seu público-alvo.

4. Crie uma estratégia de preços

Seus preços devem equilibrar a competitividade com a lucratividade, levando em conta o custo de vida local, as expectativas dos clientes e o que os concorrentes estão cobrando. Preços acessíveis podem atrair mais compradores e ajudar você a ganhar participação de mercado rapidamente, enquanto preços premium podem posicionar seu produto como de alta qualidade ou exclusivo.

5. Desenvolva uma estratégia de marketing

A próxima etapa é usar as informações coletadas em sua pesquisa de mercado para desenvolver uma estratégia de marketing. Sua abordagem deve ajudar seu público-alvo a entender quem você é, o que você oferece e por que seu produto atende às necessidades deles. Isso pode incluir a promoção de novos produtos para aumentar a penetração no mercado ou investir em publicidade nas redes sociais para alcançar um público mais jovem. Um bom primeiro passo é localizar seu site para otimizá-lo para mecanismos de busca internacionais.

6. Localize seu produto ou serviço

Sua pesquisa de mercado-alvo pode informar seu processo de localização, ajudando você a ajustar seu produto e suas mensagens de acordo com as preferências do novo público. Isso pode incluir ajustar as características ou a embalagem do produto, traduzir o conteúdo para parecer natural no idioma local e seguir as regras e regulamentos locais.

A localização bem-sucedida exige traduções precisas que considerem as nuances do idioma local. Os serviços de tradução profissional da Smartling combinam você com uma rede de tradutores 100% nativos dedicados à sua conta para obter resultados de alta qualidade. Você pode se conectar diretamente com seus tradutores enquanto eles traduzem e editam seu conteúdo, garantindo que a voz da sua marca permaneça intacta. As marcas que se localizam com a Smartling chegam ao mercado mais rapidamente e formam conexões mais genuínas com os consumidores.

7. Teste sua estratégia

Testar sua estratégia com uma campanha piloto reduz o risco antes de você se comprometer totalmente com um novo mercado. Comece lançando seu produto ou serviço em uma área pequena e focada no mercado, como uma região ou segmento de clientes específico. Durante esse período de teste, colete o máximo de feedback possível de clientes, dados de vendas e observações da equipe. Em seguida, use esses dados para refinar seu produto e sua estratégia de marketing.

Uma campanha piloto permite identificar e corrigir possíveis problemas logo no início, preparando melhor você para um lançamento bem-sucedido em grande escala.

8. Acompanhe seu progresso

Os KPIs que você escolheu no início indicarão se sua estratégia de expansão de mercado está funcionando. Os KPIs podem incluir o crescimento das vendas no novo mercado, a porcentagem do mercado que seu produto ou serviço ocupa agora em comparação com os concorrentes ou quantos novos clientes você está conquistando e mantendo ao longo do tempo. A análise regular desses indicadores mostra o que é eficaz e onde melhorias são necessárias.  

IKEA: Um exemplo de crescimento e expansão do mercado

A entrada da IKEA no mercado indiano mostra uma estratégia de expansão bem planejada que combina a marca global com adaptações locais. Após uma extensa pesquisa, a IKEA abriu sua primeira loja indiana em Hyderabad em agosto de 2018. Sua equipe identificou um segmento da população indiana que podia comprar seus produtos: populações urbanas jovens, de alta renda.

A IKEA fez várias mudanças em suas lojas e ofertas para atender à cultura local. Eles ofereceram produtos adequados às casas indianas, como móveis menores para espaços compactos e utensílios de cozinha adequados aos estilos culinários locais. Isso correspondeu às expectativas e hábitos de compra locais, ajudando a IKEA a ganhar popularidade rapidamente.

A IKEA também notou um rápido crescimento no uso da Internet na Índia. Prevê-se que o país ultrapasse 900 milhões de usuários de internet em 2025. Para aumentar sua penetração no mercado, a IKEA começou a vender seus produtos on-line antes de abrir lojas físicas em cidades como Mumbai.

Ao adaptar sua marca global a essas mudanças locais, a IKEA entrou com sucesso no mercado indiano, mostrando como uma empresa pode centralizar as necessidades de novos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

Alcance novos mercados com a experiência da Smartling

A expansão para novos mercados oferece oportunidades de aumentar sua receita, diversificar seus fluxos de renda e alcançar vários países. Sua empresa precisa de um parceiro experiente para aproveitar essas oportunidades e maximizar o sucesso. 

A Smartling oferece uma variedade de soluções de tradução comercial para ajudá-lo a localizar seu conteúdo e campanhas de marketing para o crescimento internacional. Para conteúdo de alto volume e baixa visibilidade, a solução AI Translation da Smartling oferece traduções econômicas instantaneamente para maximizar os orçamentos e economizar tempo. Para conteúdo de alta visibilidade, a solução de tradução humana com inteligência artificial combina a eficiência da IA com a revisão profissional de tradutores, produzindo traduções sofisticadas em grande escala.

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