Gate.io: Como uma empresa de criptografia com 12 milhões de usuários globais traduz seu conteúdo

Visão geral do Gate.io

Fundada em 2013, a Gate.io é uma bolsa de criptomoedas com 12 milhões de usuários em todo o mundo, quase 5 bilhões de dólares em volume diário de negócios e mais de 2.100 criptomoedas listadas.

A missão da Gate.io é servir a indústria de blockchain oferecendo produtos e serviços seguros e confiáveis para consumidores e empresas em todo o mundo, com transparência, segurança e integridade como seus valores fundamentais.

Saiba mais sobre como o Gate.io otimiza a velocidade, a qualidade e o ROI da tradução.

O desafio

À medida que a Gate.io expandiu suas operações, o volume de conteúdo que precisava ser traduzido também aumentou rapidamente.

Por exemplo, a Gate.io estava continuamente adicionando grandes volumes de conteúdo e tinha dificuldade em acompanhar o crescente número de idiomas necessários para atender à sua base global de usuários.

A equipe percebeu que depender apenas do trabalho manual e da tradução humana não era mais viável e começou a procurar uma solução de tradução econômica e de alta qualidade.

A Gate.io estava procurando um parceiro de tecnologia de tradução que pudesse apoiá-los com:

• Construindo uma estratégia de tradução preparada para o futuro
• Expansão do mercado
• Os melhores linguistas especializados em criptografia
• Proporcionando uma experiência incomparável para usuários globais no setor de criptografia

A solução

Em menos de quatro meses de parceria com a Smartling, a Gate.io traduziu mais de 15 milhões de palavras, disponibilizando seus serviços e recursos em 16 idiomas.

A chave para o sucesso da tradução do Gate.io foi a otimização do mix de traduções, um processo de identificar quais tipos de conteúdo se beneficiariam da tradução humana e quais podem ser traduzidos de forma rápida e econômica usando a tradução automática.

Eles conseguiram atribuir seu conteúdo à tradução humana, tradução automática ou pós-edição de tradução automática com base na importância, urgência e nível de especialização de cada conteúdo.

Ao alcançar um equilíbrio ideal entre o Smartling Language Services e o Machine Translation Hub, o Gate.io acelerou o processo de tradução e, ao mesmo tempo, obteve traduções de maior qualidade e gerou um retorno significativo sobre seu investimento em localização.

O Gate.io teve uma taxa de entrega pontual de 99,7% com o Smartling Language Services, e o tempo de resposta para conteúdo longo foi reduzido de dias para minutos. Os revisores internos alcançaram uma taxa média de edição de 0,6% para seus textos traduzidos em 18 localidades em 2022, e mais de $238.000 foram economizados em custos de tradução usando a memória de tradução para armazenar e reutilizar conteúdo.

Graças à colaboração com a Smartling, a Gate.io fez um progresso notável em direção às suas novas metas de expansão de mercado.