Como funciona o Smartling

Se sua marca busca oferecer uma experiência incrível para o usuário final, provavelmente você já entende a importância da localização.

Você sabe que o conteúdo não precisa apenas ser traduzido, mas também transformado. O conteúdo precisa permanecer consistente e manter os elementos-chave que definem a voz e a missão da sua marca. É aqui que entra o Smartling.

Acreditamos que o processo pode ser ainda mais eficiente. Para fazer exatamente isso, o Smartling é uma plataforma completa que reúne serviços de tecnologia e idiomas. E como o Smartling pode fazer muito, você pode estar se perguntando “Como funciona o Smartling?”

Em uma frase, o Smartling se integra às suas plataformas de conteúdo para que você possa enviar e recuperar facilmente traduções profissionais com o clique de um botão ou por meio da automação do processo de programação.

Com a capacidade de usar nossos próprios ou outros serviços de tradução e a vontade de traduzir qualquer conteúdo, não importa quão pequeno seja, a Smartling pode trabalhar para projetos ou marcas de qualquer tamanho que desejem localizar seu conteúdo em novas regiões. Quer traduzir um site inteiro? Não tem problema. Tem um aplicativo que você deseja escalar do inglês para o FIGS? Temos tudo o que você precisa.

No entanto, isso ainda não conta toda a história. Vamos dar uma olhada mais profunda e detalhar como o Smartling funciona.

O que é Smartling?

Apenas para oferecer uma base sólida para o futuro, queremos começar definindo o Smartling. Simplificando, o Smartling é um Sistema de Gerenciamento de Tradução (TMS) baseado em nuvem.

Isso significa que o Smartling permite que as organizações gerenciem e traduzam conteúdo em escala global, ao mesmo tempo em que automatizam o processo para reduzir o tempo, a energia e o dinheiro gastos na localização de conteúdo. Esse conteúdo pode ser qualquer coisa, desde sites inteiros até legendas de vídeo, legendas de imagens, aplicativos móveis inteiros e muito mais.

Apenas como uma breve visão geral, o Smartling fornece às organizações:

• Ferramentas para automatizar o processo de tradução
• Recursos para automatizar as práticas de marketing
• Ferramentas de tradução assistida por computador ou automática
• Gerenciamento centralizado de conteúdo multilíngue
• Relatórios para analisar a qualidade e a eficácia da tradução

Ao combinar gerenciamento robusto de conteúdo, tradução automatizada, integrações poderosas com ferramentas existentes, aprendizado de máquina e muito mais, a Smartling oferece uma solução completa e abrangente.

Como funciona o Smartling

O Smartling é muito mais do que um banco de dados em nuvem de conteúdo esperando para ser traduzido. O Smartling fornece as ferramentas necessárias não apenas para gerenciar o conteúdo, mas também para tornar o processo de tradução o mais eficiente e consistente possível.

Os tradutores realizam seu trabalho na ferramenta de tradução assistida por computador (CAT) Smartling. Os tradutores NÃO baixam seus documentos para traduzi-los, mas todo o trabalho acontece em sua conta Smartling, em um navegador, com todas as ferramentas de que precisam e todas as informações sobre seu projeto na ponta dos dedos.

O Smartling permite que as organizações expandam sua marca globalmente com quatro aspectos principais da plataforma:

1. Automatize e integre

Com uma automação poderosa, o Smartling mantém o conteúdo em movimento e as traduções fluindo em um ritmo acelerado. Por exemplo, integrando-se diretamente aos processos existentes e às ferramentas que os tornam possíveis - por exemplo, o upload de conteúdo para um CMS - o Smartling permite que os usuários automatizem todo o processo em torno da tradução real.

O Smartling é capaz de se integrar a praticamente qualquer plataforma ou ferramenta que sua marca já esteja utilizando:

• Adobe Experience Manager
• Contentful
• Drupal
• Site Core
• WordPress

Fora da caixa, o Smartling também pode se integrar diretamente com Hubspot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud e Oracle Eloqua para simplificar e automatizar os esforços de marketing.

Além de nossas integrações existentes, as organizações têm a liberdade de aproveitar nossa API para criar suas próprias. Na verdade, o Smartling pode se integrar a praticamente qualquer plataforma, até mesmo soluções locais que podem ser exclusivas da sua marca.

A ideia geral, é claro, é proporcionar maior controle e simplicidade sobre o processo. Por exemplo, se sua organização estiver utilizando um site WordPress, os tradutores entrarão diretamente no seu CMS!

Ou, em vez de dar acesso ao seu CMS, os linguistas só fazem login no Smartling. Todo o trabalho é feito dentro do Smartling, e o processo pode até mesmo ser automatizado, para que a peça finalizada seja enviada diretamente para análise interna ou até mesmo colocada no ar.

2. Gerencie conteúdo e otimize a eficiência

Parte da beleza por trás do Smartling é a capacidade de não apenas traduzir seu conteúdo, mas também gerenciá-lo nos mínimos detalhes. Como o Smartling será integrado ao seu CMS existente, o processo de gerenciamento poderá ser tratado diretamente por meio do Smartling.

Os usuários obtêm uma compreensão muito mais forte sobre seu conteúdo e a capacidade de se manterem organizados e eficientes no processo de armazenar, traduzir e publicar esse conteúdo. Alguns dos principais recursos de gerenciamento do Smartling incluem:

• Uma visão global de todas as traduções com atualizações de progresso e estatísticas em tempo real
• Uma única fonte confiável para cada canal: gerencie e atualize todas as suas traduções para todos os tipos de conteúdo em apenas um painel
• Delegar e atribuir tarefas às equipes - Gerencie e atribua projetos a criadores de conteúdo, tradutores, revisores internos e desenvolvedores
• Visualize os custos iniciais - Saiba exatamente quanto você pagará antes mesmo de começar um projeto e quanto você pode economizar aproveitando a memória de tradução
• Permaneça na marca - garanta a consistência com glossários de marcas, bases de termos e guias de estilo globais
• Memória de tradução - Reutilize traduções para reduzir custos
• Gerencie suas memórias de tradução - Exporte traduções para o arquivo TMX a qualquer momento

Sem falar que a grande maioria de todo esse processo de gerenciamento também pode ser automatizada para uma eficiência ainda maior. Por exemplo, as traduções concluídas podem ser enviadas automaticamente para a próxima etapa do processo, que pode ser uma revisão interna.

A plataforma também possibilita que as organizações forneçam seu conteúdo traduzido de vários métodos e com pouca experiência de desenvolvedor ou conhecimento necessário; por exemplo, a Global Delivery Network (Web Proxy) facilita que as marcas forneçam conteúdo traduzido sob demanda, conforme solicitado pelo usuário final.

O Smartling facilita não apenas a organização do conteúdo e o gerenciamento do processo de tradução e publicação, mas também permite que os usuários acelerem tudo e, ao mesmo tempo, mantenham o mais alto nível de qualidade.

3. Impulsione a tradução

Com um rico conjunto de ferramentas de tradução, o Smartling torna incrivelmente simples para linguistas e tradutores profissionais transformar verdadeiramente o conteúdo da sua marca em outro idioma.

O Smartling substitui o método antigo de enviar planilhas de tradução por e-mail de e para provedores de serviços linguísticos pela edição de tradução contextualizada que facilita aos linguistas garantir o mais alto nível de consistência e qualidade.

Os gerentes de localização utilizam o Smartling como um sistema de gerenciamento de tradução que agrupa conteúdo que deve ser traduzido em tarefas e, em seguida, atribui essas tarefas a linguistas específicos. Cada trabalho conterá conteúdo, que o Smartling dividirá ainda mais em Strings.

As sequências de caracteres podem ser palavras, frases ou sentenças individuais em seu conteúdo, e o Smartling faz um ótimo trabalho ao reconhecer as mesmas palavras ou frases em todo o seu site ou aplicativo, para que o conteúdo não seja duplicado na interface do Smartling.

Ao fazer login no Smartling, os tradutores terão acesso imediato às tarefas atribuídas e poderão começar a traduzir textos. Na verdade, o Smartling ainda fornece aos tradutores um contexto visual para que eles sempre possam ver exatamente no que estão trabalhando e como essa sequência se encaixa no conteúdo maior.

O processo de tradução real acontece diretamente no Smartling, com uma ferramenta integrada de tradução assistida por computador (CAT).

As tarefas relacionadas a esse gerenciamento de conteúdo serão automatizadas, mas o Smartling também trabalha para tornar o trabalho dos tradutores humanos o mais simples possível, graças a:

• Contexto visual - Os tradutores podem visualizar seus trabalhos ao vivo, em qualquer formato
• Memória de tradução em tempo real
• Controle de versão - Somente o novo conteúdo enviado será exibido para traduções, o conteúdo antigo será traduzido da memória do Smartling
• Ativos da marca - Recursos para diretrizes de tom e marca
• Verificações de qualidade integradas - As verificações de qualidade em tempo real ajudam a economizar tempo na revisão
• Atalhos de teclado - economize tempo em cada ação
• Mesclar cadeias de caracteres - consolide segmentos com apenas um toque de tecla
• Manipulação flexível de etiquetas - utiliza aprendizado de máquina para posicionar etiquetas com precisão
• Roteamento automático - O Smartling mantém o conteúdo em movimento e encaminha automaticamente uma tradução concluída para a próxima etapa

Com o CAT da Smartling, o contexto visual é sempre fornecido aos tradutores, permitindo que os tradutores entendam exatamente qual conteúdo estão traduzindo e como suas palavras se encaixam nesse contexto. Quando a tradução em si estiver concluída, os tradutores podem passar rapidamente para a próxima tarefa graças ao roteamento automático.

4. Analise a qualidade e melhore

Com insights profundos não apenas sobre o que seus tradutores estão fazendo, mas também sobre como toda a plataforma está trabalhando para facilitar a tradução de conteúdo, as organizações podem melhorar drasticamente a qualidade dessas traduções.

Na verdade, o Smartling está sempre evoluindo, graças ao aprendizado de máquina. O Smartling fornece várias funções diferentes para permitir o processo de otimização apoiado por dados:

• Pontuação de confiança na qualidade
• Relatórios personalizados
• Análise do fluxo de trabalho

Dois dos relatórios mais valiosos são os relatórios Content Change e Content Velocity by Workflow Step. Juntos, eles podem ser usados para obter uma compreensão mais profunda do valor exato que cada etapa do fluxo de trabalho está contribuindo para a qualidade da tradução.

Os clientes podem identificar e explicar gargalos e, o mais importante, fazer ajustes em seu fluxo de trabalho para melhorar os resultados da tradução. Por exemplo, muitos clientes descobrem que o conteúdo permanece inalterado na etapa de revisão interna, apesar de levar 20 dias para que o conteúdo avance no fluxo de trabalho.

O que torna o Smartling único?

A Smartling criou a categoria de tradução em nuvem. Cada atividade relacionada ao processo de tradução é capturada pela Smartling e sintetizada em dados acionáveis que os clientes usam todos os dias para impulsionar a inovação em seus negócios.

Combinado com a capacidade de realizar traduções de alta qualidade com contexto visual, uma infinidade de configurações de automação de processos e tradutores que você conhecerá, o Smartling é a oferta mais exclusiva do mercado.